4. Bố cục khúa luận:
1.2.2.1: Xỏc định cấu trỳc nền múng thương hiệu:
Đõy là bước quan trọng nhất bởi vỡ cũng như một ngụi nhà nếu như nền múng của ngụi nhà khụng được xõy dựng vững chắc thỡ nú cú thể phỏ huỷ cả ngụi nhà mà chỳng ta vừa mới xõy xong. Do đú xõy dựng thương hiệu cũng như xõy nhà vỡ nếu xõy dựng sai lầm nền múng thỡ khú cú thể điều chỉnh sau này thậm chớ nú sẽ cú thể phỏ huỷ thương hiệu của chỳng ta. Cỏc yếu tố cơ bản để xõy dựng nền múng thương hiệu bao gồm:
- Cỏc nhận biết cơ bản của thương hiệu (Brand Attributes): logo, màu sắc, đặc điểm nhận dạng giỳp thương hiệu đú khỏc biệt với thương hiệu khỏc. Vớ như biểu tượng của ngõn hàng Tomato Nhật Bản lấy việc tạo hỡnh bằng quả cà chua trũn trĩnh, vững chắc để tỏ rừ tớnh chõn thực và thõn mật của ngõn hàng này. Do vậy, khi thiết kế cỏc yếu tố cho thương hiệu chỳng ta cần chỳ ý tới cỏc tiờu chớ sau:
Tớnh dễ nhớ Cú ý nghĩa Dễ chuyến đổi Dễ thớch nghi Khả năng bảo vệ
- Tờn thương hiệu sẽ tạo nờn hỡnh ảnh và cảm giỏc thu hỳt khỏch hàng. Một vài cỏi tờn cú ý nghĩa miờu tả đặc trưng của sản phẩm rất cao nhưng cú những cỏi tờn lại miờu tả lợi ớch của sản phẩm đú. Do đú tờn thương hiệu là trung tõm của
Nam - Vietravel - Chi nhỏnh Hải Phũng
lực hấp dẫn, xung quanh trung tõm đú là cỏc yếu tố khỏc. Qua thời gian tờn thương hiệu thực sự xõy dựng được cỏ tớnh riờng của mỡnh thỳc đẩy quỏ trỡnh giao tiếp với khỏch hàng. Tuy nhiờn, chỳng ta khụng nờn để cho thương hiệu bị khỏi quỏt hoỏ bởi điều này sẽ làm yếu đi sự khẳng định của chủ sở hữu nhón hiệu thương mại khi tờn thương hiệu được dựng để chỉ một vật xỏc định.
- Cõu khẩu hiệu (slogan): Khi thiết kế cõu khẩu hiệu thỡ cụng ty phải làm sao cho nú cú thể củng cố được tờn thương hiệu; giới thiệu được về sản phẩm; gợi mở và thỳc đẩy động cơ mua sắm hay củng cố vị trớ và định vị thương hiệu. Cõu khẩu hiệu nờn được thiết kế và cập nhập thường xuyờn cho thớch hợp với từng thời kỳ và mục đớch quảng cỏo
- Cỏc lợi ớch thương hiệu (Brand Benefits): là lợi ớch thực, tớnh lợi ớch cảm tớnh và lợi ớch cảm xỳc của thương hiệu đú mang lại cho người tiờu dựng.
- Niềm tin thương hiệu (Brand Beliefs) tức là phải tạo ra một niềm tin của người tiờu dựng với sản phẩm, để chứng tỏ rằng thương hiệu sẽ mang lại lợi ớch cho người tiờu dựng
- Tớnh cỏch thương hiệu (Brand Personlization) : Lỳc này ta đó nhõn cỏch hoỏ thương hiệu, biến thương hiệu thành con người cú cảm xỳc, cú tớnh cỏch và chỳng ta mong muốn tạo ra con người này như thế nào?
- Tớnh chất thương hiệu ( Brand Essence) túm tắt yếu tố tạo ra sự khỏc biệt và đặc trưng, nú thường được sử dụng như cõu slogan của thương hiệu.