các sản phẩm dịch vụ tối ưu
ưu tính bảo mật của các giao dịch thẻ tín dụng, ghi nợ, tiền mặt và bảo vệ thông tin người dùng thẻ khỏi không bị sử dụng sai mục đích. Ngoài ra, Khối cũng đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng khác như Mật khẩu xác thực một lần qua tin nhắn cho hệ thống Ngân hàng Trực tuyến và nâng cao biện pháp an ninh (Verify by Visa) cho các giao dịch Visa trực tuyến. Khối đã hoàn thành chuẩn hóa, tối ưu hóa hệ thống ngăn chặn tấn công từ bên ngoài và tăng cường an ninh dữ liệu. Hệ thống bao gồm giải pháp mã hóa thư điện tử, máy tính xách tay.
Bên cạnh đó, Khối cũng đã củng cố lại chức năng Quản trị Rủi ro thông qua hệ thống Đánh giá Rủi ro Tín dụng, Phân loại nợ và Quản lý nợ. Hệ thống Điều chuyển vốn & Quản lý tài sản Nợ có được triển khai với các công cụ phân tích hiện đại giúp nâng cao việc quản lý Rủi ro Thanh khoản & Rủi ro Lãi suất, lập kế hoạch ngân sách vốn & Chương trình khuyến mại; Phân tích chênh lệch lãi suất và thanh khoản hàng ngày để tối ưu hóa sử dụng vốn. Các hệ thống dữ liệu dự phòng cho hệ thống quan trọng được kiểm thử để đảm bảo hệ thống dự phòng luôn sẵn sàng trong trường hợp hệ thống chính bị dừng bất ngờ.
TechcombankBáo Cáo Thường Niên2013
đầu tư và tối đa hóa doanh thu qua chiến lược kinh doanh.
Năm tới, chúng ta sẽ tiếp tục chặng đường mang lại những sản phẩm, dịch vụ khác biệt, khám phá đường hướng mới trong thương mại di động, Marketing và thanh toán qua mạng xã hội, tài trợ chuỗi cung ứng và Ngân hàng trực tuyến thế hệ mới.
Hệ thống Data Ware House và Data Mart chuyên dụng thế hệ tiếp theo sẽ giúp nâng cao năng lực kinh doanh và am hiểu khách hàng. Trong khi sáng kiến về phân tích lợi nhuận và phân bổ chi phí sẽ được áp dụng nhằm cung cấp cái nhìn rõ hơn về sản phẩm, kênh và phân hạng khách hàng để định hướng chi phí và các lĩnh vực đi đầu về doanh thu.
Năng lực Cho vay doanh nghiệp và Quản lý Rủi ro tín dụng sẽ được nâng cao hơn nữa thông qua các mô đun Quản lý danh mục, hạn mức và ký quỹ. Mô đun Quản lý nợ sẽ được phát triển để cải tiến quy trình thu hồi nợ. Tương tự, Quản trị Rủi ro Vận hành sẽ được đẩy mạnh do quy trình KRI & KCSA đã tự động hóa qua hệ thống ORM.
Khối cũng đã hoàn thành ảo hóa máy chủ và kho lưu trữ và sẽ tiếp tục xây dựng mô hình đám mây riêng cho Techcombank về Cơ sở dữ liệu, server farm web và ứng dụng. Hệ thống Standardization & Consolidation có thể giúp ngân hàng giảm thiểu chi phí hoạt động và bảo trì, bảo dưỡng trong khi hạ tầng đám mây sẽ hỗ trợ những yêu cầu mới một cách kịp thời hơn.
Thay đổi quan niệm từ “Xây dựng để duy trì” sang “Xây dựng để đột phá” sẽ tạo ra một bước chuyển mình trong phát triển ứng dụng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và hướng tới hoàn thành công việc trước hạn. Việc này có thể thực hiện thông qua nền tảng Quản lý Quy trình nghiệp vụ (BMP) & Kiểm soát hoạt động kinh doanh (BAM). BPM có thể hỗ trợ dịch nhanh và tự động hóa thay đổi yêu cầu nghiệp vụ vào quy trình nghiệp vụ và BAM hỗ trợ theo dõi thời gian xử lý hoạt động kinh doanh trên hệ thống. Khối sẽ phát triển theo đúng chiến lược với ng- hiệp vụ để tạo nên một nghiệp vụ ngân hàng tốt nhất và tiện lợi chạy bằng công nghệ tiên tiến và hiện đại.
Kiến trúc rời rạc, tích hợp điểm tới điểm, nhiều phầm mềm lớp giữa và các tiêu chuẩn công nghệ chồng chéo đã được thay thế bằng Kiến trúc định hướng dịch vụ, trục tích hợp dịch vụ và các tiêu chuẩn dịch vụ kinh doanh rõ ràng. Hệ thống kiến trúc mới có thể giúp Ngân hàng tận dụng, tối ưu hóa phát triển, chi phí bảo trì và thời gian đưa sản phẩm và dịch vụ mới vào thị trường. Tài nguyên hạ tầng được ảo hóa làm tăng tính tận dụng lên trung bình khoảng 65%.
Hệ thống HRM được triển khai để quản lý nguồn nhân lực, một trong những tài sản quý của doanh nghiệp. Các chức năng bao gồm cập nhật hồ sơ nhân viên, tuyển dụng nhân tài, đào tạo và quản lý trợ cấp, phúc lợi.
Trong năm qua, Khối cũng nâng cao năng lực của nhân viên, củng cố các chức năng chiến lược của Khối (Quản lý Kiến trúc, Dự án, Phân tích và tư vấn nghiệp vụ) và xây dựng tiêu chuẩn chức năng quản trị công nghệ (Quản lý danh mục dự án IT, quản lý chất lượng, an ninh thông tin, kiểm soát đầu tư IT). Tất cả những việc này được thực hiện để đảm bảo các đầu tư của Khối được sử dụng thận trọng và đúng cách, cũng như tăng giá trị