- Ngân hàng phải cạnh tranh để thực hiện các mục tiêu
c.Dịch vụ cung cấp
Hiện nay, trờn thị trường thẻ Việt Nam cú nhiều sản phẩm thẻ của cỏc Ngõn hàng phỏt hành với nhiều tớnh năng và tiện ớch vượt trội, mỗi Ngõn hàng đều đưa ra cỏc sản phẩm riờng với cỏc tiện ớch riờng nhằm đỏp ứng nhu cầu của cỏc nhúm khỏch hàng riờng biệt. Tuy nhiờn cỏc sản phẩm thẻ hiện đang cung cấp trờn thị trường được phõn chia theo cỏc loại sau:
* Thẻ ghi nợ nội đia: Đõy là sản phẩm mà hầu hết cỏc Ngõn hàng phỏt hành đều cung cấp cho khỏch hàng như: Connect 24 của Vietcombank; thẻ Success của Agribank; thẻ Vạn dặm của BIDV; thẻ E-Partner của Incombank; thẻ Đa năng của NH Đụng Á,v.v... Từ những chức năng ban đầu chỉ sử dụng thẻ để rỳt tiền mặt, chuyển khoản tại ATM, vấn tin số dư tài khoản hay tra cứu thụng tin ngõn hàng, đến nay khỏch hàng cú thể sử dụng thẻ để thanh toỏn tiền hàng hoỏ dịch vụ tại cỏc đơn vị chấp nhận thẻ hay sử dụng thẻ để thanh toỏn cỏc hoỏ đơn hàng thỏng như: Thanh toỏn tiền điện, nước, điện thoại và phớ bảo hiểm.
* Thẻ tớn dụng nội địa: Đõy là sản phẩm cú nhiều mặt hạn chế nờn hiện nay chỉ cũn một số ngõn hàng phỏt như: ACB cú 4 sản phẩm thẻ tớn dụng nội địa là ACB- Mai Linh, ACB – Phỳc Lộc Thọ, ACB-SaiGontouist, ACB-SaigonCoop; NaViBank cú NaviCard-Credit; Sacombank cú SacomPassport,.v.v.
* Thẻ ghi nợ quốc tế: Hiện nay sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế được cỏc Ngõn hàng phỏt hành dưới dạng làm đại lý cho cỏc tổ chức thẻ quốc tế như: Visa, MasterCard, JCB, Amex, Culb nhưng chủ yếu trờn thị trường Việt Nam phỏt hành thẻ Visa, MasterCard là chủ yếu với khoảng 10 Ngõn hàng phỏt hành dưới cỏc thương hiệu thẻ như: VCB-Visa, MasterCard; Cremium-Visa, MasterCard; ACB-Visa, MasterCard; Agribank-Visa, MasterCard, .v.v.
* Thẻ tớn dụng quốc tế: Đõy cũng là sản phẩm do cỏc Ngõn hàng phỏt hành thụng qua việc làm đại lý phỏt hành thẻ cho cỏc tổ chức thẻ quốc tế với nhiều thương hiệu thẻ khỏc nhau như: Thẻ của VCB, Techcombank, Vietinbank, Agribank,.v.v.
Ngoài cỏc sản phẩm thẻ trờn thỡ hiện trờn thị trường cũn xuất hiện nhiều sản phẩm như thẻ liờn kết với cỏc tổ chức cung ứng dịch vụ, hàng hoỏ với cỏc tớnh năng vượt trội như ngoài cỏc tớnh năng thụng dụng cũn cú thờm cỏc dịch vụ ưu đói của tổ chức liờn kết thẻ như: Đụng Á cú sản phẩm Thẻ liờn kết sinh viờn, Thẻ Đa Năng Richland Hill, Thẻ Đa năng CK Card; VCB cú thẻ VCB-MTV, VCB-VietNam Airlines- Amex,.v.v.Thẻ trả trả trước của Vietinbank, VIB.
Ngoài những sản phẩm thẻ cơ bản trờn, nhiều Ngõn hàng đó phỏt triển cả dũng sản phẩm căn cứ trờn sản phẩm cơ bản đó cung cấp như: dũng sản phẩm E-partner, 12 con giỏp của Vietinbank, BIDV, GPBank cú dũng sản phẩm Trỳc, Cỳc, Mai,.v.v. Việc phỏt triển đa dạng cỏc sản phẩm thẻ đó đem đến cho khỏch hàng nhiều sự lựa chọn khi sử dụng dịch vụ thẻ.