Công ty cổ phần ô tô rƣờng Hải – Chi nhánh Biên Hòa
Tọa lạc tại số 19 đƣờng 2A, KCN Biên Hòa 2, P. An Bình, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. Công ty cổ phần ô tô Trƣờng Hải đƣợc thành lập năm 1997 do ông Trần Bá Dƣơng sáng lập, hiện là Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Thaco Group.Tổng công ty có văn phòng quản trị tại Tp Hồ Chí Minh và các văn phòng đại diện ở Bắc Bộ, Trung Bộ, Nam Bộ. Riêng hoạt động sản xuất, lắp ráp sản phẩm chủ yếu tập trung tại khu Công nghiệp cơ khí ô tô Chu ai Trƣờng Hải. Qua quá trình hình thành và phát triển, Thaco Group đã xây dựng thƣơng hiệu ô tô Thaco với nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú đƣợc ngƣời tiêu dùng tín nhiệm. Cùng với mạng lƣới phân phối hệ thống showroom và đại lý rộng lớn khắp cả nƣớc, đáp ứng
đƣợc khả năng phục vụ tốt nhất cho tất cả các khách hàng trên toàn quốc. Trong tƣơng lai, Thaco sẽ tiếp tục đầu tƣ, phát triển thêm nhiều cửa hàng và đại lý để có thể tiến đến thật gần với khách hàng, phục vụ chăm sóc khách hàng chu đáo nhất. Bên cạnh đó, với thế mạnh là công ty duy nhất ở Việt Nam sản xuất và phân phối đầy đủ các dòng xe tải, bus, du lịch. Đây cũng là vấn đề gây khó khăn cho việc mở rộng thị trƣờng của công ty.
Công ty TNHH Tuyết Tấn Phát ( Honda ôtô Biên Hòa)
Tọa lạc tại ô 6, Khu thƣơng mại Amata, P.Long Bình, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. Đƣợc thành lập tháng 9 năm 2010, là trung tâm hiện đại, lớn nhất của Honda Việt Nam, với khuôn viên lớn đƣợc trang bị thiết bị tiên tiến, hiện đại phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩn của Honda toàn cầu. Tại đây khách hàng sẽ đƣợc phục vụ theo tiêu chuẩn 5S của Honda Việt Nam, bao gồm bán hàng ( Sales), bảo hành bảo dƣỡng ( Service), cung cấp phụ tùng Honda chính hiệu (Genuine Spare – parts), hƣớng dẫn lái xe an toàn ( Safety Driving) và hoạt động đóng góp xã hội ( social contributions). Địa bàn hoạt động là khu vực miền Đông Nam Bộ và các tỉnh miền Trung,Tây Nguyên. Với nhiều sản phẩm nhƣ Civic, CRV, accord…cùng phân khúc thị trƣờng với Đồng Nai Ford. Hơn nữa thƣơng hiệu Honda đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí của ngƣời Việt Nam xuất phát từ chiếc xe gắn máy. Chính vì điều này sẽ ảnh hƣởng đến xu hƣớng chọn xe của khách hàng.
Doanh nghiệp tƣ nhân Toyota Biên Hòa
Đƣợc thành lập năm vào năm 2000 và năm 2002 trở thành đại lý chính thức của Toyota. Nằm tại A17 Xa lộ Hà Nội, phƣờng Tân Hiệp, TP Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. Toyota với thế mạnh về xe du lịch và thƣơng mại với nhiều sản phẩm nhƣ Camry, Altis, Vios, Yaris, Innova, Hilux…đƣợc đánh giá là thƣơng hiệu mạnh trong thị trƣờng ô tô Việt Nam, có năng lực tài chính mạnh. Đƣợc thành lập khá sớm so với công ty và cùng với cơ sở vật chất hiện đại điều này trở thành một khó khăn lớn đối với công ty trong việc cạnh tranh.
3.4 Đặc điểm về nguồn nhân lực của công ty
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc sống còn của công ty. Đa số nhân viên trong công ty là ngƣời trong tỉnh, có trình độ học vấn từ trung học phổ thông trở lên và với đặc thù công việc cần có tƣ vấn bán hàng năng động, giao tiếp tốt, có sức khỏe cũng nhƣ phải am hiểu trong lĩnh vực kỹ thuật máy móc nên số lƣợng lao động nam chiếm tỷ lệ cao hơn trong tổng số lao động của công ty.
Thực trạng nguồn nhân lực của công ty:
Bảng 3.1 Tình hình nguồn nhân lực của công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt
Chỉ tiêu
Năm 2010 Năm 2011 Quý I Năm 2012
Số ngƣời Tỷ lệ (%) Số ngƣời Tỷ lệ ( % ) Số ngƣời Tỷ lệ ( % )
Tổng số ngƣời 83 100 76 100 80 100
Phân theo giới tính
Nam 65 60 62 Nữ 18 16 18 Phân theo trình độ Đại học 23 27.71 22 28.95 24 30 Cao đẳng 7 8.73 10 13.16 12 15 Trung cấp 19 22.89 20 26.32 18 22.5 THPT 34 40.96 24 31.58 26 32.5
Phân theo phòng ban
HC – NS 10 12.05 7 9.21 5 6.25
Kinh doanh 25 30.12 22 28.95 22 27.5
Kế toán 6 7.23 7 9.21 32 40
Dịch vụ 42 50.06 36 47.37 21 26.25
Tác giả xử lý bằng phần mềm Excel
Nguồn: [ 4 ]
Biểu đồ 3.1 Thể hiện cơ cấu nguồn nhân lực của công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt th o trình độ học vấn.
Bảng 3. ơ cấu nhân sự, quản ý điều hành công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt
Cơ cấu nhân sự của công ty Số lƣợng Tỷ lệ
Tổng số nhân sự 80 100% Ban Giám đốc 5 6.25% Phòng Bán hàng 22 27.5% Xƣởng máy gầm 11 13.75% Xƣởng đồng sơn 17 21.25% Kho phụ tùng 4 5% Nghiệp vụ 21 26.25% Nguồn [4]
Nguồn [4]
Biểu đồ 3.2 Thể hiện cơ cấu nhân sự, quản ý, điều hành công ty TNHH DV – TM Tấn Phát Đạt
3.5 Kết quả về hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 3.3 Kết quả kinh doanh xe của công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt
Bảng 3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt năm 1
Tỷ giá : 19,010
Nguồn[5]
Bảng 3.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt năm 11
Tỷ giá: 19,700
KẾT LUẬN ƢƠN 3
Trong chƣơng 3, đề tài tập trung tìm hiểu thực trạng tổ chức hoạt động của công ty TNHH DV- TM TẤN PHÁT ĐẠT tại 25A/61 – 26A/61, KP 2, Xa lộ Hà Nội, phƣờng Tam Hòa, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, là đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam, kinh doanh trong lĩnh vực xe Ford, các phụ tùng chính hãng cũng nhƣ các dịch vụ bảo trì, bảo dƣỡng, sửa chữa…
Công ty tổ chức quản lý hoạt động theo đúng pháp luật đƣợc quy định trong Luật Doanh nghiệp năm 2005.
Qua chƣơng này, giúp cho tác giả hiểu rõ hơn về vai trò, chức năng, nhiệm vụ cũng nhƣ quyền hạn của từng bộ phận, phòng ban trong việc tổ chức, quản lý điều hành công ty cũng nhƣ giúp cho nhƣng ai quan tâm hiểu rõ hơn về loại hình doanh nghiệp này. Bên cạnh đó cũng nhận thấy những yếu tố ảnh hƣởng đến cơ cấu tổ chức quản lý điều hành của công ty. Công ty cũng đặt ra phƣơng châm hoạt động cho mình “ Vui lòng khách đến, hài lòng khách đi ”
ƢƠN V: M T S GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC TỔ CHỨC , QUẢN LÝ, HOẠ Đ NG TẠI
CÔNG TY TNHH DV- TM TẤN P Á ĐẠT
Nền kinh tế Việt nam trong những năm gần đây có tốc độ phát triển khá cao. Đặc biệt từ khi Việt nam trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (WTO) ngày càng khẳng định quá trình hội nhập kinh tế của Việt Nam. Đi đôi với sự phát triển của nền kinh tế, nhiều doanh nghiệp đƣợc thành lập với nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhau, kéo theo đó là ngành công nghiệp ô tô cũng phát triển. Để có thể cùng hòa nhập và tạo vị thế đứng vững mạnh trong nền kinh tế thì đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH DV- TM Tấn Phát Đạt nói riêng cần có những kế hoạch phát triển cho mình, đồng thời cũng không ngừng thay đổi củng cố bộ máy quản lý nhân sự sao cho phù hợp.