I. TỔNG QUÁT VỀ TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG CÁC TIẾN BỘ Y HỌC VIỆT
4. Một số thành tựu và hạn chế của Trung tâm nghiên cứu và ứng dụng các tiến bộ y
các tiến bộ y học Việt Nam trong những năm qua
4.1. Một số thành tựu đáng kể
Từ khi thành lập đến nay, nhờ tích cực ứng dụng các tiến bộ y học hiện đại với các trang thiết bị tân tiến nhất, cùng đội ngũ Giáo sư, Bác sỹ có trình độ và lương tâm nghề nghiệp và nhân viên nhiệt tình Trung tâm đã gặt hái được nhiều thành tích đáng kể. Những thành tựu này đã góp phần không nhỏ vào việc nâng cao mức sống của toàn bộ Giáo sư, Bác sỹ, nhân viên trong Trung tâm cũng như sự phát triển của toàn xã hội. Với uy tín ngày càng cao do chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh Trung tâm đã thu hút ngày càng nhiều số lượng bệnh nhân đến khám. Mỗi năm số lượng bệnh nhân đến khám tại Trung tâm tăng lên rõ rệt.
2002 Tổng số bệnh nhân
đến khám( người)
35.684 37.523 40.631 44.724
( Nguồn: Số liệu thống kê hàng năm của Trung tâm)
Qua bảng ta thấy số lượng bệnh nhân đến khám tại Trung tâm hang năm đều tăng lên. Năm 2003 số lượng bệnh nhân đến khám bằng 105,15% tổng số bệnh nhân đến khám năm 2002( tăng 5,15%). Đến năm 2004 tổng số bệnh nhân cũng tăng lên 8,3% so với năm 2003, năm 2005 số bệnh nhân đến khám tăng 10% so với năm 2004. Tỷ lệ tăng lên giữa các năm cũng được tăng lên.
Với sự tăng lên của số lượng bệnh nhân đến khám hàng năm, tổng doanh thu của Trung tâm cũng tăng lên qua các năm.
Bảng 2: Doanh thu hàng năm của Trung tâm
Năm 2002 2003 2004 2005
Tổng doanh thu ( Triệu đồng)
24.420 27.000 32.040 36000
( Nguồn: Số liệu thống kê hàng năm của Trung tâm)
Nhìn vào số liệu trên ta có thể thấy hàng năm doanh thu của Trung tâm tăng lên rõ rệt. Tỷ lệ % của doanh thu năm 2003 so với năm 2002 là 110,6%; năm 2004 so với năm 2003 là 118,7%; năm 2005 so với năm 2004 là 112,4%.
Mặc dù số lượng bệnh nhân đến khám ngày càng tăng nhưng Trung tâm đã phục vụ tận tình, chu đáo, chấp hành nghiêm túc các quy định của Nhà nước về bảo vệ sức khoẻ vệ sinh môi trường cũng như các quy định về thuế và nghĩa vụ đối với Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam… Từ một Phòng khám đa khoa tư nhân đến Trung tâm khám chữa bệnh theo yêu cầu và hiện nay là Trung tâm nghiên cứu và ứng dụng các tiến bộ y học Việt Nam trong những năm qua, Trung tâm đã mở rộng phạm vi hoạt động từ chỗ
lượng cao đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân. Trang thiết bị sử dụng trong khám chữa bệnh tại Trung tâm là trang thiết bị tân tiến, hiện đại, có thể cạnh tranh được với các đối thủ khác như: Máy siêu âm màu 4D, Máy X quang cao tần của Mỹ, Điện não đồ 32 kênh của Nhật, máy sinh hoá tự động nhiều thông số… Để thuận lợi trong công tác quản lý điều hành Trung tâm còn có hệ thống loa, Camera để thông báo các thông tin và theo dõi các khoa, phòng. Bệnh nhân đến khám tại Trung tâm sẽ được đi xe miễn phí đến các địa điểm trong Thành phố do nhân viên trong Trung tâm đưa đón.
Với quy mô khá lớn, số lượng bệnh nhân đến khám tăng lên hang năm, Trung tâm đã góp phần đáng kể trong việc giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao mức sống của nhân viên trong Trung tâm. Hiện nay, tổng số lao động thương xuyên làm việc tại Trung tâm là 105 người.
Bên cạnh khám chữa bệnh dịch vụ tại Trung tâm, các Giáo sư, Bác sỹ của Trung tâm còn tham gia rất nhiều các chương trình khám bệnh từ thiện cho các bệnh nhân nghèo, bệnh nhân vùng sâu vùng xa, các đối tượng chính sách…
Để đạt được những thành tựu trên, tập thể Trung tâm đã phải cố gắng rất nhiều trong công tác, không ngừng nâng cao chất lượng lao động, tiết kiệm chi phí. Các Giáo sư, bác sỹ trong Trung tâm đã thực sự làm theo lời Bác Hồ
dạy: “Lương y như từ mẫu”; nhân viên trong Trung tâm đã tích cực lao
động hết mình vì lợi ích toàn Trung tâm.
Với những thành tựu đáng kể trên, từ khi thành lập đến nay Trung tâm đã được nhận được nhiều giấy khen, bằng khen của nhiều cơ quan chính quyền như: Chủ tịch nước, Bộ Y tế, Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam… được các báo, đài phát thanh, đài truyền hình… đưa tin khen ngợi; nhận được nhiều thư cảm ơn của bệnh nhân. Những thành tích cụ thể
của Trung tâm trong những năm qua được thể hiện thông qua các phần thưởng mà Trung tâm đã được nhận trong suốt thời gian hoạt động của mình:
- Huân chương Lao động hạng III của Chủ tịch nước trao tặng - Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
- Bằng khen của Bộ Y tế
- Huy chương vì sức khoẻ nhân dân
- Nhiều bằng khen của Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam
- Bằng khen của UBND tỉnh Nghệ An
4.2. Một số hạn chế còn tồn tại
Bên cạnh những thành tựu kể trên, hiện nay Trung tâm cũng còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục.
Điều quan trọng nhất quyết định sự tồn tại của một phòng khám bệnh là phải có một đội ngũ các Giáo sư, Bác sỹ có đủ tài, đủ đức để khám bệnh. Người thầy thuốc giỏi trước hết phải có y đức, thương yêu, hết lòng vì người bệnh. Đi đôi với y đức là sự tinh thông nghiệp vụ, giỏi về chuyên môn, chịu khó học hỏi đúc rút kinh nghiệm. Đó là hai tiêu chuẩn không thể thiếu được của người thầy thuốc. Nếu chỉ có đức mà không có tài thì chỉ làm mất thời gian của bệnh nhân, làm bệnh kéo dài nguy hiểm đến tính mạng của người bệnh. Ngược lại, có chuyên môn giỏi mà thiếu y đức thì sẽ trở thành người làm việc hời hợt, qua loa, thiếu tinh thần trách nhiệm dẫn đến kém hiệu quả trong việc chữa trị cho bệnh nhân. Hiện nay, ở Trung tâm, hầu hết các Giáo sư, Bác sỹ đều đã về hưu, tình trạng sức khoẻ không đảm bảo. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng khám chữa bệnh. Có một số Bác sỹ còn trẻ tuổi thì vẫn đang làm việc trong các Bệnh viện của Nhà nước nên chỉ có thời gian làm việc tại trung tâm vào những ngày nghỉ như Thứ 7, Chủ nhật. Những bác
trong các bệnh viện Nhà nước như: hách dịch, qua loa… Những hạn chế này trong đội ngũ bác sỹ của Trung tâm ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý người bệnh cũng như chất lượng, uy tín của Trung tâm.
Để Trung tâm ngày càng phát triển, bên cạnh việc cần có các Giáo sư, bác sỹ giỏi cũng cần phải có một đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên có trình độ, nhiệt tình, chu đáo… Mỗi nhân viên trong trung tâm là một thành viên quan trọng, mỗi cử chỉ, việc làm của họ đều có ảnh hưởng đến không nhỏ đến uy tín và sự tồn tại của Trung tâm. Tuy nhiên, một số nhân viên trong Trung tâm hiện nay chưa thực sự hết long với công việc của mình, ganh tỵ lẫn nhau… Một số nhân viên không đủ trình độ để hoàn thành công việc được giao, bằng cấp chuyên môn của họ có được không liên quan đến công việc. Lý do cơ bản của hiện tượng này có thể nói là do công tác quản lý trong Trung tâm thực hiện chưa có hiệu quả. Hầu hết các hoạt động của Trung tâm đều do một mình Giám đốc quản lý do đó không thể quản lý được một cách có hiệu quả và bao quát. Trung tâm không tạo ra được cho toàn thể nhân viên một môi trường văn hoá lành mạnh, đoàn kết, hoà thuận. Nhân viên trong Trung tâm hay nạnh tị lẫn nhau, ganh ghét nhau…
Một hạn chế khác của Trung tâm đó là sự hạn chế về diện tích, mặt bằng hoạt động. Diện tích toàn Trung tâm không đủ để đáp ứng tất cả các hoạt động của Trung tâm từ khám bệnh đến Xét nghiệm, siêu âm… trong những ngày đông bệnh nhân đến khám bệnh thường xảy ra tình trạng cãi cọ nhau, gây lộn xộn, mất trật tự ảnh hưởng đến tâm lý bệnh nhân và chất lượng làm việc của Bác sỹ, nhân viên. Cộng với sự cũ kỹ của một số máy móc, thiết bị do ít được bảo dưỡng, sửa chữa… chất lượng phục cụ của Trung tâm cũng bị ảnh hưởng không nhỏ.