II. Một số đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm
6. Tăng khả năng cạnh tranh của Công ty
Môi trờng cạnh tranh quyết liệt luôn là một thách thức lớn đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của các công ty bảo hiểm trong nớc, sự xâm nhập của các công ty bảo hiểm nớc ngoài hoặc xuất hiện nhiều doanh nghiệp bảo hiểm liên doanh tạo ra một thị trờng sôi động và quyết liệt. Trớc tình hình đó Bảo Việt Hà Nội cần có những đối sách hợp lý nhằm tăng khă năng cạnh tranh của Công ty.
- Củng cố vị thế và danh tiếng của mình bằng cách phát huy tối đa nội lực và những lợi thế mà công ty có đợc. Đẩy mạnh hoàn thiện hoạt động các nghiệp vụ, các khâu trong từng nghiệp vụ nh Khai thác, Giám định, Bồi thờng, Đề phòng hạn chế tổn thất.
- Tạo niềm tin đối với khách hàng bằng các công cụ cạnh tranh lành mạnh nh đa ra các mức phí hợp lý, tận tình t vấn cho khách hàng khi họ tham gia bảo hiểm cũng nh khi xảy ra tổn thất.
- Chuyển từ “đối đầu” sang “đối thoại” trong mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh là quan trọng và cần thiết, tạo ra một môi trờng “hữu nghị hợp tác” cho tất cả các công ty tiến hành triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển.
Kết luận
Nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển, một trong 3 nghiệp vụ cơ bản của bảo hiểm Hàng Hải đã và đang giữ vai trò ngày càng quan trọng trong thông thơng buôn bán quốc tế vận chuyển bằng đờng biển. Mỗi con tàu ra khơi giờ đây nh đợc tiếp thêm niềm tin và sức mạnh bằng các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất, bằng các phơng tiện - kỹ thuật tăng khả năng an toàn cho tàu khi đi biển hay bằng sự bảo trợ về tài chính của các tập đoàn tài chính khổng lồ - các nhà bảo hiểm hàng đầu thế giới. Đây cũng chính là một chiến công nữa của con ngời đối với công cuộc chinh phục thiên nhiên khắc nghiệt.
Trong điều kiện ngành Hàng hải Việt Nam ngày càng phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ, nhận thức đợc triển vọng và tầm quan trọng của nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển, Bảo Việt Hà Nội đã quyết định coi việc nâng cao hiệu quả hoạt động nghiệp vụ là một mục tiêu chiến lợc trong phơng hớng hoạt động kinh doanh của Công ty vào thời gian tới. Sau một thời gian gián đoạn, những thành công đã đạt đ- ợc cũng nh một số tồn tại cần khắc phục trong 5 năm hoạt động từ 1997 đến 2001 đã đặt ra cho Bảo Việt Hà Nội những định hớng cụ thể nhằm khai thác một cách có hiệu quả mọi tiềm năng của thị trờng bảo hiểm thân tàu biển Việt Nam, làm cho nghiệp vụ này trở thành công cụ cạnh tranh hữu hiệu của công ty trên thị trờng. Hơn ba tháng thực tập tại Bảo Việt Hà Nội không phải là quá dài song vì thực sự có hứng thú tìm hiểu, nghiên cứu về nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp "Thực trạng triển khai và giải pháp để tiếp tục phát
triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội". Bằng nỗ lực của bản thân cùng với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị cán bộ Phòng bảo hiểm Hàng hải, em đã mạnh dạn đa ra một số đề xuất với niềm tin sẽ góp phần khắc phục đợc những hạn chế còn tồn tại và phát huy hơn nữa những thành công mà Bảo Việt Hà Nội đã đạt đợc trong triển khai nghiệp vụ.
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình “Kinh tế bảo hiểm” _ PGS-TS Hồ Sĩ Sà (Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân_2000)
2. Giáo trình “Bảo Hiểm” _GS-PTS Hồ Xuân Phơng ( Trờng ĐH Tài chính-Kế toán_1999)
3. “Kỹ thuật Bảo hiểm_Tập V”
(Trờng ĐH Tài chính-Kế toán_1995)
4. “Vận tải và Bảo hiểm trong ngoại thơng”_PGS - P TS Hoàng Văn Châu (Trờng ĐH Ngoại thơng_1992)
5. Bộ luật Hàng hải Việt Nam_1990
6. Các văn bản Hớng dẫn Khai thác, Giám định, Bồi thờng, Đề phòng hạn chế tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển của Tổng công ty Bảo hiểm Việt
Nam_01/12/2000
7. Báo cáo tổng kết của Bảo Việt Hà Nội các năm từ 1997 đến 2001 8. Qui tắc bảo hiểm thân tàu của Bảo Việt Hà Nội (01/01/1997) 9. Tạp chí bảo hiểm số 2- 4/1999 , 2 – 3 - 4/2000
11. Các Tạp chí Hàng hải Việt Nam năm 2002 12.Tạp chí thị trờng tài chính số 2+3/2000 13. Các luận văn, chuyên đề
Mục lục Lời mở đầu
Phần I...3
Lý luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển...3
I. Vai trò và tác dụng của bảo hiểm thân tàu biển...3
1. Sự ra đời và phát triển của bảo hiểm hàng hải...3
2. Đặc điểm của phơng thức vận tải biển...5
II. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển...8
1. Các loại rủi ro trong bảo hiểm thân tàu biển ...8
2. Các loại tổn thất...14
3. Các loại chi phí trong bảo hiểm thân tàu biển...18
4. Các chủ thể liên quan...20
5. Đối tợng bảo hiểm - Số tiền bảo hiểm - Giá trị bảo hiểm...21
6. Phạm vi bảo hiểm...22
7. Điều kiện bảo hiểm thân tàu...23
8. Phí bảo hiểm...25
9. Những qui tắc bồi thờng trong bảo hiểm thân tàu biển...27
10. Hợp đồng bảo hiểm thân tàu...30
11. Thời hạn bảo hiểm...33
Phần II...35
Triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội...35
I. Giới thiệu chung về Bảo Việt Hà Nội...35
1. Sự ra đời và phát triển của Bảo Việt Hà Nội...35
2. Cơ cấu tổ chức của Công ty...37
3. Chức năng và nhiệm vụ của Phòng bảo hiểm hàng hải...39
II. Bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội: Những thuận lợi và khó khăn..41
1. Thuận lợi...41
2. Khó khăn...45
III. Thực trạng hoạt động nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội ...47
Trách nhiệm...48 Tiến trình...48 2. Công tác giám định...57 Tiến trình...58 3. Công tác bồi thờng...65 Trách nhiệm...65 Tiến trình...65 4. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất...72
5. Kết quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội ...74
6. Phân tích nguyên nhân...77
Phần III...79
Một số đề xuất để tiếp tục phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội...79
I. Phơng hớng phát triển của Bảo Việt Hà Nội trong tơng lai...79
1. Mục tiêu “Lợi nhuận”...79
3. Mục tiêu “Giữ vững thị phần”...80
4. Mục tiêu “nâng cao uy tín của Công ty”...80
II. Một số đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển tại Bảo Việt Hà Nội...82
1. Công tác khai thác...82
2. Công tác giám định...84
3. Công tác bồi thờng...86
4. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất...87
5. Bộ máy tổ chức...88
6. Tăng khả năng cạnh tranh của Công ty...90
Kết luận