Để đánh giá mức độ hài lịng của nhân viên đối với cơng ty TNHH XD&TM Quang Minh. Cơ cấu mẫu điều tra được phân tích theo năm biến kiểm sốt: giới tính, vị trí cơng tác, trình độ chuyên mơn, thâm niên cơng tác, độ tuổi. Cụ thể như sau:
- Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính:
Tổng số 65 phiếu điều tra thì nhân viên chiếm tỷ trọng lớn là nam giới với 49 người chiếm 75,38%, nữ là 24,62%. Điều này cũng đã phản ảnh sự phân bố mẫu điều tra phù hợp với cơ cấu lao động thực tế tại cơng ty. Ngồi ra việc phân chia cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính là cần thiết bởi giữa giới nam và giới nữ luơn cĩ sự khác biệt về tư duy, năng lực, sở trường và tố chất, mỗi bên đều cĩ ưu thế riêng. Việc nghiên cứu và phân chia mẫu điều tra theo giới tính sẽ giúp việc so sánh về mức sự hài lịng của người lao động tại cơng ty cĩ cái nhìn tồn diện và sâu sắc hơn.
- Cơ cấu mẫu theo vị trí cơng tác:
Để cĩ được cái nhìn tổng quát về sự khác biệt trong mức độ hài lịng của nhân viên theo các bộ phận làm việc với tính chất cơng việc khác nhau, mức thu nhập khác nhau, cơ hội đào tạo thăng tiến khác nhau,... giữa các đối tượng này cũng sẽ giúp kết quả nghiên cứu của chúng ta cĩ cái nhìn bao quát, tồn diện và sâu sắc hơn.
Trong bảng khảo sát thì bộ phận được khảo sát chiếm tỷ lệ cao nhất là bộ phận thi cơng, xây dựng, lắp đặt chiếm 38,5%, tiếp theo là bộ phận thiết kế, kỹ thuật chiếm 26,1%, phịng kinh doanh chiếm 13,8%, phịng kế tốn và phịng hành chính tổng hợp đều ở mức 6,2%, phịng xuất nhập khẩu và bộ phận lễ tân bảo vệ là 4,6%.
-Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ chuyên mơn:
Xét về trình độ, trong tổng số 65 người phỏng vấn thì chỉ cĩ 1 người cĩ trình độ là trên đại học, cịn lại chủ yếu là trình độ Đại học (chiếm 47,69%) và trung cấp chiếm 36,92%.
-Cơ cấu mẫu điều tra theo thâm niên cơng tác:
Xuất phát từ lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty nên cơ cấu mẫu điều tra theo thâm niên cơng tác khơng cĩ sự chênh lệch lớn, số người lao động cĩ thâm niên cơng tác từ 1 - 3 năm cĩ 25 người chiếm tỷ lệ cao là 38,5%, và ít nhất là trên 5 năm là
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
-Cơ cấu mẫu theo độ tuổi
Là cơng ty thành lập chưa lâu nên đội ngũ nhân viên của cơng ty là đội ngũ nhân viên trẻ, độ tuổi chiếm tỷ trọng lớn là độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi chiếm 46.2%.
Việc phân chia cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi và thâm niên cơng tác là cần thiết bởi nĩ ảnh hưởng đến giai đoạn phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân và mỗi giai đoạn sẽ cĩ những đặc trưng riêng. Ở mỗi giai đoạn phát triển của con người sẽ cĩ những đánh giá và mức độ hài lịng khác nhau.
(Đặc trưng của mẫu điều tra. Bảng 1 phụ lục 2)