Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay khơng cĩ chiến lược đào tạo gắn liền với tầm nhìn và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. Kế hoạch đào tạo hàng năm cũng khơng cĩ, hoặc cĩ thì cũng rất sơ sài hình thức. Bức tranh trong nhiều doanh nghiệp hiện nay là: lãnh đạo khơng thực sự quan tâm đến cơng tác đào tạo, cán bộ phụ trách đào tạo khơng cĩ, hoặc cĩ thì cũng thiếu năng lực, kinh phí đào tạo quá hạn hẹp, khơng xác định được nhu cầu đào tạo của nhân viên, khơng cĩ các biện pháp triển khai kế hoạch đào tạo, khơng đánh giá được hiệu quả của cơng tác đào tạo… Vì thế nâng cao cơng tác đào tạo phát triển nhân sự cĩ sẵn bên trong doanh nghiệp thơng thường là biện pháp tối ưu nhất.
- Tổ chức về lý thuyết các nghiệp vụ liên quan đến cơng việc của từng người lao động, cĩ thể kiểm tra thêm về trình độ nhận thức một vấn đề để nắm bắt thêm về khả năng tư duy, nhận thức của người lao động.
- Từ kết quả đánh giá tồn cơng ty, hội đồng tổng kết lại các nội dung cần đào tạo cho người lao động, từ đĩ lên kế hoạch, nội dung đào tạo và tiến hành đào tạo lại cho người lao động trong cơng ty. Cĩ thể sử dụng các loại hình đào tạo sao cho phù hợp với nội dung
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
- Để nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo bỗi dưỡng thường xuyên, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên mơn, tay nghề cho người lao động, tăng cường các chương trình đào tạo cho phù hợp với các yêu cầu thiết yếu của cơng ty phù hợp với cơng việc và kế hoạch kinh doanh.
- Đối với các bộ phận trực tiếp sản xuất, trọng tâm của đào tạo bồi dưỡng tập huấn là nâng cao kỹ năng tay nghề cho người lao động, do đĩ cần phải lựa chọn hình thức đào tạo kèm cặp tại chỗ là chủ yếu.
Cơng ty cần lưu ý các vấn đề như:
- Đối với lao động trực tiếp tiếp xúc với khách hàng: cần đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục…
- Đối với lao động trực tiếp khơng tiếp xúc với khách hàng: cần đào tạo về các kỹ năng cơng việc.
Để giúp người lao động thấy được hiệu quả của cơng tác đào tạo thì tất cả các biện pháp đĩ phải cĩ sự kết hợp giữa ban quản lý và người lao động.