5. Kết cấu của đề tài
3.6.2.2. Đối với dịch vụ tín dụng
Hiệu quả sử dụng vốn vay của khách hàng chính là vấn đề then chốt quyết định nhất đến chất lượng cho khoản tín dụng. Vậy giải pháp nào để BIDV HCMC vừa đáp ứng được yêu cầu tăng trưởng tín dụng, vừa đáp ứng được yêu cầu kiểm soát chặt chẽ rủi ro tín dụng đảm bảo an toàn, hiệu quả. Đó là:
- Đẩy mạnh tín dụng bán lẻ các bộ sản phẩm tín dụng gồm cho vay mua nhà ở bằng cách thiết kế khỏan vay phù hợp về thời hạn và thu nhập thực nhằm tăng khả năng trả nợ;
- Xây dựng danh mục đầu tư tín dụng hợp lý. Đây là vấn đề không đơn giản bởi lẽ việc quyết định đầu tư vào ngành nào, với số vốn bao nhiêu không thể được thực hiện bằng cảm tính. Việc tính toán phải dựa trên lượng hoá hiệu quả kinh doanh của từng ngành cũng như rủi ro của nó để đưa ra bài toán tối ưu. Xây dựng được danh mục đầu tư sẽ là công cụ hữu hiệu cho công tác quản lý tăng trưởng.
- Đơn giản hóa hồ sơ vay vốn theo từng giai đọan làm giảm bớt tính phức tạp khi tạo quan hệ lần đầu. Đổi mới quy trình thẩm định theo hướng phân chia quá trình xử lý hồ sơ thành 2 giai đọan: đánh giá sơ bộ để có nhận định tổng quát, phân lọai sớm khoản vay để có quyết định sớm nếu từ chối hoặc nhận định các vấn đề trọng yếu để tập trung giải quyết nhằm đưa đến việc giải quyết vấn đề tập trung, nhanh chóng. Phân chia khoản vay thành 2 loại: nhỏ và lớn và có quy trình thẩm định riêng cho từng loại nhằm tránh quá phức tạp đối với khoản vay nhỏ khi áp dụng một quy trình chung.
- Tư vấn cho các khách hàng vừa và nhỏ trong hoạt động kinh doanh để nâng cao chất lượng kinh doanh của khách hàng, hỗ trợ doanh nghiệp lập dự án khi có nhu cầu từđó nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vay.