chiến l−ợc:
3.3.2 Hoàn thiện tổ chức Marketing và tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing:
nguồn nhân lực Marketing:
Tr−ớc tình hình thực tế về nhu cầu than thế giới thay đổi nh− hiện nay và tr−ớc xu h−ớng cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt, đặc biệt trên các thị tr−ờng trọng điểm nh− Nhật Bản, một vấn đề đặt ra cho Coalimex là phải hoàn thiện bộ máy tổ chức Marketing nói chung và hoàn thiện tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing nói riêng. Đối với một công ty kinh doanh quốc tế thì việc có một bộ phận chức năng chuyên sâu về công tác Marketing là vô cùng quan trọng do công ty phải đối mặt với nhiều rủi ro và sự cạnh tranh gay gắt hơn nhiều so với trên thị tr−ờng nội địạ Bên cạnh đó, thị tr−ờng quốc tế tuy rộng lớn nh−ng ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm lực mạnh nên d−ờng nh− qui mô bị thu hẹp đi rất nhiềụ Mặc dù là một công ty đã hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế nhiều năm nh−ng thực tế Coalimex vẫn ch−a thiết lập đ−ợc một phòng ban phụ trách công tác Marketing. Tr−ớc những đòi hỏi của thực tế về thị tr−ờng và kế hoách phát triển lâu dài của Coalimex thì việc thiết lập một phòng ban chuyên trách về Marketing là điều vô cùng cần thiết.
Hoàn thiện tổ chức Marketing:
Tôi xin đề xuất 2 mô hình hoàn thiện bộ phận Marketing tại Coalimex nh− d−ới đay với chức năng và nhiệm vụ nh− sau:
− Thu thập, chọn lọc các thông tin cần thiết của thị tr−ờng cần thâm nhập, tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng, dự đoán xu h−ớng giá và tìm hiểu những thay đổi về chính sách cũng nh− chiến l−ợc kinh doanh, chủng loại cơ cấu sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm có những thay đổi thích hợp trong chiến l−ợc của mình và từng b−ớc thực hiện mục tiêu của chiến l−ợc thâm nhập.
− Xây dựng các chiến l−ợc Marketing ngắn và dài hạn, các chính sách Marketing-mix. Các b−ớc cụ thể sẽ do nhân viên Marketing thực hiện. D−ới đây là 2 mô hình hoàn thiện bộ phận Marketing tại Coalimex.
Hình 24: Mô hình phòng Marketing
Hình 25: Mô hình bộ phận chức năng Marketing
Ban kinh doanh than
Phòng xuất khẩu than Phòng Marketing
Nghiên cứu và đàm phán hợp đồng. Thực hiện nghiệp vụ xuất khẩụ Ncứu thị tr−ờng , k.hàng và đối thủ c.tranh. Xây dựng chiến l−ợc Marketing
Phòng xuất khẩu than
Bộ phận xuất khẩu Bộ phận Marketing
Nghiên cứu và đàm phán hợp đồng. Thực hiện nghiệp vụ xuất khẩụ Ncứu thị tr−ờng , k.hàng và đối thủ c.tranh. Xây dựng chiến l−ợc Marketing
Coalimex có thể lựa chọn một trong hai hình thức tổ chức Marketing nh− trên, tức là: thiết lập một phòng Marketing bên cạnh phòng xuất khẩu than thuộc ban kinh doanh than nh− mô hình 22 nếu qui mô hoạt động và khối l−ợng công việc thực tế lớn, hoặc thiết lập một bộ phận Marketing bên cạnh bộ phận xuất khẩu trực thuộc phòng xuất khẩu than nh− mô hình 23 nếu qui mô công việc nhỏ gọn. Giai đoạn tr−ớc mắt, công ty nên lựa chọn mô hình thứ hai để phù hợp với qui mô cũng nh− khả năng của mình. Nói cách khác, Coalimex nên thiết lập bộ phận Marketing và bộ phận xuất khẩu có nhiệm vụ bổ trợ lẫn nhau trong phòng xuất khẩu than và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của tr−ởng phòng đó.
Hoàn thiện tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing:
Hiện nay các công tác Marketing của Coalimex th−ờng đ−ợc thực hiện bởi các cán bộ ngoại th−ơng của phòng xuất khẩu than do vậy các nghiệp vụ Marketing đ−ợc thực hiện chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và những quan hệ từ tr−ớc chứ không hề có một chiến l−ợc hoàn chỉnh. Hơn nữa việc thực hiện các nghiệp vụ Marketing đều không đúng nguyên tắc, không chi tiết, không mấy hiệu quả. Chính vì vậy, ngoài việc thiết lập cho mình một tổ chức Marketing cụ thể, biểu hiện bằng bộ phận Marketing nh− mô hình trên thì Coalimex nên chú ý đến việc hoàn thiện quy hoạch nguồn lực Marketing hơn nữạ Cụ thể là:
− Đào tạo và tuyển thêm cán bộ chuyên ngành Marketing để tạo thành lực l−ợng nòng cốt cho bộ phận chức năng Marketing của Coalimex.
− Phòng Marketing nên có một ngân quỹ cụ thể để linh hoạt hơn trong việc hoạch định ngân sách cho từng chiến l−ợc.