5.1 Kiểm tra chiến lược kinh doanh
a. Mục tiờu
Giỳp cho cỏc nhà quản trị kịp thời xỏc định được những thay đổi và những sai sút trong giai đoạn xõy dựng chiến lược kinh doanh và triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh từ đú tỡm ra những nguyờn nhõn và kịp thới điều chỉnh chiến lược kinh doanh giựp ngõn hàng đạt được cỏc mục tiờu đó đề ra.
b. Quy trỡnh kiểm tra chiến lược kinh doanh
Cỏc nhà quản trị phải xỏc định được đối tượng và phạm vi của quỏ trỡnh kiểm tra chiến lược kinh doanh( kiểm tra xõy dựng hay triển khai chiến lược kinh doanh, kiểm tra một bộ phận hay toàn bộ ngõn hàng.)
Cỏc nhà quản trị phải xỏc định được phương phỏp đo lường được thực hiện để kiểm tra chiến lược kinh doanh. Vớ dụ muốn đỏnh giỏ kết quả hoạt động của ngõn hàng sau một năm thỡ cú thể sử dụng phương phỏp so sỏnh.
Cỏc nhà quản trị sẽ xỏc định kết quả thực hiện của từng bộ phận cũng như toàn ngõn hàng.
So sỏnh kết quả đạt thực hiện với cỏc mục tiờu mà ngõn hàng đó đề ra. Cú 3 trường hợp xảy ra
Kết quả thực hiện vừa đỳng bằng mục tiờu ngõn hàng đề ra. Ngõn hàng đạt được mục tiờu chiến lược kinh doanh. Đõy là trạng thỏi lý tưởng và ớt xảy ra trong thực tế.
Kiểm tra và đỏnh giỏ CLKD Cú những thay đổi lớn từ mụi trường bờn trong Cú những thay đổi lớn từ mụi trường bờn ngoài Triển khai CLKD hiện tại Điều chỉnh CLKD XĐ lại mục tiờu Tỡm kiếm giải phỏp XĐ lại cỏc CLKD hỗ trợ
Kết quả thực hiện thấp hơn mục tiờu ngõn hàng đề ra. Nguyờn nhõn cú thể mục tiờu ngõn hàng đề ra quỏ cao so với nguồn lực thực tế của ngõn hàng hợc do cỏc nhà quản trị khụng dự đoỏn trước được những biến động của mụi trường kinh doanh. Nguyờn nhõn thứ ba là trong quỏ trỡnh triển khai chiến lược kinh doanh năng lực kinh doanh của cỏc nhà quản trị yếu kộm giảm sự phối hợp của cỏc bộ phận chức năng làm giảm kết quả hoạt động kinh doanh của ngõn hàng.
Kết quả thực hiện cao hơn so với mục tiờu mà ngõn hàng đề ra. Nguyờn nhõn (1) Ngõn hàng để ra mục tiờu thấp hơn so với nguồn lực của ngõn hàng (2) trong quỏ trỡnh triển khai chiến lược kinh doanh, mụi trường kinh doanh cú nhiều thay đổi thuận lợi tạo ra những cơ hội kinh doanh tốt hơn mà trước đõy cỏc nhà quản trị khụng dự bỏo trước được.
5.2 Điều chỉnh chiến lược kinh doanh
a. Nếu do mụi trường kinh doanh thay đổi
Phải xỏc định lại mục tiờu cho phự hợp (nếu nguyờn nhõn làm sai lệch kết quả là nguyờn nhõn khỏch quan)
Đề ra giải phỏp giỳp ngõn hàng đạt được mục tiờu mới tựy vào hoàn cảnh của ngõn hàng. (VD nắm bắt cơ hội kinh doanh, xõy dựng cỏc chớnh sỏch hỗ trợ để tận dụng cỏc cơ hội đú)
b. Nếu nguyờn nhõn phỏt sinh là nguyờn nhõn
chủ quan
Do ngõn hàng xỏc định mục tiờu sai lệch so với tiềm lực của ngõn hàng thỡ ngõn hàg phải xỏc định lại mục tiờu và tỡm kiếm giải phỏp để đạt được mục tiờu kinh doanh đó định và xõy dựng những chiến lược kinh doanh hỗ trợ để đạt được mục tiờu đú.
Nếu là do năng lực quản trị thỉ phải đưa ra cỏc biện phỏp để nõng cao hiệu quả quản trị của ngõn hàng. Vớ dụ ỏp dụng phương phỏp kiểm tra hành chớnh để giỏm sỏt chặt chẽ kỷ luật trong ngõn hàng…