Thương hiệu yếu và khĩ nhận biết

Một phần của tài liệu XÂY DỰNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN GIA ĐNNH (Trang 49 - 50)

- Nợ nhĩm 5: triệu đồng.

2.2.3.3Thương hiệu yếu và khĩ nhận biết

Nhĩm này bao gồm tất cả các ngân hàng cịn lại. Nhĩm này tuy chiếm số lượng lớn nhất, nhưng các chỉ tiêu tài chính chỉ chiếm tỷ lệ rất thấp trong các NHTMCP. Cụ thể về

Tổng tài sản nhĩm này chỉ chiếm dưới 15%, Vốn huy động chỉ chiếm 14%, Dư nợ cho vay khoảng 14%, Lợi nhuận trước thuế 12% so với tồn bộ các Ngân hàng TMCP. Bên cạnh

đĩ, các chỉ tiêu khác cũng thấp và hạn chế, cụ thể:

50

Tuy là nhĩm cĩ nhiều ngân hàng nhất, nhưng mạng lưới chi nhánh lại thấp nhất so với các nhĩm khác. Chưa được 20% trên tổng số các địa điểm giao dịch của tồn bộ ngân hàng TMCP.

Về sản phNm ngân hàng: sản phNm của nhĩm này rất ít, chủ yếu là các sản phNm truyền thống về tín dụng và huy động.

Cơng nghệ ngân hàng: một số ngân hàng trong nhĩm cũng đã đầu tư cho cơng nghệ, nhưng nhìn chung, các ngân hàng này vẫn chưa cĩ sựđầu tư cho cơng nghệ;

Tiếng tăm ngân hàng trong cơng chúng, trong khách hàng cịn ít;

Mức độ dễ dàng nhớ và nhận biết đến ngân hàng kém, cĩ sự nhầm lẫn trong tên gọi của các ngân hàng;

Biểu tượng (Logo), khNu hiệu (slogan): Các biểu tượng của các ngân hàng nhĩm này rất đơn điệu, chưa cĩ tính chuyên nghiệp và làm cho khách hàng khĩ nhận biết;

Về hình ảnh ngân hàng của nhĩm: hình ảnh của Trụ sở chính, các chi nhánh, phịng giao dịch v.v… cũng giống như các nhĩm khác. Hình ảnh thể hiện sự an tâm cho khách

đến giao dịch.

Tác phong nhân viên và sự phục vụ khách hàng: Một số ngân hàng cĩ đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp và tận tình giúp đỡ khách hàng.

2.3.Thương hiệu NH TMCP Gia Định 2.3.1 Thương hiệu NH TMCP Gia Định

Một phần của tài liệu XÂY DỰNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN GIA ĐNNH (Trang 49 - 50)