- Chưa hoàn thành mục tiêu “Đầu mối quản lý hoạt động UTĐT- cá nhân của toàn hệ thống”. Cơ sở đánh giá là đảm bảo cung cấp các báo cáo tổng hợp danh mục UTĐT- PVFC tới HĐQT, Ban lãnh đạo PVFC theo quy định. Tuy nhiên Phòng QLVUT đã không cung cấp được các báo cáo đúng hạn do các đơn vị không cung cấp số liệu đúng tiến độ.
- Chưa hoàn thành mục tiêu “Xây dựng hướng dẫn thực hiện Quy chế Uỷ thác Đầu tư”. Chỉ tiêu hoàn thành trong Quý II/2007. Tuy nhiên đến nay Phòng QLVUT ĐT chưa hoàn thành việc xây dựng hướng dẫn.
** Phòng Giao dịch trung tâm Láng Hạ:
- Chưa hoàn thành mục tiêu Phát triển hoạt động tín dụng cá nhân trên cơ sở đảm bảo an toàn tín dụng tối đa, thu hồi nợ gốc và lãi đúng hạn”. Cụ thể một số khách hàng chưa trả nợ gốc và lãi đúng hạn như:
+ Lê Hồng Quảng chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 9/2006.
+ Nguyễn Sỹ Thành, Nguyễn Văn Hoà chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 10/2006. + Nguyễn Việt Hoài chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 1/2007.
+ Đỗ Văn Trưng, Hoàng Văn Tạ, Đỗ Duy Hồng, Trần Đức Tuấn chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 1/2007.
+ Nguyễn Xuân Thành chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 2/2007. ...+ Nguyễn Thị Thu Hằng, Mai Tùng Hiệp, Vũ Thị Hồng Vân chưa trả nợ gốc và lãi từ tháng 3/2007 đến nay.(Việc thu nợ gốc và lãi đã được đánh giá tại Báo cáo tình hình thực hiện nội quy, quy định của Công ty).
- Chưa hoàn thành mục tiêu “ Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và hiệu quả phục vụ khách hàng”. Chỉ tiêu 100% khách hàng hài lòng về phong cách phục vụ của CBNV và đánh giá tốt về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, thực tế trong đợt đánh giá duy trì cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2000 của tổ chức SGS tại Trung tâm giao dịch Láng Hạ, thông qua sổ ghi chép ý kiến của khách hàng cho thấy rất nhiều khách hàng phàn nàn, đánh giá không tốt về chất lượng cũng như thái độ phục vụ của một số cán bộ tại trung tâm giao dịch.
** Phòng Quản lý dòng tiền.
- Chưa hoàn thành mục tiêu Tổ chức triển khai kinh doanh ngoại hối và các sản phẩm phái sinh có hiệu quả. Đảm bảo an toàn vốn, đúng các quy định của pháp luật. Chỉ tiêu là xây dựng được Quy trình và hướng dẫn thực hiện nghiệp vụ trong Quý 2/2007, đến nay chưa xây dựng được. Ban ISO đã tiến hành trừ điểm MTCL này trong Quý II.
** Phòng KH&TT.
+ Hoàn thành mục tiêu “Thường xuyên nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến quản lý để đảm bảo kế hoạch của Công ty hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao”, cụ thể: Trình Tổng Giám đốc giải pháp hoàn thành Kế hoạch năm 2007.
+ Hoàn thành mục tiêu “ Đảm bảo giao và đánh giá đầy đủ mọi hoạt động của các đơn vị trong Công ty”. Phòng KH&TT đã tiến hành đánh giá mọi hoạt động toàn hệ thống hàng tháng và Quý đầy đủ.
+ Hoàn thành mục tiêu “Đảm bảo thực hiện tốt quản trị thương hiệu PVFC”, làm việc với các Công ty Thiên Hà, Gold sun… về lựa chọn đơn vị cung cấp băng quảng cáo; Tham gia các giải thưởng về thương hiệu như: Cúp vàng ISO, Cúp vàng thương hiệu và nhãn hiệu, Nhà quản lý giỏi ...
+ Hoàn thành Công tác ISO, trong Quý III Phòng đã phối hợp với Trung tâm Đào tạo để giới thiệu và đào tạo về ISO cho các thành viên mới của PVFC.
+ Hoàn thành mục tiêu “Phối hợp với các đơn vị kinh doanh để cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ của Công ty và thực hiện cung ứng sản phẩm mới”
** Trung tâm thông tin và công nghệ tin học.
+ Hoàn thành các mục tiêu đặt ra trong quý 3 như: Hoàn thiện và khắc phục phần mềm đáp ứng yêu cầu phục vụ hoạt động quản lý, kinh doanh của Công ty. Quảng bá hoạt động kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của PVFC, tạo hình ảnh, ấn tượng tốt đẹp về PVFC qua các phương tiện thông tin đại chúng ( Phát sóng phim tư liệu của PVFC trên đài truyền hình VN, Đài truyền hình Hà nội, Nam định, Kênh thông tin tài chính - kinh tế…). Đáp ứng các yêu cầu về mạng, trao đổi, luân chuyển thông tin trong toàn hệ thống mạng của toàn Công ty; Cập nhật và cung cấp nhanh nhất, chính xác nhất( theo ngày, tháng, quý) thông tin tình hình kinh doanh toàn hệ thống PVFC, diến biến thị trường, thông tin tài chính- Ngân hàng, thông tin CIC…
+ Chưa hoàn thành mục tiêu “Đảm bảo thông tin trên 2 Website luôn cập nhật, đầy đủ và chính xác”.
** Trung tâm Đào tạo.
+ Hoàn thành các mục tiêu đề ra: Đảm bảo tổ chức các khoá đào tạo theo kế hoạch và các khoá đào tạo phát sinh theo yêu cầu của Tổng Giám đốc và các phòng ban đạt chất
lượng tốt, thường xuyên phối hợp với các phòng ban chi nhánh tổ chức các khoá học định hướng, hội nhập PVFC và phát triển kỹ năng giao tiếp với khách hàng cho cán bộ thử việc và cán bộ của Công ty; Xây dựng được chương trình đào tạo thống nhất với mục tiêu của Công ty; Xây dựng bộ giáo trình và quy trình kiểm tra đánh giá trình độ của học viên.
** Phòng Dịch vụ và tín dụng cá nhân.