- Sự kiện hướng đến khách hàng
2.7.Họp rút kinh nghiệm
Sau khi sự kiện kết thúc, mỗi bộ phận sẽ viết báo cáo ghi lại những thiếu sót về quá trình chuẩn bị, quá trình diễn ra và quá trình kết thúc để cùng nhau rút kinh nghiệm cho những sự kiện sau.
Công việc tổ chức sự kiện tưởng chừng đơn giản, nhưng thực sự là một công việc khó. Nó đòi hỏi các công ty, tổ chức hay cá nhân phải thực sự tâm
huyết, cẩn trọng, chu đáo với công việc mình đang làm. Có như vậy mới đem lại kết quả tốt trong việc tổ chức sự kiện.
3.Thực hành tổ chức sự kiện
Cho SV thực hành tổ chức sự kiện chào mừng ngày 20/10 hoặc ngày 20/11.
Bài 11: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
1.Người lãnh đạo và các yếu tố của người lãnh đạo
1.1.Người lãnh đạo và vai trò của người lãnh đạo
- Người lãnh đạo: Người lãnh đạo là người đứng đầu một tổ chức hay một tập thể có vai trò dẫn dắt, định hướng, chỉ đạo và xây dựng mối quan hệ giữa những thành viên trong cùng một tập thể cùng vận hành theo một hệ thống nhất định.
- Vai trò của người lãnh đạo:
Nhà lãnh đạo là người xác định được tầm nhìn, mục tiêu rõ ràng, chính xác cho tổ chức, cho doanh nghiệp, xác định được lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động và thúc đẩy cấp dưới thực hiện mục tiêu.
Nhà lãnh đạo cũng phải là một nhà quản lý đơn vị, doanh nghiệp. Họ phải xây dựng, thực thi các chiến lược, lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra, đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu của đơn vị, của doanh nghiệp. Với vai trò này, nhà lãnh đạo chỉ thực hiện quản lý ở cấp cao, chứ không rơi vào quản lý tiểu itết.
Nhà lãnh đạo là cầu nối giữa các bộ phận trong đơn vị, trong doanh nghiệp với nhau và giữa đơn vị, doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài. Để làm tốt vai trò này, họ phải duy trì được quan hệ cá nhân thật tốt với các nhân vật chủ chốt trong tất cả các đơn vị trong và ngoài đơn vị, doanh nghiệp, phải biết lắng nghe và thu nhận ý kiến.
Là người đứng đầu đơn vị, doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo là người thay mặt đơn vị, doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung của đơn vị, doanh nghiệp và kết quả cuối cùng mà đơn vị hay doanh nghiệp đạt được.