II. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
8. KIỂM TRA, GIÁM SÁT THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG
8.1. Kết quả kinh doanh dịch vụ tháng 11/2005.
Bảng 11: số liệu kinh doanh VoIP và IDD tháng 11/2005.
T
T Dịch vụ
KH tháng 11/2005 Kết quả kinh doanh tháng11/2005 LL(triệuphút ) DT(tỷ đồng) LL(triệuphút ) DT(tỷ đồng) TH/KH(%) LL DT 1 QT về VoIP 13 35,02 10,41 28,09 80 80 2 QT về IDD 5 13,47 5,02 13,48 100 100 3 Dịch vụ 178 13,173 14,65 10,269 13,6 92 93 QT đi 0,72 5,2 0,677 4,92 94 95 TN 10,452 9,45 9,6 8,68 92 92 4 PSTN
Thuê bao mới (thuê bao) 10.11 0 10.15 5 100 Luỹ kế 79.61 0 79.71 0 Tổng DT ước tính 17,9 18,61 104 Trong đó Cước PSTN 14,87 14,56 98 Phí lắp đặt 3,03 4,05 133 Tổng 81,04 73,78 91
8.2. Kết quả triển khai các nhiệm vụ.
Dịch vụ VoIP :
+ Tổng số tỉnh đã mở dịch vụ là 45 tỉnh thành.
+ Đã thoả thuận thông tin kết nối và đo kiểm xong tại 2 tỉnh là Quảng Ngãi, Lâm Đồng. Đang hoàn thiện sơ đồ để gửi VNPT xin mở mạng.
+ Đã ký xong thoả thuận kết nối tại 3 tỉnh là Trà Vinh, Kon Tum, Yên Bái. Các tỉnh này tiếp tục thực hiện công việc tiếp theo như kéo truyền dẫn, đo kiểm kỹ thuật.
+ Thống nhất nội dung kết nối, chờ bưu điện ký tại 2 tỉnh là Bình Phước, Ninh Thuận. Tiếp tục làm việc với bưu điện về nội dung kết nối tại Nam Định.
Dịch vụ PSTN .
+ Trong tháng 11/2005, đã mở dịch vụ tại 9 tỉnh: Nghệ An, Quảng Ninh, Huế, Cần Thơ, Tiền Giang, Cà Mau, Thái Bình, Bắc Ninh, Quảng Nam. Nâng tổng số tỉnh mở dịch vụ là 24 tỉnh.
+ Thoả thuận kết nối với VNPT mở dịch vụ tại 2 tỉnh là Lạng Sơn, An Giang. Đã ký thoả thuận kết nối và đo kiểm xong tại Khánh Hoà, Phú Yên.
+ Tiếp tục làm việc với bưu điện để đàm phán về việc mở dịch vụ tại 5 tỉnh : Nam Định, Bình Thuận, Hà Tĩnh, Sóc Trăng, Vĩnh Long. Làm việc lần đầu tại 4 tỉnh : Long An, Bắc Giang, Đồng Tháp, Bạc Liêu.
Bảng 12: Kết quả phát triển thuê bao, ĐNTT và phát triển đại lý. TT Dịch vụ Thựchiện/Kế hoạch Tỷ lệ TH/KH
(%) Luỹ kế
1 Thuê bao PSTN 10.115/10.110 100 80.574
2 ĐNTT 111/105 106 474
3 Đại lý ĐTCC 124/160 78 1.486
(Nguồn : Phòng kinh doanh, tháng 12/2005) Nhận xét.
Những mặt hoàn thành.
Công ty hoàn thành vượt chỉ tiêu phát triển thuê bao(đạt 100%) và vượt kế hoạch ĐNTT (111/105)
Một số tỉnh duy trì tốt việc triển khai ĐNTT như: Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng.
Lưu lượng quốc tế về IDD tăng trưởng mạnh đạt mức đề ra (vượt 5 triệu phút).
Một số tồn tại
Kinh doanh 178 không đạt kế hoạch đề ra, chỉ đạt 93 % so với kế hoạch. Phát triển thuê bao và ĐNTT.
+ Mặc dù các chỉ tiêu đều hoàn thành kế hoạch, song tiến độ thực hiện không đều, nhiều tỉnh mới mở có tốc độ phát triển nhanh trong tháng đầu tiên nhưng lại giảm dần trong tháng thứ 2 (Hải Dương). Công tác triển khai mạng ngoại vi không được làm tốt nên không kịp đáp ứng sự phát triển của thuê bao.
+ Do việc tập trung phát triển thuê bao và chưa có kinh nghiệm nên các tỉnh mới mở dịch vụ chưa phát triển được đại lý điện thoại công cộng(14/24 tỉnh đã mở mạng có đại lý điện thoại công cộng).
Nguyên nhân:
Kinh doanh dịch vụ 178 không đạt kế hoạch là do:
Trong tháng 11/2005, các đối thủ triển khai các hoạt động cạnh tranh rất mạnh: dịch vụ 177 quảng cáo “ gọi 177 trúng 177 triệu đồng” …
Hiện tượng khoá đầu số vẫn tiếp tục diễn ra tai nhiều tỉnh và chưa được giải quyết triệt để.
8.3. Đánh giá hoạt động của các TTVT tỉnh.
Các TTVT tỉnh triễn khai tốt và có hiệu quả hoạt động kinh doanh:
+ Hoàn thành kế hoạch vượt tháng: 7 tỉnh hoàn thành kế hoạch 178 tháng 11/2005.
Bảng 13: Các tỉnh vượt kế hoạch tháng 11/2005.
(Đơn vị : đồng)
TT TTVT Doanh thu 178
1 PTO 90.546.687 107.858.601 119 2 TQG 43.669.683 47.265.325 108 3 HPG 263.588.197 279.285.792 106 4 BGG 100.808.964 105.114.928 104 5 ĐNG 295.937.424 305.335.980 103 6 ĐTP 37.410.007 38.402.126 103 7 BKN 1.849.840 6.588.510 356
(Nguồn : phòng kinh doanh, tháng 12/2005)
+ Một số TTVT chưa thực hiện tốt công tác kinh doanh, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch thấp như : HNM (TH/KH=5.224.253/9.820.187~ 53%). Các tỉnh mới mở báo cáo danh sách khách hàng ĐNTT về phòng kinh doanh còn chậm.
Phần lớn các TTVT tỉnh chưa chủ động phối hợp khai báo dịch vụ và gọi thử khi có thông báo mở dịch vụ của VNPT.
Các TTVT thực hiện tốt các việc gửi chứng từ thanh toán đúng thời hạn quy định : 19 tỉnh ( Hà Nam, Lào Cai, Tiền Giang, Kiên Giang, An Giang, Hà Tây, Điện Biên, Hà Nội, Nình Bình, Cao Bằng, Nghệ An, Long An, Quảng Nam, Bình Định, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, Thái Bình, Hải Dương, Bạc Liêu).
Tuy nhiên một số tỉnh không thực hiện nghiêm chỉnh, cụ thể :
+ Gửi chứng từ chậm: 4 tỉnh – Bình Dương, Đồng Tháp, Vũng Tàu, TP.HCM.
+ Chứng từ thanh toán sai, chậm: 18 tỉnh ( Tuyên Quang, Hải Phòng, Sóc Trăng, Thanh Hoá, Bình Thuận, Đăk Lăk, Phú Yên, Đồng Nai, Khánh Hoà, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bắc Giang, Tây Ninh, Bến Tre, Lạng Sơn, Cần Thơ, Nam Định, Quảng Bình).
Nhìn chung các TTVT bước đầu làm tốt công tác báo cáo tổng hợp. Một số tỉnh mới chưa có kinh nghiệm trong công tác lập kế hoạch vật tư, các thủ tục cần thiết để cung ứng vật tư khi dự án được phê duyệt, chẳng hạn như Hưng Yên.
Trong hoạt động kinh doanh, Công ty điện thoại đường dài biểu dương một số đơn vị có nhiều cố gắng:
+ ĐNTT : Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Đồng Nai, Bình Dương. + Phát triển thuê bao PSTN :
Kiên Giang( TH/KH =312 thuê bao/100 thuê bao ~ 312% ); Đà Nẵng (TH/KH=170 thuê bao/150 thuê bao ~113%); Hải Phòng(TH/KH=183 thuê bao/150 thuê bao ~122% ); Đồng Nai (TH/KH=275 thuê bao/250 thuê bao ~110%); Bình Dương(TH/KH=280 thuê bao/ 250 thuê bao~112%); Phú Thọ(TH/KH= 115 thuê bao/ 50 thuê bao~ 230%).
Một số TTVT tỉnh không hoàn thành kế hoạch cả về doanh thu 178, thuê bao PSTN, ĐNTT và đại lý ĐTCC.
TTVT [DT 178 (đơn vị: đồng)-Thuê bao PSTN-ĐNTT-đại lý ĐTCC] QNM [ 63.746.647/66.771.065~95%-0/50~0%-0/1~0% - 0/1~0%] LSN [ 38.308.774/40.461.839~95%-0/50~0%-0/1~0% - 0/1~0%] HTY [ 192.910.292/210.654.956~92%-72/150~48%-0/2~0%-0/2~0%] NAN [307.108.892/335.921.949~91%-18/50~36%-0/1~0%-0/1~0%] AGG [82.501.120/93.845.654~88%-0/20~0%-0/1~0%-0/1~0%] KHA [206.547.735/239.168.284~86%] HDG[120.234.925/140.452.940~86%-196/300~65%-0/2~0%-4/5~80%] VTU [367.926.921/430.509.358~85%-0/50~0%-0/4~0%-0/1~0%]
Chương III:
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ.