7. KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.5.2 Mô hình 2
Mô hình nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua các thương
hiệu xe tay ga” – Huỳnh Đỉnh Tuệ - Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại học Bách
Khoa, ĐHQG TP.HCM[19]
Đề tài nhằm khám phá và đo lường các thành phần của thái độ của người tiêu dùng
đối với các thương hiệu xe tay ga tại khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, để xem
Nhận biết thương hiệu
Yếu tố thuộc đặc tính sản phẩm
Các yếu tố về dịch vụ khách hàng
Giá trị tinh thần
Mức độ ủng hộ của gia đình (Cha/mẹ,
vợ/chồng, con cái, anh chị em)
Mức độ ủng hộ của bạn bè/đồng nghiệp
Xu hướng chọn mua các thương hiệu xe
______________________________________________________________________________
xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua các thương hiệu xe tay ga của người
tiêu dùng. Đồng thời xem xét các mức độ ảnh hưởng của các thành phần thái độ, cũng như thái độ chủ quan của những người có liên quan đến xu hướng mua các thương hiệu
xe tay ga của người tiêu dùng.
Qua kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố giá trị tinh thần là yếu tố tác động mạnh
nhất lên xu hướng chọn mua các thương hiệu xe tay ga. Các yếu tố quan trọng tiếp theo là
đặc tính sản phẩm, nhận biết thương hiệu, dịch vụ khách hàng, người quen, người thân.
Kết quả nghiên cứu đã đưa ra được mức độ quan trọng của các yếu tố tác động đến xu hướng chọn mua các thương hiệu tay ga nói chung và cho từng thương hiệu cũng xe
tay ga như HONDA, SYM, SUZUKI, YAMAHA nói riêng. Kết quả này có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho các nhà sản xuất xe tay ga, các doanh nghiệp kinh doanh xe máy.