b, Môi trường chính trị, xó hộ
2.5.1.Những kết quả đạt được
Một là, quy mô nguồn vốn huy động của Techcombank luôn giữ vững ở tốc độ tăng trưởng cao. Techcombank luụn cố gắng tỡm mọi biện phỏp để khơi tăng nguồn vốn huy động như đề ra nhiều loại kỳ hạn với những hỡnh thức trả lói khỏc nhau, mở rộng cỏc hỡnh thức huy động tiết kiệm, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu... Đồng thời Techcombank cũng huy động được một khối lượng lớn vốn từ các định chế tài chính và các TCTD trong nước để bổ sung nguồn vốn kinh doanh.
Hai là, Tốc độ huy động vốn ngày càng gia tăng với tỷ trọng lớn. Qua phân tích ở trên chúng ta có thể thấy tốc độ tăng trưởng của các nguồn vốn huy động của Techcombank qua các năm không ngừng tăng ổn định. Trong đó nguồn tiền gửi tiết kiệm tăng cao nhất.
Ba là, Cơ cấu huy động đang dần dần được điều chỉnh theo xu hướng phù hợp với chính sách kinh doanh của ngân hàng. Vỡ hệ thống sản phẩm huy động ngày càng phong phú hơn và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Hàng loạt sản phẩm tiết kiệm mới: tiết kiệm F@st - saving và F@st - invest (mang tính năng như một tài khoản thanh toán, được hưởng lói suất tiết kiệm bậc thang); tiết kiệm đa năng (rút gốc linh hoạt bằng thẻ F@st - Uni hoặc tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank; Tiết kiệm giáo dục, tích luỹ bảo gia (tiết kiệm hàng tháng với một số tiền nhất định nhằm tích luỹ cho tương lai ngoài ra cũn kốm theo thẻ bảo hiểm của Bảo Việt trong trường hợp xảy ra tỡnh huống xấu, tiết kiệm siờu may mắn với lói suất cạnh tranh và chương trỡnh khuyến mại rầm rộ với giải thưởng lên đến hàng tỷ đồng; vào tháng 12 năm 2009 vừa qua Techcombank đó triển khai chương trỡnh tiết kiệm Online với tiện ớch chỉ cần cú Token key và mỏy tớnh nối mạng khỏch hàng đó cú thể thực hiện gửi tiết kiệm tại nhà mà khụng phải mất thời gian đi
lại và chờ đợi tại quầy giao dịch. Ngoài ra, thủ tục thực hiện đơn giản, dễ hiểu, dễ vận dụng và lói suất cạnh tranh hơn hẳn các loại gửi tiết kiệm khác nên đây có thể là ưu điểm của loại hỡnh tiết kiệm này.
Trong khi đó sản phẩm tiền gửi thanh toán liên tục được hoàn thiện, tăng thêm lợi ích cho khách hàng. Mỗi một tài khoản thanh toán của khách hàng được đi kèm với các dịch vụ linh hoạt khác nhau như hệ thống quản lý tài khoản qua tin nhắn SMS, dịch vụ Homebanking. Thỏng 4 năm 2007 đánh dấu bước tiến mới trong việc ứng dụng Internet vào giao dịch ngân hàng khi Techcombank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam tung ra sản phẩm F@st - I bank (dành cho khách hàng cá nhân) và F@st - e bank (dành cho khách hàng doanh nghiệp), sản phẩm ngân hàng trọn gói cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch với tài khoản qua Internet như: truy vấn thông tin, in sổ phụ, chuyển khoản thanh toán. Với sản phẩm này, lần đầu tiên công nghệ bảo mật 2 yếu tố, mật khẩu sử dụng một lần của hóng bảo mật hàng đầu thế giới RSA Mỹ được áp dụng cho khách hàng của NHTM tại Việt Nam.
Việc liên kết thanh toán cho FPT, Prudential, Vietnam Ariline, Jestar, Cocacola... và hỡnh thức đồng tài trợ thanh toán cho các hóng cung cấp lớn như Unilever, Trường Hải... đó làm gia tăng giao dịch của khách hàng với Techcombank. Từ đó tạo cơ hội cho Techcombank tỡm kiếm thờm khỏch hàng mới (mở tài khoản tại Techcombank để thanh toán tự động, thanh toán qua Internet, gửi tiết kiệm...).
Ngoài ra, công tác phát hành thẻ cũng được chú trọng hơn nữa. Năm 2006 là năm đánh dấu giai đoạn phát triển mới trong công tác phát hành và thanh toán thẻ của Techcombank với việc trung tâm thẻ được tách riêng thành đơn vị kinh doanh và hạch toán độc lập. Qua đó, tạo động lực cho cán bộ nhân viên trong trung tâm nỗ lực làm việc thúc đẩy hoạt động phát hàng và thanh toán qua thẻ. Trên cơ sở phần mền chuyển mạnh và quản lý thẻ Compass Plus, Techcombank đó đa dạng hoá các sản phẩm thẻ theo tính năng phục vụ khách
hàng. Sản phẩm thẻ trao ngay F@st Acess-i đáp ứng nhu cầu khách hàng về mặt thời gian và thủ tục. Sản phẩm thẻ F@st Acess đáp ứng nhu cầu khách hàng về một cụng cụ quản lý tài chớnh hiện đại và hiệu quả, thẻ thanh toán quốc tế Visa đáp ứng nhu cầu có thể thanh toán trên phạm vi toàn cầu của khách hàng. Ngoài ra, thẻ cũng được tích hợp thêm các chức năng thấu chi, tiết kiệm.
Bốn là, Cơ chế điều hành lói suất khỏ linh hoạt và sử dụng cụng cụ lói suất mền dẻo. Các chi nhánh của Techcombank được giao quyền chủ động quyết định, đàm phán lói suất huy động và cho vay tại đơn vị mỡnh phự hợp với từng địa bàn, tạo được khả năng cạnh tranh và hấp dẫn khách hàng. Các mức phí thanh toán và điều chuyển vốn nội bộ được điều chỉnh linh hoạt là công cụ điều hành tốt trong toàn hệ thống.