Để dịch vụ đạt được chất lượng tốt thỡ điều đú cũn phụ thuộc rất nhiều vào cỏc yếu tố khỏch quan từ bờn ngoài,từ vị trớ khỏch sạn,cỏch bày trớ trang trớ phự hợp với khỏch sạn,cỏc trang thiết bị trong phũng…
Khỏch sạn Ngọc Khỏnh nằm ở số 84 Ngọc Khỏnh,quận Ba Đỡnh Hà Nội.Tọa lạc tại trung tõm sầm uất của thủ đụ Hà Nội,gần những con phố lớn ,giao thụng thuận lợi.Đương phố quanh khỏch sạn khỏ rộng rói ,sạch sẽ,xe ụ tụ cú thể đi lại dễ dàng.Cỏc loại xe taxi luụn sẵn sàng phục vụ nếu khỏch cú yờu cầu.Ngoài ra gần khỏch sạn cũn cú rất nhiều cỏc quỏn ăn,nhà hàng,quỏn cafờ, văn phũng phẩm …Điều đú sẽ rất thuận lợi cho khỏch khi khỏch cú nhu cầu mua sắm.Đặc biệt Khỏch sạn Ngọc Khỏnh cũn cú một thuận lợi khỏc là nằm rất gần triển lóm Giảng Vừ-trung tõm triển lóm lớn nhất thủ đụ.Hàng năm tại triển lóm này diễn ra rất nhiều cỏc cuộc triển lóm ,hội chợ hàng việt
nam,hội chợ quốc tế,hội chợ hàng may mặc,hội chợ đồ gia dụng,đồ điện tử,hội chợ ẩm thực.Tại hội chợ này tất cả cỏc doanh nghiệp,cỏ nhõn ,tổ chức đều hội tụ tại đõy.Do đú nhu cầu được ở gần những gian hàng của mỡnh là một nhu cầu tất yếu .Vỡ thế những khỏch sạn gần khu vực này luụn được ưu tiờn số một.Và cũng do đú Ngọc Khỏnh hàng năm đó thu hỳt được một số lượng lớn khỏch từ những cuộc triển lóm đú và những vị khỏch đú đó trở thành những vị chủ nhõn thường xuyờn của Ngọc Khỏnh.
Nếu như vị trớ của khỏch sạn đúng một vai trũ quan trọng trong việc thu hỳt khỏch thỡ việc bố trớ cỏc trang thiết bị bờn ngoài của khỏch sạn cũng gúp phần khụng nhỏ trong việc tạo nờn chất lượng dịch vụ lưu trỳ của khỏch sạn.Đối với những khỏch chưa tới khỏch sạn lần nào thỡ đõy lại là một yếu tố đặc biệt quan trọng hấp dẫn sự tũ mũ của khỏch và nú sẽ tỏc động rất lớn đến sụ lựa chọn thuờ phũng của khỏch.