6. Kết cấu đề tài
2.3.1.Những mặt đạt được
- Đưa ra mục tiờu hợp lý cho cỏc nhõn viờn bỏn hàng phấn đấu: Nghiờn cứu thị trường sản phẩm, thị trường tiờu thụ, khỏch hàng cựng với sự biến động của nền kinh tế thế giới cũng như trong nước, mức độ ảnh hưởng của chỳng. Cỏc nhà quản trị căn cứ vào tỡnh hỡnh của cụng ty đó đề ra cỏc mục tiờu hợp lý cho hoạt động bỏn hàng chung và của cỏc cỏ nhõn.
- Lực lượng bỏn hàng năng động, nhạy bộn, hiệu quả
Sau khi được tuyển chọn vào cụng ty, cỏc nhõn viờn tham gia thử việc trong hai thỏng đầu. Quỏ trỡnh làm việc cỏc nhõn viờn mới được sự chỉ dẫn nhiệt tỡnh của nhà quản trị và cỏc nhõn viờn cú kinh nghiệm. Được trực tiếp tỡm hiểu về hệ thống sản phẩm dưới sự chỉ dẫn của cỏc nhõn viờn kỷ thuật giỏi.
Trong quỏ trỡnh làm việc của nhõn viờn, hàng năm cỏc nhõn viờn được tham gia cỏc lớp đào tạo về kỷ năng mền cựng với sự giảng dạy của cỏc chuyờn gia đầu ngành về kinh tế được cụng ty mời về từ trường Đại học kinh tế quốc dõn và của cỏc nhà quản trị trong cụng ty.
- Cụng tỏc đào tạo tốt
Nhận thức được sự cần thiết của lực lượng bỏn hàng nờn cỏc nhà quản trị đó đưa vào đào tạo một cỏch cú hiệu quả. Cụng ty tổ chức đào tạo cỏc kỷ năng mền cho nhõn viờn dưới sự hướng dẫn của nhà quản trị và cỏc chuyờn gia hàng đầu về kinh tế được mời từ trường Đại học kinh tế quốc dõn.
Trong quỏ trỡnh làm việc cỏc nhõn viờn mới sẽ được những nhõn viờn cú kinh nghiệm hướng dẫn, chỉ bảo một cỏch khoa học và kỷ lưỡng. Cỏc nhõn viờn mới sẽ được truyền lại những kinh nghiệm bỏn hàng và những tỡnh huống cú thể xẩy ra gõy khú khăn trong quỏ trỡnh bỏn hàng.
Cụng ty CTA trong quỏ trỡnh làm việc đó đưa ra những chớnh sỏch về bỏn hàng thỳc đẩy cỏc nhõn viờn. Ngoài cỏc chớnh sỏch khen thưởng và nghỉ theo quy định của nhà nước. Cụng ty cú cỏc chớnh sỏch khen thưởng riờng như đi du lịch, đi nghỉ mỏt, ...
Ngoài cỏc chớnh sỏch trờn thỡ chớnh sỏch lương của cụng ty thỳc đẩy quỏ trỡnh bỏn của nhõn viờn bỏn hàng bởi nú ảnh hưởng trực tiếp tới thu nhập
cỏ nhõn của từng người. Mức hưởng doanh thu cụ thể như sau:
Doanh thu bỏn hàng cỏ nhõn càng lớn thỡ thu nhập cỏ nhõn càng cao. Điều này đó thuc đẩy quỏ trỡnh bỏn hàng của nhõn viờn bỏn hàng.
- Cơ sở vật chất cho bỏn hàng tốt
Như đó núi ở mục trờn thỡ cơ sở vật chất của cụng ty là tương đối tốt, cụng ty cung cấp những trang thiết bị tụt nhất để phục cụ cho cụng tỏc bỏn hàng của cỏc nhõn viờn.