- Hiện nay với sự phát triển không ngừng của xã hội về kinh tế cũng như khoa học kỹ thuật đòi hỏi tổ chức phải đầu tư nhiều hơn nữa vào công tác đào tạo và phát triển để người lao động có thể dễ dàng tiếp thu những sự đổi mới. Khi nhu cầu đào tạo ngày càng tăng thì công ty cũng phải đầu tư thêm cơ sở vật chất để đáp ứng được nhu cầu đào tạo. Công ty nên xây dựng một trung tâm chuyên biệt ở một vị trí độc lập để không ảnh hưởng đến quá trình làm việc, sản xuất của công ty. Đồng thời, người lao động cũng sẽ tập trung vào công tác đào tạo hơn.
- Chi phí cho đào tạo cũng nên được xây dựng rõ ràng từ đầu năm để có thể lên kế hoạch đào tạo phù hợp với tiêu chí mà công ty đưa ra mà không làm tăng thêm chi phí cho công ty và không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận.
- Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng cơ bản cho người lao động đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt ...Dù chương trình đào tạo có tốt cách mấy nhưng người lao động không giao tiếp tốt, khả năng truyền tải và trao đổi thông tin kém thì họ cũng không thể vận dụng tốt kiến thức vào công việc thực tế để hoàn thành nhiệm vụ được. Người lao động cần phải xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, quản lý, khách hàng và đối tác để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc hoàn thành nhiệm vụ, có hợp tác tốt, làm việc trên tinh thần đồng đội tốt thì mới có thể phát huy hết năng lực của mỗi cá nhân góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Vì thế nếu muốn công tác đào tạo và phát triển mang lại hiệu quả cao thì việc làm thay đổi tư duy, thay đổi những suy nghĩ theo lối mòn của người lao động là rất cần thiết
- Bổ sung các phương pháp đào tạo mới, hấp dẫn nhằm thu hút sự quan tâm của người lao động, khi người lao động hứng thú với các chương trình đào tạo thì việc tiếp thu kiến thức cũng trở nên dễ dàng hơn đối với họ, muốn thành công ở bất cứ lĩnh vực nào cũng đòi hỏi con người cần phải có sự đam mê và việc học tập cũng vậy nếu có sự đam mê và hứng thú thì không có gì là không thể.
- Công ty cần phân tích, đánh giá xem khả năng tiếp thu kiến thức và sự thay đổi hành vi của người lao động sau đào tạo để có thể chọn lựa đối tượng đào tạo phù hợp nhất, ít tốn kém chi phí và không làm ảnh hưởng đến hoạt động của công ty. Những người có khả năng thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường xung quanh sẽ là những người mạnh nhất và dễ thành công nhất, còn những người có suy nghĩ và thái độ bảo thủ, không năng động thì chỉ có thể đứng yên tại chỗ thậm chí có thể trở nên tụt hậu so với một xã hội không ngừng thay đổi.
- Xây dựng bản phân tích công việc để phục vụ cho công tác tuyển dụng. Nếu công tác tuyển dụng tốt thì công ty sẽ có được nguồn lực đầu vào phù hợp với tính chất công việc cũng như đáp ứng được yêu cầu chuyên môn, khi đó công ty không cần phải tốn thêm chi phí để đào tạo lại, công ty cũng không cần phải tốn thêm thời gian để suy nghĩ xem làm cách nào để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo mà chỉ việc nghĩ cách làm sao cho đội ngũ nhân viên phát huy được tối đa năng lực của bản thân để phục vụ cho tổ chức.
- Cuối cùng, sau mỗi chương trình đào tạo nên có chính sách khen thưởng đối với những học viên xuất sắc. Đối với những nhân viên xuất sắc trong việc áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc giúp cho công ty đạt được mục tiêu đề ra nên có chế độ tăng lương, phụ cấp cho cá nhân đó. Những tập thể có đóng góp cho việc thực hiện chương trình đào tạo, những tập thể vận dụng tốt lý thuyết vào thực tiễn để hoàn thành mục tiêu chung nên được tuyên dương và khen thưởng để động viên, khích lệ họ học tập và trau dồi kiến thức nhiều hơn nữa để phát triển bản thân và phục vụ cho tổ chức.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Với tình hình chất lượng sản phẩm như hiện nay, công ty CP Tae Kwang Vina cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao tay nghề, thay đổi tư duy người lao động. Những giải pháp được nêu trong chương này có thể góp phần vào sự thành công của công tác đào tạo và phát triển, giúp cho hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty phát huy hiệu quả tối đa nhằm đạt được mục tiêu đề ra của tổ chức. Công ty cũng cần phải xem xét, đánh giá trên nhiều khía cạnh để có thể tìm ra được giải pháp tối ưu nhất cho việc phát triển nguồn nhân lực nói riêng và phát triển công ty nói chung.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
* Kết luận: Con người là nguồn lực quan trọng nhất đối với một tổ chức, nguồn nhân lực càng mạnh thì năng lực cạnh tranh của tổ chức càng cao. Chính vì thế bất cứ công ty nào cũng có những chính sách, để phát triển nguồn nhân lực và công ty Cổ phần Tae Kwang Vina cũng không ngoại lệ. Trong suốt 17 năm hoạt động công ty đã tạo điều kiện cho người lao động được tham gia rất nhiều chương trình đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn. Trong quá trình làm việc và nghiên cứu tác giả đã học hỏi, quan sát, tìm hiểu và đánh giá để nắm bắt thực trạng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty, từ đó tham khảo ý kiến của các anh chị đi trước, của thầy cô cũng như kết hợp với những ý kiến cá nhân, vận dụng những kiến thức, lý luận đã học vào thực tế để đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Dù đã cố gắng dành nhiều thời gian học hỏi và nghiên cứu để hoàn thành đề tài này nhưng tác giả nhận thấy đề tài này vẫn còn thiếu sót và những hạn chế nhất định do thời gian nghiên cứu ngắn, kiến thức của tác giả còn hạn chế cũng như gặp khó khăn trong việc lấy số liệu phân tích, rất mong sự quan tâm và đóng góp ý kiến của thầy cô trường Đại học Lạc Hồng và các anh chị trong công ty CP Tae Kwang Vina để đề tài này được hoàn thiện hơn cũng như tạo tiền đề cho những đề tài tiếp theo được thực hiện thuận lợi hơn.
* Kiến nghị: Sau đề tài này công ty cần nên tập trung nghiên cứu chuyên sâu hơn vào những hạn chế của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đặc biệt là nghiên cứu về việc xác định nhu cầu đào tạo, làm thế nào để có thể xác định người lao động cũng như công ty còn thiếu gì và đang mong muốn gì để bổ sung kịp thời. Xác định nhu cầu đào tạo là bước quan trọng nhất trong việc xây dựng chương trình đào tạo và phát triển NNL, có xác định đúng và rõ ràng nhu cầu đào tạo thì các bước tiếp theo mới có thể được tiến hành thuận lợi và công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mới đạt được hiệu quả cao nhất.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
[1] Công ty CP Tae Kwang Vina Industrial (2004), Quy trình sản xuất, Phòng Kế hoạch.
[2] Công ty CP Tae Kwang Vina Industrial (2010), Lịch sử hình thành và phát triển công ty, Phòng Nhân sự.
[3] Công ty CP Tae Kwang Vina Industrial (2012), Báo cáo đào tạo tháng 9/2012,
Phòng NOS Innovation.
[4] Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Phương Đông.
[5] Trần Kim Dung (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Giáo dục.
[6] Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Tổng Hợp, Tp Hồ Chí Minh.
[7] Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nxb Thống Kê, Hà Nội.
[8] Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2006), Quản trị nguồn nhân lực,
Nxb Thống Kê, Hà Nội.
[9] Nguyễn Thủy Quyên (2012), Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Mở Tp.HCM, Hồ Chí Minh.
Trang web
[10] Nguyễn Văn Hà (2011), Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công ty Sông Đà I,
tailieu.vn, truy cập ngày 15 tháng 7 năm 2012, <http://tailieu.vn/xem-tai- lieu/dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc.546394.html>.
[11] Đặng Thị Hải (2009), Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển cho công nhân sản xuất tại công ty Lắp máy và Xây dựng số 1 Hà Nội, tailieu.vn, truy cập ngày 25 tháng 7 năm 2012, <http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/de-an-hoan-thien- cong-tac-dao-tao-va-phat-trien-cho-cong-nhan-san-xuat-tai-cong-ty-lap-may- va-xay-.36307.html>.
[12] Trần Văn Nam (2012), Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phục vụ phát triển kinh tế biển, đảo vùng duyên hải miền Trung, Tạp chí Cộng sản, truy cập ngày 26 tháng 7 năm 2012, <http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/kinh-te-thi- truong-XHCN/2012/17719/Dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-phuc-vu- phat-trien.aspx>.
[13] Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Đà Nẵng, truy cập ngày 31 tháng 10 năm 2012, <www.kh-sdh.udn.vn/zipfiles/so40quyen2/30-voxuantien.pdf>.
PHỤ LỤC
PHIẾU KHẢO SÁT
Xin chào các anh /chị! Tôi đại diện cho nhóm đào tạo – phòng NOS Innovation – Công ty Cổ phần Tae Kwang Vina lập ra phiếu khảo sát này với mục đích tìm hiểu kỹ hơn về thực trạng công tác đào tạo của công ty chúng ta. Từ đó có thể đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển của công ty chúng ta. Mọi phản hồi xin gửi về Lê Trọng Khánh Ngân – Nhóm Đào tạo – Phòng NOS Innovation.
Hướng dẫn trả lời:
Anh/Chị vui lòng đánh dấu X vào ô mà mình lựa chọn. Các giá trị từ 1 đến 5 tương ứng với mức độ đồng ý tăng dần. Ý nghĩa của các giá trị lựa chọn như sau:
Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
I. Bảng khảo sát
Câu hỏi Trả lời
Câu 1 Kế hoạch đào tạo và phát triển NNL phổ biến
rộng rãi đến người lao động? Câu 2 Các khóa đào tạo của công ty có phù hợp với
mong muốn của anh/chị ? Câu 3 Nội dung đào tạo có giúp ích cho công việc
hiện tại của anh/chị ?
Câu 4 Tài liệu đào tạo có hỗ trợ cho anh/chị tiếp thu
kiến thức tốt hơn ?
Câu 5 Thời lượng của khóa đào tạo là hợp lý ? Câu 6 Thời gian biểu cho chương trình đào tạo hợp
lý ?
Câu 7 Thời gian đào tạo hợp lý ? Câu 8 Địa điểm đào tạo phù hợp với chương trình
Câu 9 Cơ sở vật chất ( phòng, máy chiếu, bàn ghế,
máy tính…) phục vụ đào tạo tốt ? Câu 10 Phương pháp đào tạo phù hợp với chương
trình đào tạo ?
Câu 11 Đối tượng được đào tạo có phù hợp với
chương trình đào tạo ?
Câu 12 Giảng viên có kỹ năng truyền đạt tốt ? Câu 13 Giảng viên có nhiệt tình trong quá trình đào
tạo ?
Câu 14 Cách thức đánh giá cuối khóa học có hợp lý ? Câu 15 Điểm kiểm tra cuối khóa phản ánh đúng năng
lực của anh/chị?
Câu 16 Hệ thống đánh giá sau khóa học có thực hiện
tốt ? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Câu 17 Việc bố trí công việc sau đào tạo có thực hiện
tốt ?
Câu 18 Khả năng của anh/chị sau đào tạo có đáp ứng
tốt yêu cầu của công việc ? Câu 19 Chương trình đào tạo luôn hoàn thành muc
tiêu đề ra?
Câu 20 Anh/Chị có hài lòng với công tác đào tạo và
phát triển NNL của công ty ?
II. Thông tin cá nhân
Câu 1. Giới tính
. Nam . Nữ
Câu 2. Bộ phận làm việc
. Khối văn phòng . Khối sản xuất Câu 3. Anh/ Chị thuộc nhóm tuổi nào? . Dưới 18 tuổi . 18 – 30 tuổi
. 31 – 40 tuổi . 41 – 50 tuổi . Trên 50 tuổi Câu 4. Chức vụ của anh chị?
. Quản lý câp cơ sở . Nhân viên VP . Công nhân Câu 5. Anh chị đã tham gia bao nhiêu khóa đào tạo của công ty ? . 1 khóa . 2 – 3 khóa
. 4 – 5 khóa . 6 – 7 khóa . Trên 7 khóa Câu 6. Anh/ Chị đã làm việc tại công ty bao lâu?
. Dưới 1 năm . 1 – dưới 4 năm
. 4 – dưới 10 năm . 10 – 15 năm . Trên 15 năm
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của các anh chị. Chúc các anh/chị sức khỏe và thành công!
BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT STT C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20 TB 1 2 4 4 3 3 4 3 5 4 5 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3,3 2 3 3 3 4 4 5 4 3 5 4 3 2 4 2 2 4 4 4 4 3 3,5 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3,05 4 2 4 4 2 2 2 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2,6 5 3 4 4 5 5 3 5 4 4 5 2 3 5 2 2 3 3 4 5 4 3,75 6 2 5 5 3 3 4 3 2 5 5 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3,45 7 2 3 3 2 2 2 4 2 4 5 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2,65 8 3 2 2 4 4 4 3 4 5 4 4 1 4 3 3 3 3 3 4 4 3,35 9 2 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 2 2 4 3 3 3 3 3,2 10 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 2 2 3 3 3 4 4 3,3 11 3 3 3 2 2 2 3 2 4 5 3 2 2 1 1 2 2 4 2 2 2,5 12 3 2 2 3 3 3 4 3 3 5 2 4 3 2 2 3 4 2 3 3 2,95 13 2 2 2 3 3 2 3 4 4 5 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2,8 14 2 3 3 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 3 3 2 3 3 4 4 3,25 15 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2,9 16 4 2 2 3 3 3 3 3 5 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3,1 17 3 3 3 3 3 3 2 2 4 5 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2,95 18 2 3 3 2 2 2 2 5 5 5 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2,75 19 2 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 1 4 1 2 3 4 3 4 3 3,5 20 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3,1
BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT STT C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20 TB 21 3 2 2 4 4 4 5 3 3 4 2 2 4 3 3 2 2 3 4 3 3,1 22 2 1 1 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 4 2 3,1 23 2 4 4 5 5 4 4 5 5 4 3 3 5 4 2 4 4 4 5 4 4 24 1 2 2 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2,65 25 3 3 3 4 4 4 2 4 3 3 4 3 3 2 1 2 3 2 4 2 2,95 26 2 4 4 4 4 4 5 4 4 3 2 3 4 2 2 2 3 3 3 4 3,3 27 2 2 2 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 1 2 3 3 3 2 3 2,9 28 1 2 2 3 3 3 4 3 5 4 4 4 2 3 3 2 2 3 5 4 3,1 29 3 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 2 5 3 3 3 4 4 3 2 3,2 30 2 3 3 3 3 3 3 4 3 5 3 1 3 3 2 3 3 2 2 3 2,85 31 2 3 3 5 5 4 2 5 4 3 2 3 2 2 2 3 3 2 4 3 3,1 32 1 4 4 3 3 3 3 3 5 4 2 4 4 2 3 2 3 3 3 4 3,15 33 3 3 3 4 5 5 4 5 4 5 4 2 3 1 2 2 3 3 4 3 3,4 34 2 2 2 4 4 4 3 4 5 4 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3,25 35 2 3 3 3 3 5 3 3 4 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2,95 36 1 2 2 3 3 3 3 4 4 5 2 4 3 3 3 3 4 2 3 2 2,95 37 3 4 4 2 2 2 3 2 4 4 4 2 3 2 2 4 3 3 4 3 3 38 2 2 2 4 3 3 2 3 3 4 4 3 4 3 2 3 2 4 3 3 2,95 39 2 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3 3 1 2 3 3 3 3 3,1 40 1 4 4 5 5 3 4 5 3 5 3 3 3 2 2 3 4 2 3 2 3,3