4. Phương phâp nghiín cứu
2.2.1.2. Cơ cấu tổ chức vă chức năng, nhiệm vụ của câc phòng ban
2.2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ mây quản lý
Bộ mây quản lý tại chi nhânh được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng khâ gọn nhẹ, vừa đảm bảo linh hoạt trong quản lý vừa giúp tiết kiệm chi phí. Dưới đđy lă sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngđn hăng TMCP Quốc tế – chi nhânh Huế.
Quan hệ trực tuyến
Quan hệ chức năng
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ mây quản lý tại NHTM CP Quốc tế - chi nhânh Huế
(Nguồn: Phòng hănh chính tổng hợp NHTM CP Quốc tế - chi nhânh Huế) 2.2.1.2.2. Chức năng vă nhiệm vụ của câc phòng ban
Ban giâm đốc
Điều hănh, lênh đạo mọi hoạt động của chi nhânh, định kì bâo câo kết quả hoạt động của chi nhânh cho Hội sở vă chịu trâch nhiệm với Ngđn hăng Nhă nước.
Phòng hănh chính tổng hợp
- Nghiín cứu, đề xuất với Giâm đốc phương ân sắp xếp bộ mây tổ chức của chi nhânh, đảm bảo đúng quy chế vă kinh doanh có hiệu quả.
- Thực hiện câc chế độ chính sâch đối với cân bộ nhđn viín trong ngđn hăng (NH), quản lý vă bảo quản tăi sản của chi nhânh như ô tô, kho vật liệu dự trữ của cơ quan theo đúng nhiệm vụ vă một số nhiệm vụ khâc.
Phòng khâch hăng câ nhđn
- Thực hiện câc hoạt động kinh doanh dịch vụ đối với khâch hăng câ nhđn (KHCN) theo mục tiíu kế hoạch được giao, đảm bảo tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận vă an toăn. P. Quản lý tín dụng P.Dịch vụ khâch hăng P.Khâch hăng câ nhđn P.Hănh chính tổng hợp P.Khâch hăng DN Ban Giâm Đốc
- Thực hiện cho vay, thu nợ bằng VNĐ vă ngoại tệ với câ nhđn theo đúng cơ chế tín dụng của NHNN vă hướng dẫn của Giâm đốc.
- Nghiín cứu đề xuất câc biện phâp giải quyết vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại VIB, phản ânh kịp thời những vấn đề nghiệp vụ mới phât sinh để bâo câo Giâm đốc xem xĩt vă giải quyết.
- Phđn tích hoạt động kinh doanh của khâch hăng vay vốn, bâo câo công tâc tín dụng cho lênh đạo.
Phòng Khâch Hăng Doanh Nghiệp
- Thực hiện hoạt động kinh doanh dịch vụ đối với khâch hăng doanh nghiệp theo mục tiíu kế hoạch được giao, đảm bảo tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận vă an toăn.
- Quản lý vă điều hănh vốn kinh doanh hăng ngăy, đảm bảo cung cấp đủ vốn cho doanh nghiệp.
- Xử lý câc khoản nợ khó đòi, thực hiện câc nghiệp vụ bảo lênh L/C trả chậm, bảo lênh cho khâch hăng dự thầu, thực hiện hợp đồng, tạm ứng chi phí...
Phòng Dịch Vụ Khâch Hăng
- Thực hiện câc giao dịch với khâch hăng theo đúng quy trình nghiệp vụ. Hướng dẫn, lăm thủ tục vă giải đâp thắc mắc cho khâch hăng, thực hiện nghiệp vụ huy động vốn, cho vay, kế toân bâo sổ, giải ngđn, thu nợ, thu lêi tiền vay.
- Tổ chức tốt việc thu, chi cho khâch hăng đến giao dịch, đảm bảo an toăn tăi sản. - Thanh toân quốc tế, thu hút vă chi trả ngoại hối.