3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi cả số và chữ):
2.4.Một số chính sách thu hút khách du lịch của Công ty CP Hồng Nhật
2.4.1. Chính sách quảng cáo tiếp cận khách.
Để mở rộng mối quan hệ với các hãng du lịch , thu hút ngày càng nhiều khách du lịch nội địa thì công ty cần đẩy mạnh chính sách quảng cáo, khuyếch trƣơng:
Tăng ngân sách cho quảng cáo, tăng cƣờng hình thức quảng cáo truyền thống nhƣ: tờ rơi, tập gấp, tập sách nhỏ và các phƣơng tiện thông tin đại chúng, thƣờng xuyên gửi chào bán các chƣơng trình du lịch đến các đối tác, bạn hàng công ty. Thƣờng xuyên phân phát các ấn phẩm cho khách du lịch đặt mua chƣơng trình du lịch hay đến giao dịch với công ty.
Công ty tăng cƣờng giới thiệu cho khách hàng lịch trình, mức giá và địa điếm một cách khá chi tiết và đầy đủ, thƣờng xuyên thực hiện khuyến mại, đặc biệt khi có chƣơng trình du lịch mới hoặc trong thời gian ngoài mùa vụ với giá ƣu đãi cho khách mua tour trong một thời gian nhất định, có quà tặng và giải thƣởng nhân dịp lễ, sinh nhật. Bên cạnh đó, công ty tiến hành quảng cáo gây tiếng vang tạo ra các chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ đƣa những hình ảnh của sản phẩm lên ứên các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhằm thu hút sự chú ý của khách du lịch. Công ty cũng tham gia các hội trợ về du lịch nhằm giới thiệu đƣợc cho các khách du lịch nội địa hệ thống chƣơng trình của công ty cũng nhƣ các sản phẩm mới của mình.
Liên tục giới thiệu cho các khách hàng biết thêm những thông tin, những thay đổi trong các sản phẩm của công ty. Trong trƣờng hợp này, công ty cân phải thông tin rất nhanh cho các đại lý bán về chƣơng trình mới của mình giúp họ cập nhật thêm các thông tin về chƣơng trình du lịch của công ty. Thƣờng xuyên đƣa thông tin mới của các chƣơng trình thăm quan lên trên các Website quảng cáo, du
lịch và làm cho mọi ngƣời biết thêm về sản phấm và tăng cƣờng các cuộc tiếp xúc với khách hàng.