II. Thực trạng triển khai chiến lược xúc tiến hỗn hợp trong kinh doanh bảo hiểm trách nhiệm
2.2.Ngân sách quảng cáo
2. Hoạt động quảng cáo
2.2.Ngân sách quảng cáo
Bảo Long Hà Nội xác định ngân sách cho chiến lược xúc tiến hỗn hợp bằng phương pháp tỷ lệ phần trăm trên doanh số dự kiến. Ngân sách này được giới hạn ở mức khoảng 1- 3% doanh thu kế hoạch. Trong đó ngân sách dùng cho quảng cáo khoảng 0,5- 2%. Mặc dù đã cố gắng rất nhiều nhưng do quy mô không lớn nên chi phí dùng cho quảng cáo còn hạn chế.
Bảng 8: Thống kê ngân sách cho xúc tiến hỗn hợp và quảng cáo của Bảo Long Hà Nội (2001-2005)
Chỉ tiêu 2001 2002 2003 2004 2005
Ngân sách quảng cáo (triệu
đồng) 40 68.87 102 158.1 364.65
Tốc độ tăng ngân sách quảng cáo
(%) - 72.18 48.11 55.00 30.64
Doanh thu của chi nhánh (triệu
đồng) 8568 10630 13501 17025 19157
Tỷ lệ ngân sách quảng cáo trên
doanh thu (%) 0.467 0.648 0.755 0.929 1.903
Nguồn: Bảo Long Hà Nội
Qua bảng số liệu trên ta thấy ngân sách quảng cáo tăng lên liên tục theo thời gian, tuy nhiên tốc độ tăng không đều nhau, thậm chí tốc độ tăng còn giảm dần từ năm 2002 đến năm 2005 (từ 72,18% xuống còn 30,64%). Ngân sách quảng cáo năm 2001 mới chỉ có 40 triệu đồng- một con số còn quá khiêm tốn đối với một chi nhánh có phạm vi quản lý rộng như Bảo Long Hà Nội. Nguyên nhân cũng là do doanh thu còn hạn chế do quy mô nhỏ, việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm chưa sâu rộng… Đến năm 2005 ngân sách cho quảng cáo của chi nhánh lên tới 364,65 triệu đồng, tăng 811,625% so với năm 2001. Tỷ lệ ngân sách quảng cáo trên doanh thu chi nhánh cũng tăng dần từ 2001 đến 2005. Năm 2001 doanh thu của chi nhánh chỉ đạt 8,568 tỷ đồng, nên ngân sách quảng cáo trích ra rất nhỏ, chỉ chiếm 0,467% doanh thu. Năm 2002 ngân sách này tăng lên 0,648%, năm 2003 là 0,755%, năm 2004 là 0,929% doanh thu. Năm 2005 ngân sách quảng cáo được đầu tư lên tới 364,65 triệu đồng, chiếm 1,903% doanh thu. Đây là một tín hiệu đáng mừng và đáng ghi nhận của Bảo Long Hà Nội. Nguyên nhân là do doanh thu tăng đáng kể (năm 2001 chỉ có 8,568 tỷ đồng, đến năm 2005 lên tới 19,157 tỷ đồng), hơn nữa do đòi hỏi của thị trường, do cạnh tranh mạnh mẽ giữa các công ty bảo hiểm buộc Bảo Long Hà Nội phải đầu tư vào quảng cáo để quảng bá thương hiệu của công ty mình. Dự tính năm 2005 Bảo Long Hà Nội nâng ngân sách quảng cáo của chi nhánh mình lên 500 triệu đồng, tăng 37,12% so với năm 2005. Riêng với nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba do Chính phủ kiểm soát ngày càng chặt chẽ việc tham gia loại hình bảo hiểm bắt buộc này nên việc đầu tư cho quảng cáo nhằm giúp cho khách hàng biết nhiều đến Bảo Long Hà Nội cũng như những lợi ích hơn hẳn của việc tham gia bảo hiểm tại chi nhánh so với các chi nhánh khác. Do đây là loại hình bảo hiểm bắt buộc nên khách hàng
không mua bảo hiểm tại công ty này sẽ mua ở công ty khác, vì phí bảo hiểm là như nhau. Chỉ những lợi ích ngoài những điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm mà Bảo Long Hà Nội có thể mang lại cho khách hàng mới có thể hấp dẫn được họ. Và đó cũng là một trong những nhiệm vụ mà hoạt động quảng cáo phải có nhiệm vụ chỉ rõ cho khách hàng biết.