II- Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao HQKD
3- Phát triển quản lý, đào tạo nguồn nhân lực
Tổng công ty muốn hoạt động có hiệu quả và thích ứng đợc trong nền kinh tế thị trờng đòi hỏi phải có những thay đổi về môi trờng kinh doanh và phơng pháp quản lý, điều hành. Vấn đề năng suất và chất lợng, việc thiết lập và mở rộng thị tr- ờng tiêu thụ sản phẩm thép là mục tiêu quan trọng. Vì vậy, nguồn nhân lực và nhân tài đợc công nhận là các yếu tố quan trọng hàng đầu của năng suất và cần có sự đầu t phát triển. Để nguồn nhân lực phát huy tác dụng thì việc quản lý theo các ph- ơng pháp mới cần thiết phải đợc phát triển đúng hớng.
Trớc hết các Công ty phải phát triển nguồn nhân lực phù hợp với môi trờng kinh doanh, không ngừng đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng và nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên. Đặc biệt là đào tạo năng lực phục vụ khách hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng ở các cửa hàng, tạo sự thích ứng giữa con ng- ời và công ty trong tình hình mới.
Để công tác đào tạo nguồn nhân lực có hiệu quả thì trớc tiên các đơn vị phải đánh giá lại nhu cầu cần đào tạo. Khi đánh giá nhu cầu cần đào tạo có thể căn cứ vào các mục tiêu sau:
- Xem xét và chỉ ra đợc vấn đề cũng nh nguyên nhân dẫn đến không thực hiện dợc các công việc theo phơng thức quản lý và kinh doanh đã đợc xác định trong đơn vị.
- Nhìn nhận cụ thể các vấn đề còn tồn tại trong hoạt động của cá nhân, phòng ban, xí nghiệp, cửa hàng... xác định năng lực hiện có và nhu cầu công việc để đào tạo bổ sung.
- Để trả lời chính xác câu hỏi: Ai cần đợc đào tạo? Cần phải thay đổi và phát triển những gì? từ đó có nội dung và phơng pháp đào tạo hợp lý và tối u hoá chi phí đào tạo.
Sau khi xác định đợc nhu cầu cần đào tạo thì tuỳ theo mức độ mà có thể gửi đi đào tạo dài hạn hoặc đào tạo tại chỗ. Nội dung đào tạo nên tập trung vào việc rèn luyện kỹ năng, định hớng và thực hành để cá nhân có khả năng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau khi đợc đào tạo.
Thực hiện tốt giải pháp về nhân sự sẽ giúp Tổng công ty có một đội ngũ lao động có tay nghề cao, có kiến thức đầy đủ góp phần tổ chức tốt quá trình kinh doanh, qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.