4. Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh.
4.2.4. Bán hàng cá nhân.
Là phơng pháp nói chuyện với một hay nhiều khách hàng để bán hàng hay là để quảng bá thơng hiệu của công ty thông qua trình dợc viên. Chi phí cho phơng pháp này khá cao và đối tợng để quảng bá không nhiều nên việc tuyển chọn và
đào tạo đợc đội ngũ trình dợc viên có kiến thức nhất định về sản phẩm và Marketing là cần thiết. Tuy nhiên hiện nay để đạt đợc doanh số cao nên các trình dợc viên sử dụng nhiều hình thức Marketing phi đạo đức. Do đó việc quản lý đội ngũ trình dợc viên sao cho vừa hoạt động có hiệu quả vừa hạn chế tối đa các hoạt động Marketing phi đạo đức là một trong những vấn đề của cả Traphaco và Naphaco
5.Hoạt động PR
Các hoạt động PR mang tính xã hội cao nên đã mang lại cho cả Naphaco và Traphaco hiệu quả thiết thực trong việc quảng bá thơng hiệu và quảng bá sản phẩm, tạo dựng đợc tình cảm, danh tiếng với khách hàng.
Traphacothờng kỳ hàng quí thực hiện t vấn chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi và tặng quà, chúc mừng nhân ngày lễ cao tuổi với kinh phí 100,0 triệu đồng tại 12 phờng trong Hà Nội: Ngọc Khánh, Nghĩa Tân, Cống Vị, Nam Đồng, Thành Công, Kim Liên, Quán Thánh, Nguyễn Trung Trực, Đại học Dợc Hà Nội, Tổng cục đờng sắt, Cầu Giấy, Láng Thợng, Thịnh Quang.
Ngoài ra cả Traphaco và Naphaco còn thực hiện hội nghị khách hàng vào dịp cuối năm nhằm tạo dựng một mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng thời gián tiếp khuếch trơng sản phẩm.
Nh vậy cả Naphaco và Traphaco đều đã ý thức đợc tầm quan trọng của PR trong chiến lợc định vị và quảng bá thơng hiệu và đã có những hoạt động PR tuy nhiên những hoạt động thực sự cha thực sự mạnh cha thực sự tạo đợc tiếng vang lớn. Nguyên nhân do công ty còn gặp nhiều khó khăn trong vấn đề tài chính nên kinh phí cho PR còn hạn hẹp.