4. Phương phâp nghiín cứu
2.3.1.1.Mẫu phđn theo giới tính
Hình 1: Đặc điểm mẫu theo giới tính
Với tổng số mẫu lă 125: tỷ lệ nam chiếm 47% tương ứng với 59 người vă nữ chiếm 53% tương ứng với 66 người. Qua những con số năy ta thấy ngăy nay cả nam vă nữ đều quan tđm đến việc quản lý khoản tiền của mình. Chính vì vậy mă tỷ lệ nam vă nữ không chính lệch nhau nhiều trong việc lựa chọn sử dụng DVTG.
2.3.1.2. Mẫu phđn theo độ tuổi
Hình 2: Đặc điểm mẫu theo độ tuổi
Nhìn văo biểu đồ năy ta thấy khâch hăng đến giao dịch tại ngđn hăng TMCP Quốc tế phần lớn nằm trong độ tuổi dưới 30 tuổi với 64 người tương ứng với 51%. Nhóm chiếm số lượng đến giao dịch tại ngđn hăng thấp hơn nằm trong độ tuổi từ 30-45 tuổi có 45 người tương ứng với 36%. Nhóm từ 45 - 60 tuổi có 10 người tương ứng với 8% vă nhóm trín 60 tuổi có 6 người tương ứng với 5%. Với tỷ lệ như trín cho chúng ta thấy rằng giới trẻ ngăy nay, sau khi có việc lăm ổn định vă kiếm được tiền thì họ quan tđm đến gửi tiết kiệm cho mục đích của mỗi người. Vă độ tuổi từ 30 - 45 tuổi cũng rất quan tđm đến việc tiết kiệm cho mình. Khâch hăng gửi tiền ở ngđn hăng nằm trong độ tuổi lă trẻ, có thể lă do chi nhânh ở Huế ra đời muộn hơn câc ngđn hăng khâc. Nín những khâch hăng
lớn tuổi đê tham gia giao dịch ở câc ngđn hăng khâc, mă họ không muốn thay đổi sử dụng dịch vụ của ngđn hăng mới. Vă những khâch hăng lớn tuổi ở đđy cũng có thể lă do họ không hăi lòng với ngđn hăng trước đđy.