I. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HOÀN THỆN HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG TẬP ĐOÀN FPT
2. Những giải pháp nhằm cải thiện tính nhất quán trọng hoạt động Tuyển dụng
2.1 Xây dựng giá trị doanh nghiệp
Độ tuổi trung bình của nhân viên FPT không cao, đa phần những người tham gia vào FPT đều rất mới; những thành viên chủ chốt, từ thế hệ thành lập FPT đã chuyển đi và hoạt động tại các tập đoàn, đơn vị khác. Trong số những người ở lại, chỉ có một phần nhỏ vẫn còn nắm được giá trị cốt lõi của FPT – giá trị đoàn kết đã giúp FPT đi tới thành công hiện tại. Cùng sự phát triển của tập đoàn, các đơn vị thành viên được tự chủ trong mọi hoạt động của mình, họ tự thành lập nên văn hóa của đơn vị thành viên, họ tự chủ về tài chính, tự chủ về hoạt động và tự chủ về mục tiêu từng đơn vị. Chính việc các đơn vị có quyền độc lập khá lớn trong hoạt động, đã khiến họ hầu như không cần thiết phải gắn kết với nhau. Nên trong hoạt động, mục tiêu đơn vị đặt cao hơn mục tiêu tập đoàn, hay nói đúng hơn, những mục tiêu đạt được mang tính cục bộ, giản đơn là chủ yếu.
Tình hình này đòi hỏi phòng nhân sự cần phải xây dựng được những tiêu chí, những hướng giải quyết rõ ràng trong việc xây dựng lại giá trị doanh nghiệp đối với toàn nhân viên FPT nói chung, và nhân viên nhân sự toàn tập đoàn nói riêng. Các buổi trao đổi, nói truyện giữa các lãnh đạo đối với nhân viên sẽ rất cần thiết. Các lãnh đạo cần chia sẻ cho nhân viên nhiều hơn nữa, về tầm nhìn chung của tập đoàn, về vai trò và vị trí của các đơn vị trong tổng thể, và về vai trò và vị trí của cá nhân đối với thành công chung. Các nhà lãnh đạo cũng nên chỉ ra cho nhân viên thấy được, họ và bộ phận của họ được lợi gì nếu thành công mang tính tổng thể, và là thành công lâu dài. Ngoài ra, các lãnh đạo trực tiếp cũng cần thường xuyên theo sát nhân viên, giúp đỡ nhân viên, để nhân viên luôn hiểu được, mình hoạt động trong môi trường luôn có sự liên kết giữa nhiều vị trí, nhiều con người; họ sẽ chủ động hơn trong trao đổi thông tin, chủ động trong việc thực hiện công việc của mình và hỗ trợ công việc của người khác. Thực tế, mô hình “sư phụ - đệ tử” – mô hình theo đó cán bộ quản lý cấp cao hơn theo sát nhân viên trực tiếp trong mọi hoạt động – đã được áp dụng tại FPT. Tuy nhiên, cùng với những mục tiêu ngày càng cao hơn của tập đoàn, các hoạt động đơn vị bị định hướng vào giá trị hiện hữu nhiều hơn là giá trị bên trong. Chính điều này cũng ảnh hưởng phần nào đến khả năng liên kết giữa nhân viên với nhau. Công
riêng biệt. Chỉ khi nào, tất cả nhân viên FPT đều nắm được tinh thần chung, họ sẽ chủ động hỗ trợ nhau trong công việc, và do vậy có khả năng làm tăng thêm hiệu quả công việc chung, cũng như công tác từng phòng ban (trong đó có phòng tuyển dụng nói riêng).
Cùng với việc các công ty thành viên tự xây dựng văn hóa cho riêng mình – văn hóa theo chiều ngang – mỗi phòng ban cũng có thể xây dựng thêm những nét văn hóa – văn hóa theo chiều dọc – cho bộ phận của mình, trong mối quan hệ với văn hóa chung của tập đoàn, và là bộ phận con trong đó. Những chương trình giao lưu, trao đổi, những buổi tọa đàm về nhân sự, về tuyển dụng,…. rất cần thiết cho các cán bộ tuyển dụng từ các đơn vị tham gia; thông qua các hoạt động này, cán bộ tuyển dụng các đơn vị có điều kiện tiếp xúc với nhau, và thêm hiểu về nhau. Ngoài ra, các hoạt động ngoại khóa dành riêng cho cán bộ tuyển dụng cũng có thể được tổ chức, để thành viên phòng tuyển dụng các đơn vị có thêm nhiều cơ hội được làm việc và biết đến nhau. Mục tiêu trước hết là những đơn vị có điều kiện thuận lợi về vị trí địa lý gắn kết hơn với nhau, có thể phối hợp với nhau trong nhiều hoạt động chung hơn; sau đó sẽ là sự gắn kết giữa những đơn vị không có điều kiện về địa lý thuận lợi thông qua các chuyến công tác, trao đổi nhân sự cùng lĩnh vực hoạt động giữa các công ty thành viên với nhau. FPT tổng đang áp dụng dần hình thức này, thông qua việc hàng tháng đều cử cán bộ về các đơn vị thuộc Đà Nẵng, Hồ Chí Minh… để hỗ trợ họ trong công việc; và thường xuyên trao đổi thông tin thông qua các cuộc họp phòng máy – họp Conference1 - hình thức này cũng đã phát huy phần nào hiệu quả khi các cán bộ tham gia nắm được phần nào hoạt động của các đơn vị khác thuộc cùng lĩnh vực hoạt động.