II. Tình hình quản lý chất lượng
2.1. Tình hình quản lý chất lượng tại Công ty
Công ty đã xây dựng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 và áp dụng khá tốt. Theo Sổ tay chất lượng thì hệ thống này bao gồm :
Chính sách chất lượng:
Chính sách chất lượng của Công ty !
Công ty cổ phần 26 phấn đấu trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp các sản phẩm quân trang, sản phẩm đồ gỗ gia dụng cho quân đội và các sản phẩm dân sinh, mở rộng thị trường trong, ngoài nước đáp ứng yêu cầu xây dựng chính qui quân đội và nhu cầu phát triển của Xã hội. Để thực hiện được chính sách trên, Công ty cam kết:
1. Luôn cung cấp những sẩn phẩm có chất lượng tốt, thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. Liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của người tiêu dùng.
2. Duy trì, áp dụng có hiệu lực và hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 trong toàn Công ty. Cải tiến thường xuyên các quá trình của hệ thống
3. Đầu tư phát triển nhân lực, thực hiện tốt công tác đào tạo nâng cao năng lực cho đội nhũ cán bộ, công nhân viên trong toàn Công ty.
4. Đầu tư đổi mới thiết bị, công nghệ sản xuất vvà bảo vệ môi trường, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững.
5. Tất cả cán bộ công nhân viên đều hiểu và thực hiện nghiêm các qui định về chất lượng có liên quan đến công việc được giao.
Mục tiêu chất lượng của Công ty !
1. Duy trì, cải tiến, nâng cao hiệu lực và hiệu quả của việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000. Tiến tới áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 trong toàn Công ty.
2. Tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ và tổ chức thi nâng bậc, nâng lương cho 100% cán bộ, công nhân viên đến kỳ hạn trong Công ty.
3. Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các quy trình công nghệ sản xuất, chất lượng sản phẩm. Phấn đấu tỷ lệ trung bình các sản phẩm loại A1 đạt từ 99% trở lên.
4. Đầu tư, đổi mới thiết bị, công nghệ, phát triển sản xuất, phấn đấu doanh thu đạt 185 tỷ và lợi nhuận là 6% trở lên.
5. Nghiên cứu cải tiến mẫu mã , nâng cao chất lượng thẩm mỹ ngoại quan các sản phẩm truyền thống đáp ứng yêu cầu chính quy Quân đội và chất lượng sử dụng.
6. Phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, phấn đấu trong năm có từ 10 ÷ 15 sáng kiến được đưavào áp dụng có hiệu quả.
7. Đổi mới phương thức quản lý, tổ chức sản xuất khoa học, hợp lý duy trì giữ vững khách hàng truyền thống và phát riển thêm nhiều khách hàng mới.
Số lượng và danh mục cácc qui trình đã xây dựng và áp dụng: 14 qui trình được áp dụng chung cho tất cả các bộ phận cũng như từng Xí nghiệp và toàn cty. Vì vậy chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn về các qui trình này trong phần của Xí nghiệp 26.3.
Một vấn đề đáng quan tâm nữa là cty cũng đã xây dựng được tiêu chuẩn sản xuất riêng cho từng sản phẩm. Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn đối với 3 sản phẩm chính của cty (mặc dù Xí nghiệp 3 là Xí
nghiệp chính nhưng sản phẩm của Xí nghiệp sẽ chưa được nói tới tại đây. Chúng ta sẽ biết cụ thể tiêu chuẩn đối với sản phẩm giày da trong phần sau):
Sản phẩm ghế nhựa nhà ăn:
Yêu cầu ngoại quan:
Ghế có màu xanh dương đồng đều, không loang (theo bảng màu 30L/XB số 04 XB/QLLXB do Cục xuất bản cấp 6/1/2000). Được sản xuất từ hạt nhựa PP có tỷ trọng 0,9-0,92 g/cm3. Hình dáng cân đối, vững chắc, không méo. Mặt, chân có gờ trang trí và chịu lực, trên giữa mặt ghế có một lỗ công nghệ.
Bề mặt nhựa nhẵn bóng, nhựa chín đều, không có vết nứt hoặc tách lớp. Ba via được cắt gọt sạch, không lẹm vào thành ghế.
Sau đây sẽ là một số tiêu chuẩn cụ thể đối với sản phẩm ghế đẩu nhựa, được thể hiện qua bảng thông số sau đây:
Bảng 1.17 : Các thông số cơ bản của ghế đẩu nhựa Tên chỉ tiêu Đơn vị tính Qui định
1. Chiều cao toàn bộ mm 452÷2
2. Mặt ghế mm Chiều rộng (255 x 255)÷1 Độ dày 3÷0,2 Độ dày mặt gờ chịu lực 15÷0,5 Đường kính lỗ cộng nghệ 3. Thành ghế mm Chiều cao 68÷0,5 Độ dày 3÷0,2 4. Chân ghế mm Chiều rộng (340 x 340)÷2 Bản ngang 58÷1 Độ dày không gờ 3,5÷0,2 Độ dày có gờ 4,5÷0,2