Chúng tôi tổ chức mô hình quản trị Ngân hàng dựa trên:
• Các bộ luật theo quy định của pháp luật Việt Nam như Luật doanh nghiệp, Luật các tổ chức tín dụng và các quy định liên quan đến hoạt động của Ngân hàng
• Quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam cho các Tổ chức tín dụng Việt Nam
• Các quy chuẩn thông lệ Quốc tế và tư vấn từ đối tác chiến lược HSBC cũng như đội ngũ lãnh đạo ở nhiều lĩnh vực khác nhau thể hiện sự kết hợp giữa các chuyên gia ngân hàng trong nước và nước ngoài.
Hội đồng quản trị thừa ủy quyền của Đại Hội Đồng Cổ Đông cam kết thực hiện vai trò và trách nhiệm của mình trên cương vị đại diện cho ngân hàng Techcombank. Hội đồng Quản trị điều hành thông qua việc giám sát, rà soát và cung cấp các hướng dẫn trong quá trình thiết lập định hướng chiến lược.
Hội đồng Quản trị thành lập các Ủy ban nhằm thực hiện một cách có hiệu quả các nhiệm vụ được giao. Các Ủy ban được tổ chức nhằm nâng cao năng lực của Hội Đồng quản trị và phát triển chuyên môn đa dạng của lãnh đạo cao cấp trong Ngân hàng.
Trong năm 2013, chúng tôi tiếp tục tinh chỉnh phương thức làm việc của Ngân hàng vì chúng tôi tin tưởng rằng việc giải phóng tiềm năng và hiện thực hóa khát vọng của ngân hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi thay đổi cơ cấu tổ chức theo cách chọn đúng người làm đúng việc và đạt được sự phối hợp và hiệu quả, tận dụng sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa bản địa và thông lệ quốc tế. Cụ thể là, chúng tôi củng cố các khối Kinh doanh (Dịch vụ Ngân hàng và Tài chính cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp, Ngân hàng Bán buôn, Nguồn vốn và Thị trường tài chính), tập trung hóa việc quản lý các kênh phân phối, và tăng cường Quản trị rủi ro.