5. Kết cấu
2.5.2.6.Nhận xét và đánh giá chung
Nhìn chung, các cơng cụ thống kê sẽ giúp chúng ta cĩ thể thu thập và phân tích dữ liệu một cách khá đầy đủ. Đối với từng cơng cụ sẽ cĩ những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau. Và tùy vào từng đặc điểm, vào quy mơ của doanh nghiệp, loại sản phẩm sản xuất, từng loại khuyết tật và bản chất của từng vấn đề của từng doanh nghiệp mà áp dụng các cơng cụ thống kê cho phù hợp, khơng nhất thiết phải áp dụng hết tất cả 7 cơng cụ quản lý chất lượng này.
Đối với shopfloor 4 là Shopflor phụ trách cơng đoạn sơn, để giúp cho shopfloor cĩ thể kiểm sốt chất lượng sản phẩm hiệu quả, đề tài chỉ sử dụng một số cơng cụ thống kê như: lưu đồ quá trình, bảng kiểm tra để thu thập số liệu, biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả, vấn đề là làm sao kết hợp các cơng cụ này một cách cĩ hiệu quả để cải tiến được chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Biểu đồ nhân quả đĩng vai trị quan trọng trong quá trình cải tiến chung. Đầu tiên dùng bảng kiểm tra để thu thập dữ liệu về tất cả các dạng lỗi trên sản phẩm để làm cơ sở cho việc phân tích Pareto. Thơng qua đĩ các lỗi quan trọng được xác định. Sau khi cĩ được các lỗi quan trọng, dùng biểu đồ nhân quả để phân tích vấn đề nhằm tìm nguyên nhân gây nên các dạng lỗi. Tham khảo ý kiến của các thành viên trong shopfloor để phân tích tìm ra nguyên nhân gốc rễ gây nên các dạng lỗi đĩ và kiến nghị một số biện pháp khắc phục và phịng ngừa.
Do giới hạn về nguồn lực, đề tài chỉ dừng lại ở việc giải quyết các khuyết tật quan trọng được xác định mà khơng quan tâm tới mối quan hệ giữa các nguyên nhân gây nên khuyết tật và mức độ ổn định của quá trình. Do vậy, các cơng cụ: biểu đồ phân tán, biểu đồ tần suất và biểu đồ kiểm sốt đã khơng được sử dụng.
SVTH: Nguyễn Thị Triên 42
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ ÁP DỤNG
CÁC CƠNG CỤ THỐNG KÊ HIỆU QUẢ