2. Thực trạng kinh doanh và đặc điểm khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài tại Công ty Du lịch Dịch vụ Tây Hồ
1708 322 Doanh thu từ
322 Doanh thu từ khách Outbound Tổng doanh thu
bị động của công ty còn rất thấp so với các mảng kinh doanh khác. Do đó, công ty cần có sự đầu t hợp lý để làm tăng hiệu quả hoạt động của mảng kinh doanh này, đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.
Tổng chi phí lữ hành của công ty trong năm 2003 rất thấp chỉ có 312 triệu đồng giảm 1088 triệu đồng so với năm 2002, trong đó chi phí và các khoản nộp năm 2003 là 181 triệu đồng giảm 854 triệu đồng, chi phí lơng và bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội là 126 triệu đồng giảm 155 triệu đồng, lãi trớc thuế là 5 triệu đồng giảm 79 triệu đồng so với năm 2002. Sở dĩ có điều này là do doanh thu lữ hành năm qua của công ty đạt mức rất thấp do đó chi phí công ty phải bỏ ra cũng thấp.
Thu nhập bình quân của nhân viên công ty đạt mức thấp nhất từ trớc đến nay bình quân chỉ còn 600.000 đồng/ngời/tháng,
Hoạt động kinh doanh lữ hành Outbound là một hoạt động mang lại nhiều doanh lợi cho các doanh nghiệp du lịch bởi vì giá cả của các tour du lịch nớc ngoài thờng cao hơn nhiều so với các tour du lịch trong nớc, bên cạnh đó mức chi tiêu và khả năng thanh toán của khách Outbound cũng cao hơn. Do vậy, lợi nhuận thu đợc từ hoạt động kinh doanh lữ hành Outbound là rất lớn. Trong thời gian tới nếu Công ty Du lịch Dịch vụ Tây Hồ đa ra đợc các giải pháp hữu hiệu nhằm thu hút loại khách này thì doanh thu từ mảng lữ hành Outbound chắc chắn còn cao hơn nhiều.