- Ch−a thành lập đ−ợc phòng Marketing hoàn chỉnh. Hoạt động Marketing chủ yếu dựa vào phòng kế hoạch và phòng nghiệp vụ pháp chế ngoại th−ơng, Công ty đề ra nhiều kế hoạch nh−ng ch−a thực hiện đ−ợc hoặc ch−a thể thực hiện.
- Công tác nghiên cứu thị tr−ờng ch−a đem lại hiệu quả kinh tế cho Công ty, Công ty ch−a có bộ phận nghiên cứu thị tr−ờng hoàn chỉnh. Việc nghiên cứu thị tr−ờng hiện nay chỉ tiến hành một cách tự phát, mỗi trung tâm kinh doanh tuỳ vào năng lực của mình tự tìm hiểu thị tr−ờng, cân đối cung cầu để thực hiện mua hàng và tiêu thụ. Do vậy mua hàng ch−a theo kế hoạch cụ thể hàng mua về khi thì quá nhiều khi thì quá ít, hàng để trong kho nhiều làm giảm nguồn vốn đ−a vào l−u thông, giảm năng suất hiệu quả kinh doanh. Do công tác nghiên cứu thị tr−ờng ch−a đ−ợc thực hiện tốt nên việc phân đoạn thị tr−ờng, lựa chọn thị tr−ờng trọng điểm ch−a đ−ợc quan tâm gây ra tình trạng đầu t− dàn trải không có trọng điểm, bỏ qua nhiều đoạn thị tr−ờng tiềm năng.
- Về tiêu thụ hàng hoá: Mạng l−ới tiêu thụ hàng hóa mà trực tiếp là các trung tâm và cửa hàng kinh doanh nằm ở vị trí thuận lợi nh−ng ch−a tận dụng đ−ợc triệt để lợi thế nàỵ Ch−a có nhiều nỗ lực trong việc cung cấp hàng hoá cho khách hàng là ng−ời tiêu dùng cuối cùng mà chỉ chú trọng đến bán buôn. Cách tổ chức cơ sở bán hàng và nhân viên bán hàng còn ch−a hấp dẫn, hiệu quả kinh doanh ch−a cao, ch−a thu hút đ−ợc khách hàng. Trong kinh doanh vẫn còn tình
tiêu thụ chỉ chú trọng đến bán buôn ch−a chú trọng đến bán lẻ, mạng l−ới tiêu thụ tập trung chủ yếu ở khu vực miền bắc, ch−a phát triển ở miền trung và miền Nam, trong khi việc mở rộng thị tr−ờng để tăng doanh thu là một trong những biện pháp căn bản để thúc đẩy hoạt động nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh - Nguồn nhân lực vẫn còn hạn chế về kỹ năng nghiệp vụ đặc biệt là những kỹ năng Marketing. Nhiều cán bộ lâu năm tuy có kinh nghiệm nh−ng tỏ ra thiếu thích nghi với cơ chế mới, với hoạt động kinh doanh trong môi tr−ờng đã thay đổi, vẫn duy trì ph−ơng thức làm việc chủ quan , duy ý chí, thiếu năng động để làm kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, dẫn đến hạn chế về năng suất và hiệu quả làm việc.
- Vấn đề giá cả của Công ty ch−a hợp lý lắm, ch−a chú ý đến nhu cầu khách hàng và khả năng thanh toán của họ và giá của các đối thủ cạnh tranh.
- Hoạt động quảng cáo, dịch vụ hậu mãị.. còn ch−a có kế hoạch cụ thể, việc thực hiện chủ yếu theo kinh nghiệm và nhận định của ban lãnh đạọ
- Hoạt động Marketing ch−a đ−ợc thực hiện một cách khoa học và đồng bộ nhiều khi mang tính chủ quan của ban lãnh đạo hoặc dựa vào những kinh nghiệm tích luỹ trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
Ch−ơng III- chiến l−ợc Marketing ở Công ty Vật T− B−u Điện Ị
Ị Ph−ơng h−ớng và mục tiêu kinh doanh của Công ty trong thời gian tớị