phăi “nhuâng tay”
phăi “nhuâng tay”phăi “nhuâng tay” phăi “nhuâng tay” phăi “nhuâng tay” phăi “nhuâng tay”
gia úê Trung Quưịc muưịn nôi ăïịn lađ, thưng thûúđng, tưịt nhíịt lađ ăïí chđnh nhûơng laơnh ăaơo cao nhíịt giăi quýịt nhûơng quan hïơ vađ giao dõch thûúng lûúơng vúâi chđnh quýìn – thûúđng tưịn nhiïìu thúđi gian trong câc quan hïơ vúâi chđnh quýìn nhû thïị nađy hún bíịt cûâ núi nađo trïn thïị giúâi. Sùưp xïịp chuê tõch hóơc tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh tham dûơ nhûơng cuươc hoơp hóơc sûơ kiïơn vúâi chđnh quýìn, ăiïìu nađy thïí hiïơn mươt thiïơn chđ vađ sûơ “nïí mùơt” ăưịi vúâi câc quan chûâc. Stanley Wong, Tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh cuêa Standard Chartered China, ûúâc lûúơng rùìng híìu hïịt câc laơnh ăaơo cao cíịp câc cưng ty quưịc tïị úê Trung Quưịc dađnh 30%-40% thúđi gian cuêa mịnh ăïí lađm viïơc vúâi nhûơng ngûúđi cíìm cín năy mûơc vađ cú quan cưng quýìn. “ÚÊ Trung Quưịc, tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh ặúơc xem lađ ngûúđi ăaơi diïơn phâp lyâ. Do víơy, câc quan chûâc chđnh quýìn nhịn ăaơi diïơn phâp lyâ íịy úê moơi khđa caơnh cưng viïơc”, ưng nôi. So sânh vúâi cưng viïơc trûúâc ăíy cuêa mịnh úê Hưìng Kưng, ưng Wong ăaơ chĩ ra rùìng câc quan chûâc Hưìng Kưng thûúđng sùĩn sađng lađm viïơc vúâi câc laơnh ăaơo cíịp trung cuêa câc cưng ty, nhûng nhûơng quan chûâc úê Trung Quưịc laơi muưịn lađm viïơc trûơc tiïịp vúâi laơnh ăaơo chôp bu.
Ngûúđi dađnh nhiïìu thúđi gian nhíịt trong câc quan hïơ vúâi chđnh quýìn lađ Steve Schneider cuêa GE China; nhû ăaơ nôi trong phíìn giúâi thiïơu úê ăíìu chûúng nađy, Schneider ăaơ dađnh khoăng 65% thúđi gian cuêa mịnh ăïí lađm viïơc vúâi câc cíịp chđnh quýìn úê Trung Quưịc, búêi nhûơng khâch hađng lúân nhíịt cuêa cưng ty úê Trung Quưịc ăïìu lađ nhûơng doanh nghiïơp nhađ nûúâc cô nhûơng quan hïơ liïn ăúâi míơt thiïịt vúâi chđnh quýìn. “Tưi hiïơn ăang dađnh ríịt nhiïìu thúđi gian cuêa mịnh cho câc khâch
hađng vađ câc cú quan cưng quýìn. Cưng viïơc buươc phăi nhû thïị”, ưng nôi.
Nhûng trong khi trâch nhiïơm cuêa ưng úê Trung Quưịc xoay quanh nhûơng mưịi quan hïơ vúâi chđnh quýìn, ưng laơi nhíịn maơnh rùìng nhûơng quan hïơ nhû víơy cuêa ưng vúâi cú quan cưng quýìn laơi ríịt khâc so vúâi ngûúđi tiïìn nhiïơm cuêa ưng. “Ngûúđi mađ tưi thay thïị cô leơ ăaơ dađnh 65%-70% thúđi gian cuêa ưng ta ăïí quan hïơ thùm viïịng câc quan chûâc. Tưi thị cô leơ dađnh 20%-25% thúđi gian cuêa mịnh ăïí lađm viïơc íịy”, ưng nôi. Thûơc hiïơn nhûơng chuýịn thùm viïịng “xaơ giao” theo truýìn thưịng chĩ nhùìm muơc ăđch thïí hiïơn sûơ tưn troơng vađ xíy dûơng mưịi quan hïơ câ nhín vúâi câc quan chûâc ngađy cađng trúê nïn búât cíìn thiïịt hún, ưng nôi. Ưng Schneider nôi rùìng sûơ buđng phât lađn sông ăíìu tû úê Trung Quưịc ăaơ lađm cho nhiïìu quan chûâc hiïơn nay quâ bíơn rươn, khô cô ăuê thúđi giúđ dađnh cho nhûơng chuýơn xíy dûơng mưịi quan hïơ thuíìn tuây.
Paolo Gasparrini cuêa L’Orêal giăi thđch mưịi quan hïơ cuêa mịnh vúâi câc cú quan cưng quýìn Trung Quưịc nhû thïị nađy: “Ăđch thín tưi ăi lo chuýơn quan hïơ vúâi chđnh quýìn. Tưi cho rùìng phăi lađm nhû thïị. Nïịu quđ võ lađm chuýơn nađy thưng qua mươt luíơt sû hóơc mươt trung gian nađo ăô thị ngûúđi Trung Quưịc khưng thđch lùưm. Viïơc chĩ chaơy nïịu quđ võ ăïịn tíơn núi. Ăđch thín quđ võ phăi ăi. Hoơ muưịn thíịy quđ võ cô mùơt”.
LLL LL L
LLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýn Câc cíịp chđnh quýìn Trung Quưịc thđch lađm viïơc trûơc tiïịp vúâi câc laơnh ăaơo cao cíịp cuêa cưng ty vị lyâ do “thïí diïơn”. Haơy sùĩn sađng dađnh mươt lûúơng thúđi gian ăâng kïí cuêa quđ võ trong mưịi quan hïơ vúâi hoơ.
Ekkehard Rathgeber cuêa Bertelsmann Direct Group Asia nôi rùìng nhûơng chõu khô vađ nưỵ lûơc mađ nhûơng laơnh ăaơo cao cíịp ăaơ phăi cíịt cưng khi lađm viïơc vúâi câc cíịp chđnh quýìn úê Trung Quưịc ăïìu ăâng cưng ăâng sûâc. Ưng nôi rùìng tûđ khi ăăm nhiïơm chûâc vuơ chuê tõch nùm 1994, “híìu hïịt thúđi gian cuêa tưi ặúơc dađnh ăïí xíy dûơng câc quan hïơ vúâi câc cíịp chđnh quýìn – cưng tâc PR íịy mađ. Nïịu quđ võ khưng quan tím ăïịn troơng trâch nađy, cô thïí quđ võ seơ gùơp khưng biïịt nhiïu lađ khô khùn cô thïí ănh hûúêng ăïịn câc hoaơt ăương cuêa cưng ty mịnh”.