VAĐ GIÛƠ LAƠI NHÛƠNG GỊ PHUĐ HÚƠP
GIÛƠ CHÙƠT LÍỊY ĂƯÌ ĂAN?
ăiïìu ăô, vađ kïịt quă ra sao thị moơi ngûúđi ăïìu ăaơ biïịt. Cuơng nhû thïị, Zenith băo thuê vúâi câc săn phíím tivi vađ radio hún
Burroughs: Trong thúđi gian ăíìu cuêa ngađnh cưng nghiïơp
mây tđnh, chuê tõch R. W. MacDonald bôp ngheơt nhûơng sâng kiïịn câ nhín úê cưng ty. Ưng ta sa thăi tíịt că nhûơng nhín viïn tađi nùng cô ham muưịn thûê nghiïơm nhûơng yâ tûúêng múâi meê. Ưng ta cưng khai phï phân nhûơng nhađ quăn lyâ gùơp phăi nhûơng sai líìm vađ thíịt baơi. Lađ mươt ngûúđi luưn muưịn chûâng toê mịnh lađ ưng chuê, MacDonald tíơp trung moơi quýìn hađnh vađ quýịt ắnh vađo tay mịnh, biïịn câc giâm ăưịc săn xuíịt chĩ ăún thuíìn lađ nhûơng cânh tay nưịi dađi cuêa Vùn phođng chuê tõch cưng ty. Thay vị coi câc víịn ăïì cuêa khâch hađng lađ cú hươi ăïí phât triïín (nhû 3M ăaơ lađm), MacDonald tûơ hađo vúâi quan ăiïím “khiïịn cho khâch hađng buưìn baơ song khưng nưíi loaơn”. Duđ ăíìu thíơp niïn 1960 Burroughs cô lúơi thïị kyơ thuíơt so vúâi IBM, MacDonald víỵn ngùn căn câc nhađ quăn lyâ cuêa ưng ta nùưm líịy mươt trong nhûơng cú hươi kinh doanh lúân nhíịt cuêa thïị kyê nađy.300
Texas Instruments: Trong nhûơng nùm 1950 vađ 1960, ăíy
lađ mươt cưng ty ríịt nùng ăương, dûúâi sûơ laơnh ăaơo cuêa Patrick Haggerty, ngûúđi taơo ra mươt mưi trûúđng lađm viïơc trong ăô câc yâ tûúêng, sâng kiïịn ặúơc ặa ra tûđ nhûơng cíịp bíơc thíịp nhíịt trong cưng ty.301 Tuy nhiïn, nhûơng ngûúđi kïị nhiïơm Haggerty lađ Mark Shepard vađ Fred Bucy ăaơ ăăo ngûúơc hoađn toađn phûúng phâp nađy, ặa vađo mươt phong câch quăn trõ mïơnh lïơnh, ăươc ăoân, xôa boê hùỉn nïìn vùn hôa cuêa TI trûúâc ăô. Khi nghe thíịy ăiïìu gị khưng vûđa yâ, hoơ liïìn cùưt ngang vađ nôi: “Ăô lađ nhûơng ăiïìu nhăm nhđ. Chuâng tưi khưng muưịn nghe nhûơng ăiïìu ăô nûơa”. Hoơ la ô, ăíơp bađn, qúng ăưì ăaơc trong phođng! Mươt cûơu giâm ăưịc TI nhíơn xêt: “Hoơ [Shepard