I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚ
1.Tăng cường công tác ngiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ Doanh nghiệp thương mại nhà nước nào trong quá trình kinh doanh, và Công ty Cổ phần Tư vấn Dịch vụ Công nghệ Tài nguyên – Môi trường cũng không phải là ngoại lệ, bởi hiểu biết về thị trường là chìa khóa của sự thành công… Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường kinh doanh, phân tích so sánh số liệu đó và rút ra kết luận để đề ra các biện pháp thích hợp đối với doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao năng suất lao động, giúp cho doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.
Vấn đề đầu tiên mà công ty quan tâm khi tổ chức nghiên cứu thị trường là phải xác định đúng thị trường mà công ty tập trung nghiên cứu. Việc xác định thị trường này có ý nghĩa to lớn, nó giúp doanh nghiệp chọn đúng thời cơ hấp dẫn, phù hợp với điểm mạnh, tránh được điểm yếu.
Nghiên cứu thị trường phải đạt được các yêu cầu sau:
+ Xác định được quy mô thị trường: điều này giúp cho doanh nghiệp hiểu được tiềm năng của thị trường.
+ Đánh giá quy mô thị trường bằng các đơn vị khác nhau như: số lượng người mua, khối lượng hàng hóa tiêu thụ, tổng số bán thực tế, tỷ lệ thị trường mà doanh nghiệp có thể đáp ứng và thỏa mãn.
+ Thấy được xu thế biến động của thị trường từ đó có hướng chuẩn bị các phương án, biện pháp kịp thời.
Trong những năm qua, thị trường cung cấp dịch vụ của Công ty có nhiều dấu hiệu sụt giảm một phần do cạnh tranh ngày càng gay gắt trên
thị trường, mặt khác định hướng dịch vụ Công ty đã không còn phù hợp với những thay đổi mới và yêu cầu ngày càng cao của thị trường. Để giải quyết vấn đề này, trong thời gian tới Công ty sẽ phải có biện pháp để củng cố lại thị phần, phát triển số lượng khách hàng mới bên cạnh các bạn hàng truyền thống; xây dựng lại chính sách bán hàng, dịch vụ và tiếp thị phù hợp hơn với tình hình thực tế, từ đó tạo đà cho mục tiêu tăng trưởng và phát triển ổn định lâu dài.
- Tăng cường ngiên cứu sản phẩm mới, khai thác mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng chính sách bán hàng linh hoạt và hiệu quả, đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị và công tác xúc tiến thương mại; nâng cao uy tín và từng bước xây dựng thương hiệu của Công ty trên thị trường, tạo ưu thế trong cạnh tranh trong và ngoài nước.
- Không ngừng nghiên cứu và tìm ra các lĩnh vực kinh doanh dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành và các khách hàng ngoài ngành.