Mạng thông tin di động Viettel

Một phần của tài liệu Đánh giá so sánh sự thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền thông di động việt nam tại thừa thiên huế (Trang 54 - 56)

6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN

3.1.3.Mạng thông tin di động Viettel

3.1.3.1. Lịch sử phát triển

Năm 1989 Công ty điện tử thiết bị thông tin, tiền thân của công ty Viễn thông quân đội (Viettel) được thành lập. Sau 6 năm hoạt động, Công ty đã tập trung nghiên cứu và đầu tư mạnh cho lĩnh vực viễn thông và để thích ứng với đòi hỏi phát triển của thị trường, đầu năm 1995 Công ty Điện tử thiết bị thông tin được đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel). Trước những cơ hội và cũng là thách thức của thị trường về lĩnh vực thông tin di động. Một bộ phận trực thuộc Công ty Viễn thông Quân đội là Trung tâm Điện thoại Di động được thành lập có nhiệm vụ xây dựng và phát triển mạng lưới theo dự án, quản lý và tổ chức khai thác mạng lưới.

Ngày 31/05/2002 Công ty điện thoại di động Viettel (Viettel Mobile) được thành lập, trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel). Giai đoạn này Công ty tiến hành các thủ tục đầu tư xây dựng, lắp đặt thiết bị kéo dài trong suốt quá trình 2 năm với vô vàn những khó khăn cả về yếu tố kỹ thuật và con người. Tuy nhiên, 07/06/2004, mạng di động 098 bắt đầu hoạt động thử nghiệm, chuẩn bị các điều kiện để đi vào kinh doanh.

Đến ngày Ngày 15/10/2004, mạng di động 098 chính thức đi vào hoạt động phục vụ khách hàng, đánh dấu một bước ngoặt trong sự phát triển của Viettel Mobile và Viettel.

Hơn một năm sau đi vào hoạt động, Viettel Mobile đã nhận được sử ủng hộ mạnh mẽ của khách hàng. Hơn 100.000 khách hàng đã sử dụng dịch vụ điện thoại di động của Viettel. Chưa đầy một năm sau nữa ngày 8/09/2005, Viettel Mobile chào đón khách hàng thứ một triệu. Ngày 07/01/2006, chào đón khách hàng thứ hai triệu và ngày 4/05/2006 Viettel Mobile chính thức con số ba triệu khách hàng, trở thành một đơn vị có tốc độ phát triển chưa từng có trong lịch sử ngành thông tin di động ở Việt Nam.

3.1.3.2. Cơ cấu tổ chức

55

GIÁM ĐỐC CÔNG TY

PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH

PHÒNG KẾ HOẠCH- MARKETING PHÒNG TÀI CHÍNH- KẾ TOÁN

PHÒNG TỔ CHỨC- HÀNH CHÍNH PHÒNG KỸ THUẬT NGHIỆP VỤ

P. QUẢN LÝ ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG PHÒNG BÁN HÀNG

Hình 9: Logo mạng thông tin di động Viettel CƠ CẤU TỔ CHỨC

Một phần của tài liệu Đánh giá so sánh sự thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền thông di động việt nam tại thừa thiên huế (Trang 54 - 56)