43 đội sản xuất trực thuộc của Nông trường
3.2.5. Nhóm giải pháp về xúc tiến thương mại.
3.2.5.1. Tăng cường hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm.
Kể từ khi thành lập đến nay Công ty hầu như chưa sử dụng một biện pháp quảng cáo nào cho sản phẩm của mình, bởi vì chi phí cho hoạt động quảng cáo là khá cao mà tiềm lực của Công ty còn hạn hẹp. Tuy nhiên trong giai đoạn hiện nay Công ty phải đương đầu với khá nhiều yếu tố tác động từ bên ngoài. Vì thế để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thì Công ty nên áp dụng một số biện pháp quảng cáo để có thể giới thiệu rộng rãi sản phẩm ra thị trường. Cụ thể là:
Ta có thể chào hàng ở các đơn vị sản xuất có nguyên liệu từ cao su thiên nhiên như Công ty cao su Đà Nẵng, Công ty cao su Sao Vàng…
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng như Tivi, radio, sách báo.
Quảng cáo trên mạng Internet, thiết lập địa chỉ trang Website, Emai nhằm quảng bá sản phẩm của mình không chỉ trong nước mà cả nước ngoài
Chú trọng các nội dung quảng cáo có chất lượng.
Tăng ngân sách cho công tác quảng cáo sản phẩm.
Công ty nên thiết lập một số cửa hàng nhằm giới thiệu, bán sản phẩm và nắm bắt nhanh được ý kiến của khách hàng đồng thời phục vụ khách được tốt hơn.
3.2.5.2. Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hàng.
Công ty cần tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả năng tiếp thị, giao tiếp tốt để giới thiệu sản phẩm và luôn coi khách hàng là đúng, khách hàng là thượng đế.
Công ty nên áp dụng các hình thức khuyến mại như tặng quà, cung ứng dịch vụ cho khách hàng không thu tiền, giảm giá, bán với ưu đãi hay bán kèm nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích tốt nhất.
Tổ chức hội nghị khách hàng vào cuối các quý trong năm để thu thập ý kiến phản hồi, những góp ý từ phía khách hàng để khắc phục sai sót nhằm đưa ra dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, giữ liên lạc với khách hàng qua các phương tiện thông tin đại chúng như điện thoại, internet…
Tổ chức tham gia các cuộc triển lãm, hội chợ hàng Công nghiệp, hàng Việt Nam chất lượng cao. Vì qua hội chợ Công ty có thể tiếp xúc được với khách hàng, ký kết hợp đồng, thiết lập quan hệ mua bán lâu dài với các đối tác, đồng thời thu thập nhiều thông tin về thị trường tiêu thụ, về các đối thủ cạnh tranh, xu hướng của nhu cầu khách hàng…Qua đó thu hút được nhiều sự quan tâm của bạn hàng hoặc Công ty có thể học hỏi một số kinh nghiệm nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng sản phẩm.
3.2.5.3. Xây dựng và áp dụng các dịch vụ trong và sau bán hàng.
Trong nền kinh tế thị trường các dịch vụ trong và sau khi bán có ý nghĩa hết sức quan trọng, nó ảnh hưởng nhiều đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp. Do đó, nhận thức được vấn đề này Công ty cần xây dựng và áp dụng các dịch vụ trong và sau khi bán hàng. Cụ thể là :
Trong quá trình bán hàng Công ty hướng dẫn cho khách hàng cách bảo quản sản phẩm giữ cho sản phẩm không bị hư hỏng.
Công ty phải thực hiện một số dịch vụ kèm theo khi bán hàng như tổ chức tốt đội xe tải phục vụ cho công tác giao hàng đến tận nơi cho khách hàng ở gần, hoặc gửi hàng đến tận nơi cho khách hàng nếu khách hàng ở gần.
Đối với Công ty, các dịch vụ trong và sau bán hàng là rất cần thiết cho quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Làm tốt công tác này không những thúc đẩy hoạt động tiêu thụ mà còn làm cho khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của Công ty, làm tăng uy tín, nâng cao vị thế của Công ty trên thị trường.