1. Nhân tố khách quan
2.1.3 Yếu tố công nghệ
BIDV rất quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh đặc biệt là dịch vụ thẻ. Công nghệ đối với dịch vụ thẻ gắn với các quá trình:
tiện ích của thẻ ngày càng gia tăng
- Sản xuất và sử dụng thẻ: Phải đảm bảo tính tiện dụng, chính xác, an toàn và bảo mật cao.
- Xây dựng mạng lưới kênh phân phối: công nghệ phát triển sẽ mở rộng mạng lưới ATM, POS và các ngân hàng sẽ liên kết với nhau để sử dụng chung mạng lưới này.
Cùng với sự phát triển vượt bậc của khoa học kĩ thuật, trước hết là sự phát triển của Internet và thương mại điện tử sẽ tạo điều kiện phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong đại bộ phận dân chúng và mở rộng kênh thanh toán qua thẻ. Sự phát triển trong lĩnh vực công nghệ tin học ngân hàng và viễn thông cũng tạo điều kiện cho các ngân hàng bắt kịp các thành tựu công nghệ ngân hàng trên thế giới và khu vực, hoàn thiện hệ thống thẻ của mình nhằm mở rộng phạm vi thanh toán và đa dạng hóa sản phẩm thẻ. Các thiết bị chấp nhận thẻ cũng sẽ được cải tiến hơn để dễ dàng cho khách hàng sử dụng. Hơn nữa, sự phát triển của công nghệ thông tin cũng tạo điều kiện cho người dân nâng cao kiến thức công nghệ, dễ dàng tiếp cận những sản phẩm công nghệ mới trong đó có dịch vụ thẻ.
Tóm lại, tuy có một số trở ngại còn lại hầu như tất cả các yếu tố của môi trường vĩ mô đều tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển dịch vụ thẻ nói chung và phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV nói riêng.