ngoài tại thị trờng chứng khoán Việt Nam.
Đối với TTCK, đẩy mạnh tái cấu trúc thị trờng trên cơ sở triển khai thị trờng giao dịch chứng khoán cha niêm yết, thị trờng giao dịch trái phiếu chuyên biệt, từng b- ớc hoàn thiện các thị trờng niêm yết, thị trờng OTC, trái phiếu và khả năng kết nối với thị trờng khu vực. Từng bớc nghiên cứu sử dụng các sản phẩm mới, phát sinh... nhằm giảm thiểu các rủi ro và đa dạng hóa các công cụ đầu t. #ẩy mạnh cổ phần hóa DNNN, thực hiện chơng trình đổi mới, phát triển DN, tạo nhiều hàng hóa chất lợng cao cho TTCK. Có chính sách phù hợp khuyến khích đầu t nớc ngoài, tăng c- ờng tính công khai, minh bạch, chế độ báo cáo, cơ chế nắm bắt thông tin về đầu t nớc ngoài. để kích cầu đầu t vào TTCK, cần giãn nộp, đánh thuế đối với chuyển nhợng chứng khoán đến hết năm 2009 và các khoản khấu trừ thuế đối với cổ tức
DN phát hành trả cổ tức, cổ phiếu thởng. Tăng cờng thanh tra, giám sát và cỡng chế thi hành các hình thức phạt đối với các hành vi vi phạm, tiếp tục sửa đổi, bổ sung, hoàn chỉnh các văn bản pháp quy. Công khai, minh bạch tài chính của công ty niêm yết và trách nhiệm của công ty kiểm toán, đổi mới, nâng cao năng lực của các công ty chứng khoán. Kịp thời nắm bắt tình hình hoạt động của các DN, tổ chức kinh doanh trên thị trờng, xây dựng phơng án và các giải pháp hỗ trợ, xử lý bảo đảm an toàn cho thị trờng. Tích cực đầu t phát triển công nghệ, thiết bị hiện đại đáp ứng yêu cầu quản lý, hạn chế sử dụng biện pháp hành chính về biên độ giá để can thiệp thị trờng.
3.3.1.Đối với các Quỹ đầu t nớc ngoài.
3.3.1.1. Tập trung vào phát triển đội ngũ nhân viên.
Việc đào tạo con ngời là một yếu tố không thể tách rời doanh nghiệp. Điều mà doanh nghiệp yêu cầu đối với nhân viên của mình là gì? Đặc biệt trên thị trờng tài chính, trong quan hệ tiền tệ, yếu tố con ngời mang một ý nghĩa quan trọng. Có thể nói họ là ngời truyền lòng tin tới khách hàng ( hay các nhà đầu t). Hơn thế nữa, một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có trách nhiệm, có trình độ chuyên môn cao sẽ đợc các nhà đầu t đánh giá cao. Một môi trờng thân thiện, rộng mở sẽ là một sự đảm bảo vô hình của Quỹ đối với nhà đầu t. Có thể nói đối với nhân viên, năng lực về hành động, khả năng suy nghĩ, hay khả năng làm việc theo nhóm là yêu cầu rất cần thiết đối với doanh nghiệp. Trong quá trình hội nhập, sự năng động đợc đánh giá cao. Ngoài những kiến thức chuyên môn ra, chúng ta cần phải thóat dần lối sống công việc cũ: đi làm muộn và nghỉ sớm và họ cũng không cần biết mục tiêu của họ là phải làm đợc những gì cho công ty, vai trò của họ nh thế nào? Cộng thêm nữa, kế hoạch cụ thể trong từng tháng ra sao? Trong từng tuần, từng ngày và thậm chí từng giờ sẽ làm những gì? Làm việc có kế hoạch thì không riêng gì nhà quản lý mà nhân viên cũng nên có phong cách này. Hầu hết các công ty ở Việt Nam, các nhân viên không hề chú ý điều này mà chỉ là kế hoạch do ngời điều hành đặt ra cho ta phải làm những công việc gì. Trong một công ty thì không phải ai cũng có khả năng sáng tạo vì họ đã quen làm việc thụ động. Xã hội càng phát
triển, con ngời dù muốn hay không cũng nằm trong vòng biến đổi không ngừng đó. Trên thế giới, trong các công ty khả năng làm việc theo nhóm đã phát huy hiệu quả của nó, trong khi tại Việt Nam, quen lối sống tập thể nhng lại là tập thể vô trách nhiệm, ngời ta cũng rất ngại khi đa ra chính kiến của mình, nh vậy chính họ sẽ không thoải mái, mất đi sự công bằng trong nhóm. Và chúng ta đã học đợc cách trình bày cũng nh lắng nghe ý kiến của ngời khác hay cha? Thêm vào đó, trong khi làm việc căng thẳng chúng ta kiểm soát stress ra sao? Không phải lúc nào lịch làm việc full đều tốt. Làm việc theo kế hoạch giúp chúng ta chủ động đợc thời gian, tuy nhiên nếu các kế hoạch chồng chéo lên nhau, một ngày chúng ta chỉ có 24 giờ làm việc, nếu không biết sắp xếp công việc nào trớc, công việc nào sau sẽ khiến cho bạn đau đầu. Một nhân viên nếu biết nắm bắt tình hình, đặc biệt là tâm lý khách hàng (nhà đầu t) sẽ giúp cho việc trao đổi đợc dễ dàng. Trong các công ty quản lý Quỹ, việc thu hút đầu t nhiều,chất lợng, hay việc đầu t nh thế nào cho có lợi nhất đợc coi là mối quan tâm hàng đầu. Nhà đầu t dựa vào đâu để đầu t vào Quỹ? Có thể nói ngoài các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế vĩ mô ảnh hởng tới việc ra quyết định nh: lãi xuất, tỷ lệ lạm phát, Chính sách thu hút đầu t của Nhà nớc, tình hình thị trờng chứng khoán lên hay xuống thì chính các công ty quản lý…
Quỹ trong đó có đội ngũ nhân viên sẽ là một điều kiện giúp nhà đầu t phân biệt công ty này, công ty khác cũng nh chiến lợc đầu t lâu dài và ổn định của họ. Có thể họ lo lắng về chính sách của Nhà nớc nhng họ yên tâm về sự làm việc chuyên nghiệp và sự không ngừng lớn mạnh của công ty. Và đầu t vào đó sẽ đảm bảo lợi nhuận cho họ, chắc chắn họ không có lý do gì để từ chối một môi trờng làm việc tốt nh vậy.
Trên thực tế, có rất nhiều công ty quản lý Quỹ thành công vì họ xây dựng đ- ợc một đội ngũ nhân viên vững vàng kinh nghiệm, hết lòng vì khách hàng. Tiêu biểu đó là SSI - thành công trong thời gian qua cũng nh tính chuyên nghiệp và năng lực đội ngũ của SSI- những điểm này tạo nên sự khác biệt. Theo ông Nguyễn Duy Hng, điểm khác biệt lớn nhất của SSI so với các CTCK khác là: “Sáng sáng, những nhân viên của SSI thức dậy, đến công ty để đợc làm công việc mình yêu thích. Những nhân viên của tôi đợc đào tạo để nhìn nhận sự thay đổi, khủng hoảng
nh một cơ hội để phát triển đột biến hoặc cơ cấu lại chứ không coi đó là nguy cơ. Đó có lẽ là thành công lớn nhất mà tôi đang làm đợc cho công ty và các nhân viên của mình”. Phải chăng các công ty quản lý Quỹ trong và ngoài nớc đều nên học tập ở họ. Đội ngũ nhân viên là ngời trực tiếp tiếp xúc với khách hàng là các nhà đầu t, do đó việc am hiểu ngôn ngữ và phong tục tập quán là rất cần thiết, liệu rằng các Quỹ đầu t nớc ngoài đã làm đợc điều đó cha?
Nhng tại các Quỹ đầu t nớc ngoài ở Việt Nam, đang trong quá trình đổi mới, để xây dựng đợc một đội ngũ nhân viên phục vụ hết mình cho các công việc cần có những điều kiện hết sức cụ thể: Trớc tiên đó là môi trờng làm việc năng động. Thứ hai thù lao và các chế độ tơng ứng với mức lao động họ bỏ ra. Ba là, các Công ty quản lý Quỹ có những quy định trong tuyển chọn nhân sự chất lợng cao Thứ…
t, các Quỹ đề ra mục tiêu phát triển con ngời bắt kịp sự phát triển của thế giới bằng các chơng trình đào tạo cũng nh các quy định khác. Năm là hệ thống luật pháp nớc ta về cán bộ công chức tạo điều kiện cho phát triển con ngời.
Tại Việt Nam, ta thấy một thực trạng đó là phong cách làm việc của nhân viên tuy đợc cải thiện nhiều nhng vẫn còn chịu ảnh hởng của nền kinh tế chỉ huy. Để khắc phục đợc nhợc điểm này, biện pháp có hiệu quả nhất là dựa vào giáo dục. Giáo dục trong các trờng học ở Việt Nam hiện nay đôi khi không giúp nhiều cho công việc của họ. Trong khi đội ngũ nhân viên hiện nay trong các công ty quản lý Quỹ hầu hết đợc đào tạo tại Việt Nam với số lợng đông và trẻ. Khả năng tạo ra các giá trị mới nh các sản phẩm, dịch vụ, ý tởng mới mang tính sang tạo có tính quyết định khả năng cạnh tranh của Quỹ. Trong một công ty, các nhân viên luôn biết phấn đấu vì lợi ích của mình và của công ty thì công ty sẽ phát triển và bản thân họ sẽ tích luỹ thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm. Để họ có đợc khả năng đó thì các Quỹ phải hoạch định đợc một chiến lợc nguồn nhân lực cụ thể đó là:
Mở các chơng trình đào tạo trong nội bộ công ty: Mỗi một bộ phận tơng ứng với một chơng trình đào tạo cụ thể. Cơ cấu tổ chức của một Quỹ thờng bao gồm: HĐQT, các bộ phận kiểm soát, công ty quản lý quỹ, công ty thành viên, bộ phận l- u giữ ck, bộ phận giao dịch với khách hàng..
Ngoài bộ phận kiểm soát, công t vấn thì công ty quản lý Quỹ là một bộ phận chính của Quỹ đầu t.Cần có mục tiêu chiến lợc phát triển các phòng ban cụ thể trong công ty quản lý Quỹ. Đặc biệt là bộ phận giao dịch với khách hàng họ phải hớng tới mục tiêu đó là làm hài lòng khách hang một cách tốt nhất. Ngoài ra tất cả đội ngũ nhân viên làm việc theo một tiếng nói chung, vì mục tiêu phục vụ nhà đầu t là hàng đầu, tìm kiếm lợi nhuận cao nhất. Và hơn hết là khẳng định mối quan hệ của mình trong xã hội
Lập ra các tài khoản quản lý đối với từng nhân viên của nhà quản trị toàn bộ mạng lới. Có các tiêu chí đánh gía nhân viên nh tác phong làm việc, thái độ, tinh thần, khả năng sáng tạo, Điều này sẽ làm tăng khả năng tự chịu trách nhiệm của…
nhân viên trong công việc, đồng thời khuyến khích khả năng trau dồi kiến thức. Nếu một nhân viên không cố gắng, nỗ lực làm giảm kết quả hoạt động thông qua việc đánh giá này thì rất có thể sẽ giảm số tiền mà mình có thể nhận đợc trong tháng. Họ có thể làm chủ đợc khả năng tài chính của mình. Cụ thể nh là ngoài các công việc họ phải làm, họ có thể tìm kiếm nhà đầu t, làm thêm công việc của ngày mai, thậm chí là một nhà đầu t, công ty sẽ đánh giá cao, khuyến khích những gì mà bạn làm đợc phục vụ cho lợi ích của công ty. Đồng thời thông qua tài khoản này mọi yêu cầu của bạn sẽ đợc gửi trực tiếp tới nhà điều hành, và việc thoả mãn chúng sẽ diễn ra trong thời gian ngắn nhất. Mọi chơng trình sang tạo thúc đẩy của công ty thông qua mạng máy tính sẽ là động lực để các nhân viên phấn đấu.
Điều thuận lợi ở biện pháp này đó là góp phần giúp công ty có đợc nguồn nhân lực có chất lợng cao, xây dựng văn hóa kinh doanh trong doanh nghiệp, thu hút đội ngũ nhân tài, từ đó thu hút đầu t nớc ngoài. Tuy nhiên, để thực hiện đợc điều này cần một đội ngũ quản trị xuất sắc và nguồn kinh phí không nhỏ để đào tạo nhân viên.
3.3.1.2.Yêu cầu đối với ngời quản lý:
Tham gia vào Quỹ đầu t là một xu hớng hiện nay của các nhà đầu t. Nhà đầu t chia sẻ chi phí với nhà quản lý Quỹ cùng hang triệu cổ đông khác, bù lại đó sẽ có các nhà chuyên môn lựa chọn cổ phiếu, danh mục đầu t. Lựa chọn đội ngũ quản lý tốt
có đầy đủ phẩm chất cần thiểt luôn là mối quan tâm hàng đầu của các cổ đông Quỹ. Một nhà quản lý giàu kinh nghiệm cũng nh thành tích thì sẽ yên tâm nh là tìm đợc một nhân viên tốt vậy. Ngoài các quyết định taì chính nhà quản lý còn là ngời giám sát hoạt động của đội ngũ nhân viên, tinh thần làm việc của nhân viên cũng phụ thuộc rất nhiều vào ngời đứng đầu này. Do vậy, các công ty quản lý Quỹ cần đào tạo cho mình một hệ thống các nhà quản lý Quỹ sao cho các nhà đầu t cảm thấy yên tâm nhất về quyết định của họ vào Quỹ đồng thời cần phải tạo cho họ một môi trờng thân thiện, và luôn có sự phát triển để họ gắn bó với công ty lâu dài.
Nhà đầu t rất quan tâm tới kinh nghiệm của ngời quản lý, thành tựu của họ, phong cách làm việc của họ, trình độ của họ. Cụ thể đó là: Về kinh nghiệm, một số ý kiến không đợc gọi là phù hợp cho lắm nhng thực tế thì ngời ta nói về kinh nghiệm tơng ứng với thời gian làm việc của họ tại Quỹ đầu t. Bất kể sự thật, ngời ta vẫn tập trung chú ý vào thời gian làm công tác chuyên môn. Về thành tích, nhà đầu t xem xét xem ngời quản lý làm việc thế nào khi thị trờng nóng hay cả khi thị trờng ảm đạm. Liệu thành tích có gì nổi bật so với đồng nghiệp hay không, xu hớng họ sẽ mang lại giá trị cho mình hay không? Về phong cách làm việc của nhà quản lý có phù hợp với nhà đầu t hay không cũng là một yếu tố đáng để bàn tới. Nhà quản lý không đợc vi phạm các nguyên lý mà Quỹ đã đặt ra cho việc vận hành, kể từ khi đàm phán với cổ đông. Trình độ của nhà quản lý giúp cổ đông hiểu rõ hơn các quyết định đầu t của họ. Bản cáo bạch, hệ thống phân tích tài chính sẽ giúp nhà đầu t quan sát đợc nhiều dữ liệu kinh tế. Mỗi loại hình Quỹ khác nhau, phong cách nhà quản lý sẽ khác nhau. Một nhà quản lý có khả năng thực thi, bao quát hoạt động của họ sẽ chủ động hơn, tạo ra thế mạnh cho Quỹ và thu hút đầu t nhiều hơn..
Trên thực tế, Nhà quản lý có đủ thành phần khác nhau, rất đa dạng nhng không giống ngời xin việc, họ có thể là một nhóm chứ không chỉ là một cá nhân. Trong các Quỹ đầu t thờng có một đội ngũ điều hành và thông qua nhiều ý kiến trớc khi ra quyết định duy nhất. Một nhà quản lý Quỹ có thể làm việc cả đội hoặc phân ra làm việc độc lập với nhau. Để nâng cao chất lợng đội ngũ nhân viên quản lý Quỹ,
cần có những điều kiện tiên quyết đó là: Môi trờng làm việc thuận lợi, mức thù lao hấp dẫn cho họ, nhà quản lý phải có kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản lý. Vì nhà quản lý không chỉ là ngời hoạch định chính sách sử dụng vốn nh thế nào mà đôi khi còn là ngời quản lý nhân viên ra sao do vậy họ cũng cần có phong cách làm việc chuyên nghiệp, khả năng lãnh đạo hệ thống. Một ví dụ điển hình về FPT, đây đợc coi nh một Định chế Tài chính trong Chiến lợc phát triển mới của công ty trong giai đoạn hiện nay. Đội ngũ nhân viên của FPT bao gồm các thành viên năng động, đợc đào tạo trong và ngoài nớc, đã có kinh nghiệm làm việc tại các lĩnh vực khác nhau trong hoặc liên quan mật thiết tới lĩnh vực tài chính - đầu t nh ngân hàng, kế toán, kiểm toán, luật, thơng mại Mục tiêu cuối cùng của FPT là quản…
lý các quỹ đầu t đạt tỷ suất lợi nhuận cao hơn kỳ vọng của nhà đầu t và sẽ là sự lựa chọn số 1 của nhà đầu t khi muốn đầu t thông qua một công ty quản lý quỹ. Dựa trên nền tảng công nghệ và sự hỗ trợ của Tập đoàn FPT, với đội ngũ cán bộ chuyên sâu, lao động sáng tạo, tinh thần tận tụy và tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp cao nhất, FPTCapital sẽ nỗ lực để đạt đợc mục tiêu đó. FPT Capital cam kết đặt lợi ích của nhà đầu t ở vị trí trung tâm của mọi hoạt động để khẳng định vị trí một công ty quản lý quỹ hàng đầu.