Thang đo được đánh giá độ tin cậy thơng qua cơng cụ là hệ số Cronbach Alpha. Hệ số Cronbach Alpha được sử dụng để loại các biến "rác", các biến cĩ hệ số tương quan tổng biến (Corrected item total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và thang đo sẽ được chọn khi hệ số Cronbach Alpha lớn hơn 0.6 (Nunnally & Bernstein, 1994).
Độ tin cậy được dùng để mơ tả độ lỗi của phép đo, bởi vì ta khơng thể biết chính xác mức độ biến thiên của biến đúng và biến lỗi, khơng thể tính được trực tiếp mức độ tin cậy của thang đo. Tuy nhiên, chúng ta cĩ thể thiết lập độ tin cậy dựa vào hệ số Cronbach Alpha. Hệ số này cho biết mức độ tương quan giữa các biến trong bảng câu hỏi, được dùng để tính sự thay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến (Bob E.Hays, 1983).
K
i ể m đ ị n h C r onb ac h ’ s Alpha
Tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha cho 6 yếu tố:
Bảng 3: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
STT Thành phần Số biến Cronbach's Alpha Giá trị thang đo 1 Tuyển dụng 3 .851 Đạt 2 Sắp xếp cơng việc 3 .876 Đạt 3 Đào tạo 3 .887 Đạt
4 Tiền lương và phúc lợi 8 .916 Đạt
6 Lãnh đạo cơng ty 5 .811 Đạt
7 Mong muốn của người lao động 4 .667 Đạt
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
- Hệ số Cronbach <0.6 thang đo khơng đủ độ tin cậy để giải thích - 0,6 < hệ số Cronbach < 0.8 thang đo đủ độ tin cậy để giải thích - 0.8 <Hệ số Cronbach <1 thang đo cĩ đủ độ tin cậy tốt để giải thích
Hệ số Crobanch's Alpha ở tất cả các tiêu chí đều lớn hơn 0,6. Điều này giúp chúng ta cĩ thể kết luận là độ tin cậy của các bộ thang đo dùng trong phân tích đều được kiểm định chấp nhận được. Nĩi cách khác, bộ thang đo đã đảm bảo được độ tin cậy cho phép và được sử dụng để tiếp tục phân tích cho các phần sau.
2.2.3. Đánh giá mức độ hài lịng của nhân viên đối với cơng tác quản trị nguồn nhân lực của Cơng ty TNHH XD&TM Quang Minh