3.2.2.1.Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh ngoại tệ
Vấn đề đa dạng hóa đang đặt ra không chỉ cho KEB Hà Nội mà cho hầu hết các NHTM hoạt động ngoại hối trên thị tr−ờng Việt Nam. Đa dạng hóa ở đây bao gồm đa dạng hóa các sản phẩm và các ngoại tệ giao dịch. Hiện nay, là một chi nhánh ngân hàng n−ớc ngoài quy mô nhỏ nên hoạt động ngoại hối của KEB chỉ xoay quanh đồng USD, đồng EUR giao dịch rất ít, các ngoại tệ mạnh khác nh−: GBP, JPY, AUD, … tuyệt đối không có giao dịch. Các loại giao dịch cũng chủ yếu là các giao dịch ngoại hối truyền thống nh−: giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi. Các công cụ phái sinh khác nh− quyền chọn hay hợp đồng t−ơng lai ch−a có.
Hiện nay, để theo kịp xu thế phát triển chung, KEB cần phát triển vững mạnh hơn nữa các giao dịch hiện có, đặc biệt là giao dịch kỳ hạn và hoán đổi (vì hiện nay doanh số hai loại hình giao dịch này vẫn còn rất ít). Các loại hình giao dịch quyền chọn và hợp đồng t−ơng lai nếu xuất hiện nhiều khách hàng có nhu cầu thì cũng nên triển khai, nh−ng tr−ớc hết cần phải có ph−ơng án kinh doanh cụ thể để trình lên NHNN.
Ngoài ra, KEB nên cung cấp ngoại tệ đa dạng hơn cho khách hàng. Cần phải tăng c−ờng các giao dịch bằng các đồng tiền ngoài USD. Ví dụ nh− hiện nay với đồng EUR, KEB chỉ có tài khoản nostro tại KEB Seoul và KEB Paris, đây không phải là những ngân hàng có phạm vi giao dịch EUR rộng nên việc thanh toán bị chậm trễ. Các khách hàng có nhu cầu về EUR của KEB vì thế không nhiều nên KEB cũng không thể có đ−ợc mức giá hấp dẫn để chào cho khách hàng. Hơn nữa, các lãnh đạo của KEB ch−a có t− t−ởng kinh doanh triệt để, vì thế họ vẫn coi việc kinh doanh đồng EUR là một việc làm rủi ro do đồng tiền này không đ−ợc Chính phủ bảo hộ về giá.
Tuy nhiên, kinh doanh là chấp nhận rủi ro, mức độ rủi ro cũng tỷ lệ thuận với khả năng lợi nhuận. Hơn nữa, hiện nay, biên độ tỷ giá giữa đồng
USD và đồng VND đã tăng lên 3% và sẽ có khả năng tăng tiếp trong t−ơng lai. Điều này cũng có nghĩa, vai trò bảo hộ của Nhà n−ớc đang nh−ờng chỗ cho vai trò điều tiết của thị tr−ờng, vì thế sẽ là khôn ngoan khi đa dạng hóa các ngoại tệ kinh doanh. Đa dạng hóa ở đây chính là giảm thiểu rủi ro. Ngân hàng cũng nên t− vấn nhiều hơn nữa cho khách hàng trong việc chọn đồng tiền thanh toán cho các hợp đồng ngoại th−ơng, tránh sự phụ thuộc quá lớn vào đồng USD.