QUẢN LÝTỔ CHỨC
4.1.1. Khái niệm người quản lý
Có nhiều cách định nghĩa khác nhau về ngƣời quản lý:
- Ngƣời quản lý là ngƣời làm việc trong một tổ chức, là nhân vật có trách nhiệm phân bổ các nguồn lực, chỉ dẫn sự vận hành của một bộ phận hay toàn bộ tổ chức để tổ chức hoạt động có hiệu quả và đạt đến mục đích.
- Ngƣời quản lý là ngƣời có quyền và có chức mà những ngƣời phụ thuộc phải phục tùng, là ngƣời đứng đầu cơ quan quản lý, chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của toàn đơn vị.
- Ngƣời quản lý là những ngƣời thực hiện các chức năng quản lý nhằm đảm bảo cho tổ chức đạt đƣợc những mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao.
Một ngƣời quản lý đƣợc xác định bởi ba yếu tố cơ bản: + Có vị thế trong tổ chức với những quyền hạn nhất định;
+ Có chức năng thể hiện những công việc cần thực hiện trong toàn bộ hoạt động của tổ chức;
+ Có nghiệp vụ để thực hiện những đòi hỏi nhất định của công việc.
Phân loại ngƣời quản lý
Ngƣời quản lý đƣợc phân loại theo các tiêu chí khác nhau: Theo cấp quản lý
Ngƣời quản lý cấp cao
Là những ngƣời chịu trách nhiệm định hƣớng chỉ đạo và vận hành toàn diện của cả một tổ chức. Nhiệm vụ của họ là xác định mục tiêu, chính sách, chiến lƣợc cho toàn bộ tổ chức, đại diện cho tổ chức trong các hoạt động có tính cộng đồng.
Ngƣời quản lý cấp trung gian
Là những ngƣời chịu trách nhiệm quản lý những bộ phận và phân hệ của tổ chức. Nhiệm vụ của họ là tiếp thu những chủ trƣơng, chiến lƣợc, chính sách có tầm rộng lớn và toàn diện từ ngƣời quản lý cấp cao từ đó xây dựng thành những mục tiêu, kế hoạch chuyên biệt hơn, riêng lẽ hơn, cụ thể hơn và chuyển tải chúng cho ngƣời quản lý cấp thấp.
Ngƣời quản lý cấp thấp (thƣờng là cấp cơ sở)
Là những ngƣời quản lý trực tiếp ngƣời lao động, tức là họ chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả sản xuất. Họ có nhiệm vụ giám sát, uốn nắn tại chỗ hoạt động của những ngƣời lao động. Họ có vai trò nhƣ một mối dây liên hệ giữa kết quả hoạt động của bộ phận do họ phụ trách với bộ phận khác trong tổ chức. Họ là ngƣời chỉ huy "nơi đầu sóng ngọn gió".
Theo phạm vi quản lý: Ngƣời quản lý tổng hợp:
Là ngƣời chịu trách nhiệm về toàn bộ tổ chức hay những bộ phận trọng yếu nhất của tổ chức đó.
67
Là những ngƣời có trách nhiệm giám sát theo dõi, đôn đốc hoạt động của những ngƣời dƣới quyền theo một chuyên môn hoặc kỹ năng chuyên biệt, hoạt động trong một phạm vi hẹp.
Ngƣời quản lý dự án:
Ngƣời có trách nhiệm điều phối, lôi cuốn các cá nhân, các bộ phận khác nhau trong tổ chức cùng thực hiện một dự án đặc biệt nào đó. Vì vậy ngƣời quản lý dự án phải có kỹ năng liên nhân cách để bảo đảm công việc đƣợc tiến hành trôi chảy.