4. Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh.
4.1 Một số chiến lợc xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh.
Hầu hết sản phẩm của Naphaco và Traphaco đều là thuốc OTC (over the couter product), phần nhỏ hơn là thuốc bán theo đơn. Các sản phẩm OTC có thể đợc sử dụng không cần đơn của bác sĩ và mọi ngời có thể mua nó ở bất kỳ của hàng bán thuốc nào theo lời khuyên của bác sĩ, dợc sĩ, ngời bán thuốc. Chính
đặc điểm này giúp cho có cơ hội trong việc thực hiện các chiến lợc xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh nh chiến lợc kéo và chiến lợc đẩy.
Chiến lợc kéo.
Công ty ← Ngời trung gian ←Ngời tiêu dùng
Chiến lợc đẩy
Công ty → Ngời trung gian →Ngời tiêu dùng
Chiến lợc kéo liên quan đến các hoạt động Marketing chủ yếu là dùng các hình thức thông tin quảng cáo tuyên truyền thuốc với mục đích kích thích nhu cầu ngời tiêu dùng và để họ biết đến thơng hiệu Naphaco và Traphaco trớc khi đi đến các của hàng thuốc.
Chiến lợc đẩy là đẩy hàng hóa ra thị trờng một cách có hiệu quả nhất với khối lợng lớn nhất thông qua lực lợng bán hàng và các khuyến mãi. Việc đẩy hàng hóa ra thị trờng đúng vào thời điểm sẽ là một lợi thế giúp doanh nghiệp tạo dựng và quảng bá thơng hiệu của mình trên thị trờng.
Tuy nhiên để thực hiện đợc các chiến lợc này Naphaco và Traphaco cần sử dụng các công cụ trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh nh quảng cáo, bán hành các nhân, kích thích tiêu thụ, tuyên truyền và cũng chính là công cụ hữu ích để hai công ty tạo dựng đợc thơng hiệu khá thành công trên thị trờng. 4.2. Các công cụ trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
4.2.1. Quảng cáo.
Thuốc là một loại hàng hóa đặc biệt ảnh hởng tới sức khỏe và tính mạng của ng- ời bệnh. Mọi thông tin quảng cáo thuốc phải đợc sự cho phép của Bộ Y Tế, đảm bảo chính xác, khách quan, trung thực.
Bảng 18: Chi phí Traphaco và Naphaco dành cho các hoạt động Marketing.
STT Hạng mục lớn Tổng chi phí/DT
Traphaco Naphaco
1 Quảng cáo 5,6% 4,6%
3 PR 0,2% 0,12% 5.6 0.1 0.2 4.6 0.08 0.12 0 1 2 3 4 5 6
Quảng cáo Hội trợ, triển lãm
PR
% TraphacoNaphaco
Biểu đồ so sánh chi phí dành cho các hoạt động Marketing/DT giữa Traphaco và Naphaco
Nh vậy chi phí dành cho quảng cáo vẫn là lớn nhất và với mỗi sản phẩm khác nhau công ty đa ra các chơng trình quảng cáo và kinh phí khác nhau. Tuy nhiên chi phí dành cho PR chiếm một tỷ lệ quá nhỏ so với DT của công ty.