. áp dụng hệ thông quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000, Duy – trì thực hiện hệ thông quản lý chất l ợng đồng bộ TQM
2.Nâng cao chất lợng cán bộ quản lý và tay nghề công nhân
Chất lợng sản phẩm là do con ngời tạo ra nên nó phụ thuộc rất lớn vào trình độ của con ngời. Trong quá trình sản xuất sản phẩm có đợc đảm bảo hay không lại phụ thuộc vào ý thức trách nhiệm và trình độ của ngời sản xuất. Do vậy việc nâng cao trình độ chuyên môn và trình đọ quản lý cho cán bọ công nhân viên trong Công ty là một sự cần thiết khách quan.
Theo báo cáo, tìm hiều đợc tôi xin đa ra chất lợng công nhân trực tiếp sản xuất của Công ty đợc biểu hiện qua bảng biểu sau:
Bảng 1: Cơ cấu lao động theo nghề STT Nghề Số công nhân Bậc thợ I II III IV V VI VII Đào tạo 1 Tiện 35 2 7 4 10 10 - 2 13 2 Nguội 60 3 2 5 20 19 7 4 10 3 Mài 59 6 - 6 15 22 6 4 12 4 Phay 55 - 2 25 22 - 6 - 27 5 Hàn 14 - - - - 12 2 - - 6 Lắp ghép 10 - 10 - - - 10 7 Nhiệt luyện 18 - - 8 8 2 - - 8 8 Bào 11 - - 4 4 2 1 - 4 9 Gò 11 - - 4 3 3 1 - 4 10 Rèn 44 1 10 15 8 5 1 4 26 11 Dập 26 1 8 12 1 2 1 1 21 12 S/c cơ khí 25 - 2 - 8 9 4 2 2 13 S/c điện 16 - 2 - 4 7 2 1 2 14 Mạ 51 - 8 10 19 10 3 1 18 15 Đánh bóng 52 1 7 10 30 3 - 1 18 16 Nhuộm 10 - 1 - 4 2 3 - 1 17 Cắt phôi 18 1 5 12 - - - - 18 18 KCS 20 - - - 1 9 7 3 - Tổng Cộng 535 15 64 115 157 117 44 23 194
- Giả sử chúng ta coi rằng bậc 6 và bậc 7 là bậc cao nhất, bậc 4 và bậc 5 là bậc trung bình, bậc 1 bậc 2 là bậc thấp nhất thì qua bảng biểu trên chúng ta thấy rằng số lợng công nhân bậc cao chiếm tỷ lệ thấp (12,5%), số lợng công nhân bậc trung bình chiếm tỷ lệ tơng đối (51,2%) và số lợng công nhân bậc thấp chiếm tỷ lệ còn tơng đối cao (36,3%).
Qua tìm hiểu cho thấy số công nhân bậc cao lại là những ngời có tuổi, tuy tay nghề cao nhng sức khoẻ lai giảm sút theo tuổi đời nên các thao tác còn rất chậm, mắt kém mà yếu tố hình thức mẫu mã sản phẩm của Công ty lại cần phải đẹp. Bộ phận công nhân mới thì năng động sáng tạo nhng lại rất thiếu kinh nghiệm trong sản xuất cùng với sự ảnh hởng do tay nghề cha cao nên đã ảnh hởng không nhỏ đến chất lợng sản phẩm của Công ty. Về mặt cán bộ quản, cán bộ kỹ thuật của Công ty thì mặt bằng chung trình độ còn cha cao, công tác đánh giá tình hình thực hiện công việc về phơng diện con ngời còn nhiều hạn chế.
Qua nhợc điểm trên theo tôi trong thời gian tới Công ty cần phải tập trung một số công việc cụ thể sau
- Công ty nên coi trọng công tác đánh giá, vì trong quá trình đánh giá chính xác kịp thời tình hình thực hiện công việc và con ngời có vai trò quan trọng trong việc khuyến khích nhân viên cũng nh công nhân lao động làm việc tốt hơn. Khi đó nhân viên và công nhân lao động sẽ ngày càng trởng thành hơn về mọi mặt cũng nh chất l- ợng thực hiện công việc ngày càng tốt hơn.
- Tổ chức các lớp đào tạo chính quy ngắn hạn hoặc dài hạn với nội dung chơng trình và thời gian phù hợp cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hiện có trong Công ty. Đây là một biện pháp nhằm hoàn thiện và cung cấp những kiến thức mới về khoa học kỹ thuật hiện đậi, về kỹ năng làm việc công nghiệp cho công nhân, đáp ứng nhu cầu ứng dụng máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại vào sản xuất. Cụ thể nh sau:
- Với các công nhân bậc 1 và bậc 2 tổ chức một khoá học cơ bản với phơng thức học chính quy do các công nhân bậc cao trong Công ty hoặc chuyên gia có trình độ cùng giảng dậy.
- Với các công nhân bậc 3 cần có công tác đào tạo vừa học vừa làm theo phơng thức “thợ kèm thợ”. Điều này tránh cho Công ty việc lãng phí thời gian cũng nh của cải vật chất nhằm tăng năng suất lao động.
- Về công tác tuyển dụng Công ty cần phối hợp với các trờng đại học kỹ thuật để tuyển dụng các sinh viên u tú, nhằm trẻ hoá đội ngũ lao động. Biện pháp này phải đi đôi với việc đa ra mức lơng hợp lý cho cán bộ trẻ mới ra trờng để họ yên tâm làm việc, hăng hái phát huy sáng kiến đóng góp cho sự phát triển của Công ty. Đồng thời Công ty cần chú trọng tuyển dụng các công nhân có tay nghề cao để đảm bảo chất l- ợng lao động. Nh vậy Công ty sẽ có đội ngũ nhân lực tối u luôn thích ứng với mọi biến động của môi trờng nhằm đảm bảo nguồn nhân lực con ngời tốt nhất là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của Công ty, nâng cao hiệu quả trong kinh doanh.
- Tổ chức thờng xuyên các cuộc thi thợ giỏi trong Công ty để từ đó lựa chọn đ- ợc đội ngũ cán bộ cốt cán và những thợ giỏi bố trí kèm kặp thợ mới vào nghề, những thợ tay nghề còn non kém.
- Tổ chức giáo dục, tuyên truyền nhằm nâng cao khả năng tự chủ, tự quản lý trong giới hạn công việc đợc đảm trách, nhằm hạn chế những tai nạn, những rủi ro không đáng có, nhằm làm cho chất lợng sản phẩm đợc đảm bảo, không xảy ra sai sót trong sản xuất.
- Tiếp tục mở rộng liên kết với nớc ngoài để mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, duy trì đợc nguồn xuất khẩu truyền thống. Mặt khác, tạo đợc công ăn việc làm cho công nhân lao động, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên. Đồng thời tổ chức xét tuyển lao động đi học tập ở nớc ngoài, nhằm nâng cao trình độ hiểu biết về chuyên môn, tiếp cận với nền công nghiệp hiện đại, để ứng dụng cho việc sản xuất của Công ty đem lại hiệu quả kinh tế cao hơn.