6. Kết cấu đề tài
2.1.1. Quỏ trỡnh thành lập và phỏt triển của cụng ty
2.1.1.1. Quỏ trỡnh thành lập cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA
Cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA được chuyển đổi từ Cụng ty TNHH ứng dụng cụng nghệ thẻ Hà Nội CTA.
Năm 2005, Sở kế hoạch đầu tư cấp phộp thành lập cụng ty TNHH ứng dụng cụng nghệ thẻ Hà Nội CTA theo giấy phộp số 0103024617 ngày 15/3/2005.
Năm 2008, Cụng ty TNHH ứng dụng cụng nghệ thẻ Hà Nội CTA chớnh thức chuyển thành Cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA theo giấy phộp số 0103025879 của sở kế hoạch đầu tư Hà Nội.
CTA được hỡnh thành từ ba chữ cỏi đầu của từ tiếng Anh theo sơ đồ dưới đõy, cú nghĩa là “ ứng dụng cụng nghệ thẻ”
Sơ đồ 2.1: í nghĩa hỡnh thành CTA
nguồn: Phũng kinh doanh cụng ty CTA
CTA
TECHNOLOGY
Cho dự đổi sang cụng ty cổ phần, cụng ty vẫn lấy tờn là CTA bởi CTA đó xõy dựng được thương hiệu, khụng làm mất những khỏch hàng cũ và để nhớ đến sự khởi đầu của cụng ty.
2.1.1.2. Quỏ Trỡnh phỏt triển của cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA
Là cụng ty chuyờn về lĩnh vực cụng nghệ, là lĩnh vực rất tiềm năng ở thị trường Việt Nam nờn cụng ty khụng ngừng hoàn thiện và phỏt triển sản phẩm về chủng loại, hỡnh thức cũng như chất lượng của cụng ty..
Thời gian mới thành lập, cụng ty chỉ cung cấp hệ thống chấm cụng hoàn toàn nhập khẩu – cụng ty làm nhiệm vụ của cụng ty thương mại.
Qua hai năm hoạt động đến năm 2007, cụng ty hoàn thành phầm mền chấm cụng mang thương hiệu Việt và được Bộ khoa học cụng nghệ cấp bản quyền sỏng chế. Từ đú cụng ty chỉ nhập khẩu phần cứng của hệ thống mà khụng phải nhập khẩu phần mền của cỏc đối tỏc khỏc. Cụng ty hoàn toàn chủ về cung cấp phần mền theo yờu cầu của khỏch hàng. Chất lượng hoàn toàn được cải tiến, đỏp ứng nhu cầu riờng của từng cụng ty.
Năm 2008, cụng ty khụng dừng lại chỉ cung cấp hệ thống chấm cụng mà cụng ty cũn cung cấp thờm hệ thống truy cập cửa – một giải phỏp an ninh hiệu quả cho cỏc văn phũng cụng ty.
Đầu năm 2009, cụng ty hoàn thành phần mền quản lý nhõn sự cấp cao – giải phỏp cho quản lý hồ sơ nhõn sự của cỏc doanh nghiệp, đặc biệt cỏc doanh nghiệp cú số lượng nhõn sự lớn.
Thỏng 3 năm 2009, cụng ty đó triển khai nõng cấp giải phỏp an ninh với hệ thống camera giỏm sỏt cho cỏc cụng ty, bỏo động, bỏo chỏy, tổng đài điện thoại
Trong tương lai cụng ty khụng chỉ cung cấp cho thị trường miền Bắc, Bắc miền Trung ma cũn mở rộng toàn bộ thị trường miền trung và cả nước.
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA là một cụng ty hoạt động dưới hỡnh thức cụng ty cổ phần, với quy mụ vừa hoạt động trong lĩnh vực cung cấp cỏc sản phẩm phần mềm và dịch vụ hỗ trợ lắp đặt. Bộ mỏy tổ chức quản lớ của Cụng ty được đặt dưới sự chỉ đạo của Ban giỏm đốc chịu trỏch nhiệm cao nhất về điều hành và quản lý. Cựng với Ban giỏm đốc là cỏc phũng ban chức năng với chức năng nhiệm vụ khỏc nhau
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức cụng ty CTA
Nguồn: Phũng tổ chức hành chớnh
2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của cỏc phũng ban
Giỏm đốc P. tổ chức hành chớnh PGĐ kỷ thuật P.GĐ điều hành P. Kế toỏn tài vụ P. Kinh doanh P. Kỷ thuật P. Bảo hành, bảo trỡ P. xuất nhập khẩu
* Ban giỏm đốc
Thực hiện tổ chức quản lý điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của cụng ty. Đứng đầu là Giỏm đốc chịu trỏch nhiệm quản lý chung, ngoài ra cũn cú cỏc Phú Giỏm đốc Kỹ thuật và Quản lý.
* Phũng Kế toỏn tài vụ
Cú nhiệm vụ điều hành và giỏm sỏt cỏc hoạt động tài chớnh trong cụng ty, lập cỏc quỹ cho kinh doanh, thực hiện cụng tỏc hạch toỏn, thống kờ, sổ sỏch kế toỏn, xỏc định lỗ lói cho từng thời kỡ, thực hiện cỏc nghĩa vụ tài chớnh đối với Nhà nước như: đúng thuế, lệ phớ, và cỏc khoản tiền liờn quan tới cỏc loại hợp đồng của Cụng ty, xõy dựng bảng tổng kết tài sản, thực hiện cỏc giao dịch chuyển đổi ngoại tệ cho cỏc hoạt động kinh doanh. Đỏnh giỏ hoạt động kinh doanh của cụng ty trong năm đú đạt được kết quả gỡ.
* Phũng Tổ chức hành chớnh
Cú nhiệm vụ tuyển chọn đào tạo nhõn viờn, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho từng cỏn bộ và là bộ phận tham mưu cho ban giỏm đốc trong việc phõn cụng tổ chức đồng đều cỏc nhõn viờn cú năng lực sắp xếp họ vào những vị trớ thớch hợp. Tổ chức cơ cấu bộ mỏy của cụng ty, quản lý tỡnh hỡnh nhõn sự toàn cụng ty và chăm lo đời sống cho cỏc bộ cụng nhõn viờn theo quy định của Nhà nước và của cụng ty.
* Phũng kinh doanh
Cú nhiệm vụ chủ yếu là lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh sao cho cú hiệu quả cao, nghiờn cứu đỏnh giỏ nhu cầu thị trường, phỏt hiện ra nhu cầu thị trường, định vị khỏch hàng, nghiờn cứu cỏc đối thủ cạnh tranh để giỳp Ban Giỏm đốc đưa ra những quyết định kinh doanh đỳng đắn. Cú nhiệm vụ đưa ra những tiờu chớ sản phẩm và gúi dịch vụ phự hợp. Tiến hành cụng việc khảo sỏt tư vấn cho khỏch hàng trong việc lựa chọn những giải phỏp, sản phẩm và dịch vụ phự hợp với nhu cầu thực tế của khỏch hàng dựa trờn tiờu chớ tối ưu
thống và lắp đặt, vận hành cỏc thiết bị. Túm lại. bộ phận marketing chịu trỏch nhiệm tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty, xõy dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của cụng ty với mục tiờu làm hài lũng khỏch hàng và tạo ra lợi nhuận nõng cao hiệu quả kinh tế.
* Phũng kỹ thuật
Cú chức năng tư vấn, thiết kế lắp đặt và bảo hành sản phẩm. Trực tiếp thực hiện cỏc cụng việc thiết lập, lắp đặt và triển khai hệ thống của khỏch hàng và cung cấp cỏc dịch vụ kốm theo. Việc triển khai, lắp đặt và thực hiện cỏc dịch vụ đều được tiến hành theo quy trỡnh đó được xõy dựng. Bộ phận kỹ thuật đặt dưới sự lónh đạo của trưởng phũng kỹ thuật, là người chỉ đạo cỏc phương ỏn triển khai, đưa ra cỏc ý kiến cuối củng về lựa chọn giải phỏp khi triển khai, lắp đặt.
* Phũng bảo hành
Cú chức năng bảo hành cỏc sản phẩm cho khỏch hàng của cụng ty, thực hiện cỏc dịch vụ sửa chữa, xử lý cỏc sự cố phỏt sinh khi khỏch hàng tiến hành sử dụng sản phẩm, bảo dưỡng đinh kỳ đồng thời thu thập cỏc ý kiến, thụng tin phản hồi từ phớa khỏch hàng như mức độ tiện dụng, khả năng đỏp ứng chức năng sản phẩm đối với nhu cầu của người tiờu dựng, tớnh năng kỹ thuật độ bền.
* Phũng xuất nhập khẩu
Hệ thống sản phẩm của cụng ty phần cứng được nhập khẩu từ nước ngoài. Chất lượng cũng nhu việc đỏp ứng nhu cầu số lượng chủng loại phụ thuộc vào quỏ trỡnh nhập khẩu của cụng ty. Cú nhiệm vụ tỡm nguồn hàng xuất khẩu và nhập khẩu hàng để cụng ty tiờu thụ. Vỡ vậy, nhiệm vụ của phũng xuất nhập khẩu là lập kế hoạch cho nguồn hàng, tỡm đối tỏc, kiểm tra chất lượng nguồn hàng một cỏch tụt nhõt nhằm đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng.
2.1.3Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
* Cỏc giải phỏp tổng thể ứng dụng trong cỏc lĩnh vực sản xuất, y tế, giỏo dục, tài chớnh...
* Cỏc mỏy in thẻ nhựa sử dụng cụng nghệ in nhiệt, in film chuyển đổi, in lụa,...
* Cỏc vật liệu tiờu hao: Ribbon, đầu in, phụi thẻ cỏc loại.
* Cỏc thiết bị nhận dạng thẻ do tập đoàn HUNDURE ( Đài Loan) sản xuất
* Cỏc thiết bị nhận dạng võn tay do tập đoàn GRANDING (Trung Quốc) sản xuất.
* Cỏc giải phỏp ứng dụng thẻ nhựa: chấm cụng, truy cập cửa,... * Cỏc giải phỏp ứng dụng thẻ nhựa trong cỏc lĩnh vực liờn quan. * Cỏc giải phỏp quản lý nhõn sự cấp cao
* Cỏc giải phỏp an ninh
2.1.3.2. Cỏc sản phẩm chủ yếu của cụng ty * Hệ thống chấm cụng
Sơ đồ 2.3.Cỏc thiết bị của hệ thống chấm cụng
Nguồn: Phũng kỷ thuật
Hệ thống chấm cụng được ỏp dụng trong cỏc doanh nghiệp đặc biệt đối
Hệ thống chấm cụng Thẻ hoặc võn tay Đầu đọc thẻ hoặc võn tay Mỏy vi tớnh Phần mền kết nối mỏy tớnh Cỏc thiết bị khỏc của hệ thống
hỗ trợ doanh nghiệp trong cụng tỏc quản lý hoạt động của nhõn viờn, cụng nhõn. Một hệ thống chấm cụng bao gồm cỏc thiết bị sau:
* Đầu đọc thẻ hoặc võn tay: Dựng để thu nhận dữ liệu của nhõn viờn * Thẻ hoặc võn tay: Chứa ID cỏ nhõn của mỗi người.
* Phần mền chấm cụng: Xử lý dữ liệu thu từ đầu đọc * Mỏy tớnh: Kết nối với đầu đọc
Sơ đồ2.4: hệ thống chấm cụng bằng thẻ
Nguồn: Phũng kỷ thuật
Nguồn: Phũng kỷ thuật * Hệ thống truy cập cửa
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hệ thống truy cập cửa offline
Đõy là một hệ thống quản lý cửa ra vào đối với văn phũng cỏc cụng ty, hoặc cỏc tũa nhà. Ưu điểm của hệ thống này là chỉ cho phộp những người cú thẻ qua cửa cũn lại những người khụng cú thẻ chỉ qua được khi cú sự cho phộp của người quản lý. Nhưng nhược điểm của hệ thống này là khụng biết rừ chớnh xỏc giờ ra vào của từng người.
* Hệ thống truy cập cửa online
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ hệ thống truy cập cửa online
Hệ thống truy cập cửa online khắc phục hoàn toàn cỏc nhược điểm của hệ thống quản lý cửa offline. Phần mền sẽ bỏo cỏo chớnh xỏc thời gian vào ra của cỏc thành viờn trong tổ chức.
* Hệ thống camera giỏm sỏt
Sơ đồ 2.4: Sơ đồ hệ thống camera giỏm sỏt
Nguồn: Phũng kỷ thuật
Đõy là một hệ thống khụng những là giải phỏp an ninh cho cỏc cụng ty, cỏc tổ chức mà nú cũn là giải phỏp kiểm soỏt hoạt động của nhõn viờn. Camera cú thể kết hợp cho giải phỏp chấm cụng của cỏc cụng ty chống cỏc trường hợp quẹt thẻ hộ, mượn thẻ...
2.1.4. Đặc điểm về nguồn lực của cụng ty CTA
2.1.4.1. Nguồn lao động
Đối với một tổ chức, một doanh nghiệp con người luụn là yếu tố quyết định thành cụng của tổ chức, doanh nghiệp đú. Cụng ty cổ phần CTA đó nhận thức rừ về vấn đề này và thực sự là cú một đội ngũ nhõn viờn tương đối tốt, đảm bảo cỏc yờu cầu đặt ra đối với cụng việc. Bảng dưới đõy sẽ thển hiện rừ
Hệ thống camera Màn hỡnh quan sỏt Camera giỏm sỏt Phần mền kết nối mỏy tớnh Mỏy tớnh Cỏc thiết bị khỏc
Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn lao động cụng ty CTA Cỏc chỉ tiờu Số lượng (người) Tỷ lệ (%) - Giới tớnh + Nam giới 13 65 + Nữ giới 7 35 - Độ tuổi + Trờn 30 tuổi 3 15 + Dưới 30 tuổi 17 85 - Trỡnh độ + Đại học 15 75 + Cao Đẳng 5 25 + Trung Cấp 0 0 Tổng số nhõn viờn 20 100 Nguồn: phũng tổ chức hành chớnh
Từ bảng trờn cho thấy cụng ty CTA là một cụng ty rất trẻ, 80% nhõn viờn dưới 30 tuổi. Nhưng đú khụng phải là điểm yếu mà cũng là một lợi thế là sự năng động trong cụng việc, là sức trẻ, là sự nhạy cảm trong bỏn hàng... Trỡnh độ học vấn cũng tương đối cao: 75% trỡnh độ đại học so với 25% trỡnh độ cao đẳng và khụng cú trung cấp.
2.1.4.2. Nguồn vốn
Bảng2.2: Cơ cấu nguồn vốn của cụng ty CTA năm 2008
STT Khoản mục Số đầu
năm Số cuối kỳ Số tuyệt đối Tỷ lệ (%)So sánh
1 Nợ phải trả 717 1.402 685 95.54
2 Nguồn vốn chủ sở hữu 1.128 1.425 297 26.33
3 Tổng nguồn vốn 1.845 2.827 982 53.22
Nguồn: Phũng kế toỏn
Qua bảng trờn ta thấy nợ phải trả tăng 685 triệu đồng tương ứng tăng
95.54%. Nguồn vốn chủ sở hữu tăng 297 triệu đồng, tương ứng tăng 26.33%. Ta thấy nguồn vốn chủ sở hữu tăng khụng đỏng kể so với khoản nợ phải trả. Điều này chứng tỏ tỡnh hỡnh huy động và sử dụng cỏc nguồn vốn của Cụng ty là chưa tốt.
Tỷ suất tài trợ = Nguồn vốn chủ sở hữu x 100% Tổng nguồn vốn kinh doanh
TSTT = 1.425 x 100% = 50,41% 2.827
Hệ số công nợ = Tổng công nợ
Tổng nguồn vốn kinh doanh
HSCN = 1.402 x 100% = 49,59% 2.827
Vậy Cụng ty khụng gặp khú khăn về tài chớnh.
- Về khả năng thanh toỏn: Ta chỉ xột khả năng thanh toỏn nợ ngắn hạn. Khả năng thanh toỏn phản ỏnh khả năng trả cỏc khoản nợ mà doanh nghiệp phải cú trỏch nhiệm trả.
= 10. 150. 785 = 0,69 14. 769. 966
Hệ số thanh toỏn hiện thời là 0,69 là chưa tốt. Điều đú chứng tỏ Cụng ty cú khả năng toàn bộ nợ ngắn hạn từ việc dựng TSLĐ và đầu tư ngắn hạn
của doanh nghiệp nhưng khả năng này là nhỏ.
Hệ số thanh
toán nhanh = Giá trị thực TSLĐ và đầu t ngắn hạn - hàng tồn khoNợ ngắn hạn = 10. 150. 785 = 0,39
4. 329. 087
Bảng 2.3.: Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của cụng ty CTA Đơn vị: Triệu đồng TT Các chỉ tiêu Năm So sánh 2007 2008 Số tuyệt đối Tỷ lệ(%) 1 Doanh thu bán hàng 1.715 2.585 870 50.73 2 Tổng vốn kinh doanh bình quân 1.845 2.827 982 53.22 3 Lợi nhuận 276 430 154 55.80 4 Hệ số doanh thu / vốn 0.930 0.914 -0.016 Nguồn: Phũng kế toỏn
Tình hình kết quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh của Công ty nh vậy có thể xem là tốt bởi hệ số doanh thu / vốn của Công ty năm 2008 có giảm so với năm trớc 0,41% nhng công ty vẫn đảm bảo tăng lợi nhuận.
2.1.4.3. Cơ sở vật chất – kỷ thuật
Đối với một cụng ty hay một tổ chức thỡ cơ sở làm việc hay điều kiện làm việc gúp phần khụng nhỏ vào kết quả lao động của cụng ty hay tổ chức. Cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA nhận thấy đú là điều quan trọng và đầu tư chớnh đỏng cho cơ sở vật chất của cụng ty tạo điều kiện tốt nhất cho cỏc nhõn viờn làm việc đạt hiệu quả cao nhất. Trụ sở cụng ty là tũa nhà năm tầng với đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị cho mỗi phũng làm việc của cụng ty. Cỏc trang thiết bị ở cỏc phũng làm việc như:
- Mỏy điều hũa
- Bàn ghế tạo khụng gian riờng cho mỗi người - Mỏy in thường, mỏy in màu, mỏy scan
- Điện thoại bàn, điện thoại di động
- Mỏy tớnh để bàn, riờng phũng kinh doanh cụng ty cung cấp cho mỗi người một mỏy tớnh xỏch tay.
- Cụng ty cung cấp cỏc thiết bị cần thiết khỏc cho hoạt động của cỏc nhõn viờn.
Qua thời gian thực tập ở cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA em thấy rằng cơ sở vật chất kỷ thuật là tốt , đỏp ứng nhu cầu cụng việ cho cụng ty.
2.1.4.4. Văn húa cụng ty
Trong thời kỳ hội nhập, khi mà trỡnh độ quản lý ngày càng được nõn cao thỡ văn húa doanh nghiệp ngày càng được quan tõm xõy dựng, hoàn thiện. Bởi văn húa doanh nghiệp gúp phần khụng nhỏ vào việc xõy dựng thương hiệu của một doanh nghiệp.
Cụng ty cổ phần cụng nghệ CTa đó tạo nờn một mụi trường văn húa mới trong cụng ty, phỏ bỏ những lề lối cũ và tạo nờn một phong cỏnh riờng mang thương hiệu CTA.
- Trước hết đú là mụi trường làm việc cho cỏc nhõn viờn chung nhưng tạo nờn khụng gian riờng cho mỗi người bởi cỏc vỏch ngăn.
Qua thời gian thực tập ngắn ngủi ở cụng ty cổ phần cụng nghệ CTA, em cú cảm giỏc như đú là một gia đỡnh thực sự nhưng là một gia đỡnh hiện đại. Cụng ty đó gom nhặt, học hỏi và sỏng tạo tạo nờn một nền văn húa riờng