Trước tiên, cần xác định nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực là vịtrí đầu tiên. Cần tuyển dụng các nhân sự làm việc trong phòng kinh doanh của công ty. Họ sẽ có nhiệm vụ thực thi và kiểm tra, đánh giá hoạt động phát triển khách hàng cùng các sự vụ kinh doanh khác. Họcũng giúp san sẻ bớt công việc và trách nhiệm
mà Ban giám đốc CTSV đang đảm nhận hiện nay. Sự chuyên môn hóa và phát triển phòng kinh doanh đối với CTSV hiện nay là rất cần thiết. Tiếp đó, cần thiết lập chính sách vềđãi ngộcác lao động dựa trên năng lực và sựđóng góp của họ. Cần tài liệu hóa chính sách này, xếp vào các chính sách ưu tiên hàng đầu của công ty. Cần xem xét thật kỹ tác động của bộ phận lao động ngắn hạn (có 37 người, chiếm 62% nhân sựtoàn công ty, tính đến tháng 04/2019) tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và uy tín, thương hiệu mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Có thể
lựa chọn đào tạo hoặc hỗ trợđào tạo cho các lao động ngắn hạn tiềm năng, ngoài
63
nòng cốt của công ty. Hiện tại, ngành xây dựng Việt Nam đang xuất hiện xu hướng thiếu lao động trong các dự án xây dựng. Bởi vì hiện tại có rất nhiều các công việc khác có thu nhập tương đương, nhưng điều kiện làm việc thoải mái hơn, bớt khắc nghiệt hơn như lái xe công nghệ, shipper, công nhân trong nhà máy,…Do đó,
CTSV cần trân trọng các lao động hiện tại mà mình đang sở hữu. Ngoài ra, công ty cần chú trọng trong việc bảo hộ lao động cho các lao động thi công trên công
trường của mình. Việc buông lỏng quản lý của các cơ quan hữu quan, cùng chính các doanh nghiệp xây dựng, dẫn đến nhiều tai nạn thương tâm, cùng các tổn thất cực lớn đối với người lao động và doanh nghiệp.
Việc xây dựng nề nếp văn hóa kinh doanh và thương hiệu chiếm vị trí thứ
hai. Có rất nhiều bài học từ các công ty trên thế giới, sự thành công của họcó được từ nề nếp văn hóa kinh doanh đặc sắc, đậm đà, bài bản, thương hiệu đi đôi với chất
lượng của sản phẩm. Để xây dựng và hoàn thành một dự án tại CTSV, trung bình chỉ mất vài tháng. Tuy nhiên, để xây dựng nề nếp văn hóa kinh doanh đặc sắc,
thương hiệu mạnh trên thị trường, thì cần rất nhiều thời gian và công sức của cả
tập thể doanh nghiệp. Công ty nên xác định yếu tốnày là ‘nền tảng của nền tảng’
cho sự phát triển và tương lai của doanh nghiệp. CTSV hiện tại chưa xây dựng nề
nếp văn hóa kinh doanh và thương hiệu, và cũng chưa tài liệu hóa các yếu tố này trong hệ thống văn bản nội bộ của mình. Công ty có thể thửđi các bước đầu tiên, bằng cách xây dựng một văn bản tuyên bố nội bộcông ty, trong đó xác định các phẩm chất đạo đức, kỹ năng nghề nghiệp nào mà người lao động CTSV nên có.
Sau đó, tiến hành tổ chức một vài buổi họp thân mật đểđề xuất và lấy ý kiến của các nhân sự trong công ty. Sựđiều hành của Ban giám đốc, sựlàm gương của các nhân sự chủ chốt đóng vai trò quyết định trong việc nề nếp văn hóa kinh doanh và thương hiệu có chất lượng hay không.
Việc hoàn thiện sản phẩm ở vị trí thứ ba, do hiện nay sản phẩm của CTSV có chất lượng khá tốt, đạt tiêu chuẩn kỹ - mỹ thuật cao. Nhất là các sản phẩm lan can vốn đã được đầu tư mạnh mẽ. Công ty nên đăng ký nhãn hiệu cho các sản phẩm lan can của mình càng sớm càng tốt. Đây cũng là một ‘nước cờnên đi’ trong việc xác lập chỗđứng vững chắc cho sản phẩm của mình trên thịtrường. Bên cạnh
đó, việc cắt, mài, hàn, sơn mạ, lắp ráp sản phẩm cũng cần đảm bảo tuyệt đối an
toàn cho môi trường xung quanh và sức khỏe của người lao động, ‘an toàn là trên hết’. Công ty cũng nên chú trọng hơn vào các sản phẩm đang có thế mạnh của
mình như là hệ kết cấu khung thép nhà xưởng và mái thép, để không lệ thuộc vào bất cứ một loại sản phẩm nào mà có thể dẫn đến ‘quả bom cháy chậm’ trong thị trường đầy biến động như hiện nay.
64
Việc phát triển mối quan hệ với khách hàng được xếp ở vị trí thứ tư. Các
thành viên Ban giám đốc của CTSV nên phát triển nhiều hơn các mối quan hệ
trong kinh doanh và ngoài kinh doanh. Thông qua các hoạt động vì cộng đồng, vì xã hội, họcũng có thểgia tăng sự nhận diện hình ảnh của bản thân và công ty.
Việc đảm bảo sựổn định và hiệu quả trong tình hình tài chính đứng ở vị trí thứnăm. Bên cạnh gam màu sáng là tốc độtăng trưởng phi mã trong ba năm 2016 – 2018, tuy nhiên có nhiều mảng tối trong bức tranh tài chính cần nhìn nhận rõ.
Đó là các khoản phải thu khách hàng, hàng tồn kho chiếm tỷ lệ cao trong tài sản ngắn hạn. Hai năm 2017 –2018 cũng ghi nhận tỷ trọng khoản phải trảngười bán
trong nợ ngắn hạn – tức nợ nhà cung ứng đang gia tăng mau chóng. Ngoài ra, tỷ
trọng cao của giá vốn hàng bán trong doanh thu luôn là một điểm yếu cố hữu của các doanh nghiệp xây dựng. Doanh nghiệp cần thiết lập các an toàn trong tài chính của mình như ràng buộc điều kiện phạt chậm thanh toán trong hầu hết các hợp
đồng của mình. Việc áp dụng điều khoản này giúp tạo ra sự an toàn đối với tài sản ngắn hạn nói riêng và bức tranh tài chính của doanh nghiệp nói chung.
Việc xây dựng trang Web, Fanpage hay kênh Youtube cho doanh nghiệp, hoặc cho chính các nhân sự của mình cũng là điều nên tính đến. Các bước đi này
có thểgia tăng sự nhận diện hình ảnh và thương hiệu doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến – vốn là môi trường làm việc của một bộ phân lớn người dân thế giới hiện nay.