GIỚI THIỆU DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN TRONG NƯỚC CỦA BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 04/2006 – 03/2007 (Trang 25 - 26)

ĐIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Dịch vụ chuyển tiền bưu chính trong nước là dịch vụ nhận gửi, chuyển và trả tiền thông qua mạng lưới bưu chính viễn thông công cộng trong nước (chỉ tiền mặt Việt Nam đồng).

Hiện tại, dịch vụ chuyển tiền trong nước có ba hình thức cơ bản để khách hàng có thể sử dựng:

- Thư chuyển tiền là dịch vụ chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được Bưu điện chuyển đi bằng đường thư.

- Điện chuyển tiền là hình thức chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được Bưu điện chuyển đi bằng đường điện báo.

- Chuyển tiền nhanh là dịch vụ chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được Bưu điện chuyển đi bằng phương thức điện thức.

Trong các hình thức trên của dịch vụ chuyển tiền trong nước thì dịch vụ điện chuyển tiền cung cấp cho khách hàng vừa có thể chuyển tiền và vừa có thể chuyển kèm quà tặng (trị giá không quá 5 triệu) với tiền.

Ngoài ra dịch vụ chuyển tiền của BĐTPCT còn có các dịch vụ cộng thêm để khách hàng lựa chọn sử dụng rất thuận tiện.

- Nhận tiền tại địa chỉ là dịch vụ Bưu điện nhận gửi tiền tại địa chỉ của người gửi tiền.

- Trả tiền tại địa chỉ là dịch vụ Bưu điện trả tiền tại địa chỉ của người nhận tiền.

- Thư báo trả là dịch vụ Bưu Điện thông báo bằng thư cho người gửi biết đã trả tiền cho người nhận.

- Điện báo trả là dịch vụ Bưu điện thông báo bằng điện báo cho người gửi biết đã trả tiền cho người nhận.

- Trả tận tay là dịch vụ Bưu điện phát giấy mời và trả tiền đích danh cho người được người gửi chỉ định nhận tiền.

- Lưu ký là dịch vụ Bưu điện giữ lại phiếu chuyển tiền và giấy mời tại Bưu cục trả tiền để người nhận chủ động đến nhận tiền.

Như vậy, khi khách hàng có nhu cầu chuyển tiền thì sẽ dễ dàng đến các bưu cục, các điểm giao dịch của Bưu điện để sử dụng dịch vụ hoặc có thể ở tại nhà nếu sử dụng dịch vụ nhận tiền tại nhà. Khách hàng dễ dàng lựa chọn và sử dụng các hình thức, các dịch vụ cộng thêm của dịch vụ chuyển tiền trong nước của BĐTPCT cung cấp. Để có thể hiểu sâu về qui trình nghiệp vụ, những lợi thế, những mặt hạn chế thì phải xem kỹ phần phân tích điểm mạnh, điểm yếu của dịch vụ chuyển tiền trong nước.

Một phần của tài liệu Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 04/2006 – 03/2007 (Trang 25 - 26)