TÌNH HÌNH THANH TOÁN BÙ TRỪ LIÊN NGÂN HÀNG CỦA ĐÔNG Á BIÊN HÒA
2.4.2, Những mặt hạn chế:
Bên cạnh những mặt tích cực, thực trạng TTKDTM tại ngân hàng vẫn có những tồn tại những khó khăn và hạn chế.
• Với quy mô là PGD, tương đối nhỏ hơn so với ngành nên các nghiệp vụ TTKDTM chưa được thực hiện đầy đủ.
• Chất lượng đường truyền chưa tốt, đôi khi vẫn bị rớt mạng, gây bất tiện cho các giao dịch của khách hàng.
• Trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên còn nhiều bất cập so với yêu cầu của công tác TTKDTM. Mặt khác, do hoạt động kinh doanh của NH trong cơ chế thị trường luôn có sự thay đổi, đặc biệt là trong nghiệp vụ kế toán, trình độ về ngoại ngữ và tin học cũng như nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ kế toán chưa được đào tạo có hệ thống làm phần nào hạn chế công tác TTKDTM trong những năm qua.
• Thanh toán Séc chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng giá trị TTKDTM.
• Ngân hàng chưa có biện pháp để thúc đẩy công tác TTKDTM, các hình thức vận động, khuyến khích, tuyên truyền trong công tác thanh toán còn nhiều hạn chế.
• Tài khoản thẻ cá nhân tăng tương đối nhanh nhưng chủ yếu cũng chỉ để gửi và rút tiền, thanh toán Séc qua tài khoản tiền gửi cá nhân còn rất hạn hẹp. Bên cạnh đó, một số khách hàng chỉ mở tài khoản mà chưa có nhu cầu sử dụng, làm gia tăng số lượng “tài khoản chết” của ngân hàng.
• Thực tế công tác TTKDTM tại PGD Biên Hòa hầu hết phục vụ cho khu vực nhà nước, các tổ chức kinh tế, các cơ quan hành chính sự nghiệp là chủ yếu, còn đại bộ phận dân cư vẫn còn tương đối mới mẻ với những hình thức này. Đây cũng là thực trạng chung của nền kinh tế.