I. Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam.
2.Tình hình hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam trong những năm qua.
năm qua.
2.1 Một số dịch vụ chính của Ngân hàng Ngoại thơng.
Với phơng châm “ luôn mang tới cho khách hàng sự thành đạt “, mục tiêu của Ngân hàng Ngoại thơng là duy trì vai trò Ngân hàng thơng mại hàng đầu ở Việt Nam và trở thành Ngân hàng quốc tế ở khu vực trong thập kỷ tới. Để đạt đợc mục tiêu này, Ngân hàng Ngoại thơng đã không ngừng đổi mới công nghệ, đa tiện ích Ngân hàng vào phục vụ khách hàng, đa dạng hóa các sản phẩm Ngân hàng, tạo ra sự gần gũi giữa Ngân hàng và khách hàng.
Dịch vụ thuê mua tài chính
Nhằm tài trợ cho khách hàng có nhu cầu đầu t trung và dài hạn để đổi mới trang thiết bị, phát triển sản xuất kinh doanh. Ngân hàng Ngoại thơng cung cấp dịch vụ thuê mua tài chính, qua đó khách hàng có thể sử dụng thiết bị và thanh toán tiền thuê trong suốt thời hạn đã đợc thoả thuận và không đợc huỷ bỏ hợp đồng thuê mua.
Đối tợng thuê mua:
+ Thiết bị xây dựng công trình và khai khoáng. + Phơng tiện giao thông vận tải và thuỷ lợi.
+ Các dây truyền công nghệ và thiết bị công nghiệp. + Thiết bị y tế…
Dịch vụ mua bán ngoại tệ
Dịch vụ mua bán ngoại tệ là lĩnh vực mạnh nhất của Ngân hàng Ngoại thơng tại Việt Nam với hai trung tâm giao dịch lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Ngân hàng Ngoại thơng có đầy đủ các điều kiện dể thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ một cách nhanh gọn và chính xác.
Ngân hàng Ngoại thơng trang bị hệ thống máy cập nhật thông tin hiện đại và giao dịch nối mạng toàn cầu.
Đội ngũ cán bộ kinh doanh lành nghề và đợc đào tạo chuyên sâu.
Bám sát thị trờng 24/24 giờ trong ngày, nắm bắt từng giây sự thay đổi của thế giới trong và ngoài nớc.
Ngân hàng Ngoại thơng có quan hệ với hàng nghìn Ngân hàng trên thế giới với doanh số giao dịch lên tới hàng chục tỷ USD.
Ngân hàng Ngoại thơng có thể t vấn miễn phí về quản lý tài sản, phòng ngừa rủi ro, các hình thức kinh doanh phù hợp và có lợi.
Giá cả trong mua bán ngoại tệ bảo đảm mức hấp dẫn và cạnh tranh.
Dịch vụ Ngân hàng đại lý
Hiện nay Ngân hàng Ngoại thơng đã thiết lập đợc một mạng lới bao gồm trên 1000 Ngân hàng và các chi nhánh đại lý tại 85 quốc gia trên thế giới, 100 Ngân hàng bao gồm Ngân hàng thơng mại quốc doanh, Ngân hàng thơng mại cổ phần, Ngân hàng liên doanh, chi nhánh Ngân hàng Ngời nghèo tại Việt Nam.
Năm 2002, Ngân hàng Ngoại thơng đã triển khai dịch vụ E-bank, thanh toán điện tử giữa Ngân hàng Ngân hàng thơng mại và các đại lý. Cung cấp dịch vụ VCBMoney cho các Ngân hàng, các khách hàng (cơ quan, doanh nghiệp), các dịch vụ trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
VCB cung cấp dịch vụ Sub-member cho các chi nhánh Ngân hàng nớc ngoài cha đợc trực tiếp tham gia hệ thống thanh toán điện tử liên Ngân hàng qua hệ thống thanh toán điện tử liên Ngân hàng của NHNN.
Ngân hàng Ngoại thơng có thể đóng các vai trò là: Ngân hàng thông báo LC
Ngân hàng thơng lợng Ngân hàng trả tiền Ngân hàng xác nhận
Ngân hàng tiêu thụ tiền mặt ngoại thanh toánệ Ngân hàng nhờ thu
Ngân hàng t vấn
Các dịch vụ khác theo yêu cầu
Dịch vụ tiết kiệm
Là hình thức gửi tiền cho các cá nhân có nhu cầu gửi tiền vào Ngân hàng nhằm mục đích tiết kiệm.
Ngân hàng Ngoại thơng có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ tiết kiệm với thủ tục đơn giản, thuận tiên, nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn phong phú. Khách hàng không mất phí khi gửi và rút tiền. Ngoài ra khách hàng gửi tiền còn đợc hởng nhiều dịch vụ khác nh: gửi tiền bằng nội tệ có thể rút ra bằng ngoại tệ theo tỷ giá quy đổi hấp dẫn, dùng sổ tiết kiệm để vay thế chấp khi cha đến hạn rút tiền, cầm cố, chiết khấu, bán lại sổ tiết kiệm cho Ngân hàng, rút tiền trớc hạn…
Dịch vụ thẻ
Ngân hàng Ngoại thơng là Ngân hàng thơng mại đầu tiên tại Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ. Hiện tại Ngân hàng Ngoại thơng là Ngân hàng duy nhất chấp
nhận thanh toán 5 loại thẻ Ngân hàng thông dụng trên thế giới đó là: Master Card, Visa Card, JCB, American Express, Dinners Club
Không chỉ là đại lý thanh toán thẻ cho các tổ chức thẻ trên thế giới mà Ngân hàng Ngân hàng thơng mại cò trực tiếp phát hành thẻ tín dụng quốc tế nh: Master Card, Visa Card.
Tại Việt Nam tháng 4/2002, Ngân hàng Ngân hàng thơng mại lần đầu tiên ra mắt khách hàng thẻ thanh toán nội địa Connect 24. Với loại thẻ này khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tự động tại các máy ATM của Ngân hàng Ngân hàng Ngoại thơng trong toàn quốc, đồng thời có thể thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ tại các cơ sở chấp nhận thẻ của Ngân hàng Ngoại thơng.
Ngoài các dịch vụ trên Ngân hàng Ngoại thơng còn cung cấp nhiều dịch vụ khác nh:
Dịch vụ tài khoản Dịch vụ bảo lãnh
Dịch vụ chiết khấu chứng từ Dịch vụ thanh toán quốc tế Dịch vụ chuyển tiền
Dịch vụ nhờ thu trơn…
Công tác huy động vốn.
Tổng nguồn vốn:
Tổng nguồn vốn của Ngân hàng Ngoại thơng trong những năm qua tăng tr- ởng mạnh và liên tục.
Bảng 1: Nguồn vốn của Ngân hàng Ngoại thơng phân theo loại tiền từ năm 2000-2002
Đơn vị: tỷ đồng
Năm 2000 2001 2002
Tổng nguồn 65.631 76.831 81.156
+ Tăng trởng tuyệt đối 19.943 11.200 4.325
+ Tăng trởng % 43,7 17,1 5,6
Trong đó