Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá, quan niệm về giá trị doanh nghiệp, về tài sản đã thay đổi rất nhiều. Những tài sản vô hình như "nguồn nhân lực", "thông tin", "thương hiệu" đang trở thành ba nhóm tài sản vô cùng quý giá, có ý nghĩa quyết định đến việc kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với doanh nhiệp FDI trẻ như MAP, những tài sản ngày càng trở nên quan trọng hơn do đặc tính hoạt động của kinh doanh nông dược là dựa vào uy tín và sự tin tưởng khách hàng vào sản phẩm công ty, trong đó, vấn đề thương hiệu nổi lên như một vũ khí cạnh tranh đắc lực nhất. Thương hiệu MAP đã tìm được vị trí trên thị trường nông dược trong nước và phần nào đó tại nước ngoài. Tuy nhiên trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, MAP cần tăng cường quảng bá, xây dựng và củng cố thương hiệu bằng các biện pháp sau:
Xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp với tôn chỉ, tầm nhìn và chiến lược hoạt động của MAP.
Hình thành các chuyên gia hoặc thuê ngoài các chuyên gia "làm thương hiệu" cho doanh nghiệp.
- Có chiến lược phát triển thương hiệu MAP gắn liền với văn hoá doanh nghiệp.
- Hoạch định các kế hoạch, chiến lược marketing và ngân sách marketing một cách bài bản, có định hướng.
- Xác định rõ giá trị cốt lõi của MAP và phát triển nó coi đó như là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty.
Tạo dựng hình ảnh của MAP:
Hình ảnh của một doanh nghiệp thường được liên hệ và hình thành trong trí nhớ của khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Khách
hàng không chỉ sử dụng sản phẩm, dịch vụ do MAP cung cấp mà còn muốn hiểu rõ về công ty đã cung cấp những dịch vụ đó cho mình.Vì vậy, MAP cần có kế hoạch nâng cao uy tín và tạo dựng hình ảnh của mình đối với khách hàng, chú trọng quan hệ nông dân – MAP, từ đó hiểu và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
Một yếu tố nữa quyết định đến hình ảnh của ngân hàng chính là văn hóa của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ những giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo ra trong quá trình sản xuất kinh doanh tác động đến tình cảm, lý trí và hành vi của các thành viên cũng như sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp thể hiện qua hành vi giao tiếp của công nhân, cán bộ trong doanh nghiệp, và qua hàng hoá và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Văn hoá doanh nghiệp là cơ sở của toàn bộ các chủ trương, biện pháp cụ thể trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chi phối kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy, có thể nói văn hóa kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hoặc thất bại của các doanh nghiệp thông qua việc hình thành mục tiêu, chiến lược và chính sách của ngân hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn. Muốn tạo ra văn hóa riêng của mình, MAP cần:
- Hình thành và phát triển những sản phẩm mới cho riêng mình, tạo đà cho sự phát triển và hội nhập.
- Xây dựng phong cách giao dịch văn minh: MAP cần thường xuyên mở các lớp huấn luyện trao dồi phong cách giao tiếp chuyên nghiệp cho cán bộ như huấn luyện cách thức giao tiếp lịch sự, văn minh, thái độ vui vẻ hòa nhã tận tình, và đào tạo cho nhân viên am hiểu tình hình hoạt động kinh doanh của đại lý để có thể tiếp thị, hướng dẫn, giải thích đối với khách hàng khi khách hàng đặt vấn đề tìm hiểu bất cứ sản phẩm, dịch vụ, tiện ích nào của MAP.
Thực hiện tốt công tác quảng bá hình ảnh, tạo dựng và nâng cao, vị thế, thương hiệu MAP.
Có nhiều phương thức để thực hiện quảng bá hình ảnh, tạo dựng và nâng cao, vị thế, thương hiệu MAP như quảng cáo, tài trợ, giao dịch cá nhân, marketing trực tiếp, tuyên truyền hoạt động của ngân hàng trong xã hội và khuyến mãi.
- Phương thức quảng cáo: Quảng cáo có tác động rất lớn đến thói quen, sở thích và hành vi của khách hàng. Vì vậy, để đưa hình ảnh MAP đến gần công chúng, MAP cần tăng cường công tác quảng cáo, có rất nhiều loại hình quảng cáo mà MAP có thể lựa chọn như: quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh, báo , tạp chí, ban nơ, biển hiệu, internet...
- Phương thức tài trợ: tài trợ các sự kiện có sức hút lớn với đông đảo dân chúng như các chương trình ca nhạc, bóng đá...
- Phương thức giao dịch cá nhân và phương thức marketing trực tiếp thường có chi phí thấp hơn, nhưng đòi hỏi trình độ và kỹ năng giao tiếp tốt của nhân viên. Đây là phương thức vừa tạo điều kiện xây dựng thương hiệu cho ngân hàng, vừa nâng cao chất lượng nhân sự, phát huy được tính linh hoạt trong quan hệ giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên ngân hàng. Đặc biệt là hạn chếđược sự theo dõi của đối thủ cạnh tranh.
- Phương thức khuyến mãi chỉ có hiệu quả cao nếu sản phẩm của MAP đa dạng, phong phú và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng. Vì vậy, phương thức này chỉ nên áp dụng tại một số thời điểm nhất định và kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định.
- Phương thức tuyên truyền hoạt động của công ty trong xã hội có hiệu quả về lâu dài, chi phí không tốn kém nhiều nhưng đòi hỏi quá trình bền bỉ thực hiện của công ty trong nhiều năm. Do đó, MAP có thể lựa chọn phương thức này trong dài hạn đểđầu tư..